134
Здравствуйте, вчера у меня перестало работать приложение банка. Были попытки зайти в личный кабинет как на общем сайте банка (выдает внутреннюю ошибку), так и через приложение, также выдает ошибку (невозможно загрузить данные), вчера утром ещё всё работало.
В данный момент нахожусь в отпуске в другой стране и физически не могу приехать сразу в отделение банка. Пробовала писать по различным чатам поддержки банка, но в итоге все перенаправляют на горячую линию. Сегодня как входящие так и исходящие для меня платные. Заказала обратный звонок, перезвонили, и сказали, что переведут на другого специалиста, после энного времени прослушивания музыки в трубке у меня закончились деньги на телефоне, и я больше не могу совершать звонки. Как в такой ситуации можно поступить, есть ли какие-то способы решения возникшей проблемы?
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку организации , с продуктом которой возникли трудности.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста если я сделаю в Нальчике вклад и напишу заявление на перевод на свое же имя в Мос... Читать полностью
Уже третий месяц не могу воспользоваться деньгами (перевезти для погашения кредита) доверенными сбербанку и из-за э... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком НБ «ТРАСТ». Окончание действия договора 29.12. Хочу переоформить вклад на «Щ... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем вашего интернет-сервиса (с подключением сервиса «Мобильный банк»).... Читать полностью
Вчера по вкладу в Сбере мне были начислены проценты. И вчера же они были списаны в...
Здравствуйте.Вчера по вкладу в Сбере мне были начислены проценты. И вчера же они были списаны в никуда (а должны бы... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует, почему при заявленной процентной ставке 21% фактически начисляется 19,5%? Читать полностью
Добрый день Я Пронь Александр Михайлович являюсь единственным наследником.В 1993 г умерла моя бабушка Пронь Мария Я... Читать полностью
Правда, что неправильно считать ИСЖ вкладом с какой-либо доходностью? Читать полностью
Заказывали снятие денег с валютного счета (доллары).В Санкт Петербурге, офис Софийская (пакет "Привилегия").Когда п... Читать полностью
Имею вклад «Все включено 2010». На момент открытия вклада процентная ставка на срок от 181 дня составля... Читать полностью
Здравствуйте.Мною был взят кредит в Т-банке и полностью погашен 19 февраля сего года. Впоследствии не установленный... Читать полностью
Почему не получила за отзыв кешбек от акбарс банка? Читать полностью
Добрый день. У нас ипотека на подряд строительства. Дом построен, получен кадастровый номер, но администрация отказ... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с неприятной ситуацией. Являюсь очень давним и активным клиентом Сбербанка, но полтора года... Читать полностью
Мне уже давно наложили ограничения УКБО. Я с этим категорически не согласен. Я законно послушный гражданин. Хотел... Читать полностью
Я не заключала никаких договорных отношений с вашим банком, и в соответствии с договором заключенным с Росбанком, б... Читать полностью
Как оформить страхование с применением промокода? Нет строки ввода промокода при оплате. Читать полностью
прием Читать полностью
Здравствуйте. 9 декабря 2024г. пройдя по ссылке блогера я открыла дебетовую карту ВТБ. Активно пользуюсь картой. По... Читать полностью
Здравствуйте. Отправила ссылку другу, он по ней оформил страховку. Прошло уже больше 45 . 1000 банкимани до сих пор... Читать полностью