101
Здравствуйте, вчера у меня перестало работать приложение банка. Были попытки зайти в личный кабинет как на общем сайте банка (выдает внутреннюю ошибку), так и через приложение, также выдает ошибку (невозможно загрузить данные), вчера утром ещё всё работало.
В данный момент нахожусь в отпуске в другой стране и физически не могу приехать сразу в отделение банка. Пробовала писать по различным чатам поддержки банка, но в итоге все перенаправляют на горячую линию. Сегодня как входящие так и исходящие для меня платные. Заказала обратный звонок, перезвонили, и сказали, что переведут на другого специалиста, после энного времени прослушивания музыки в трубке у меня закончились деньги на телефоне, и я больше не могу совершать звонки. Как в такой ситуации можно поступить, есть ли какие-то способы решения возникшей проблемы?
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку организации , с продуктом которой возникли трудности.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Уважаемый Арвидас, хочу открыть валютный счёт на 10000 евро, хранящиеся на моём счёте за границей. Могу ли я открыт... Читать полностью
Здравствуйте. У меня следующий вопрос: у меня есть вклад в рублях, открытый в Санкт-Петербурге 31 октября 1991 года... Читать полностью
Здравствуйте,Людмила!Я являюсь клиентом вашего банка,Королёвского отделения.30 января заканчивается срок вклада.Как... Читать полностью
Спасибо , прошла по вашей ссылке , прочитала условия .Закрыла свой старый вклад на 6,37% и положила под больший 16,... Читать полностью
Добрый день, Елизавета. Скажите, пожалуйста, оформление завещательного распоряжения вкладчиком будет платным или бе... Читать полностью
Я хочу оставить благодарность вашему сотруднику Ивану (операторский № 4882) за грамотное и оперативное р... Читать полностью
Верните штраф по овердрафту если не хотите всех клиентов растерять окончательно!https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
С 1980 по 1985 я работал в Ираке и в ваш банк шли перечисления на мое имя.Как мне узнать,есть ли эти накопления? Читать полностью
"В первую очередь позвольте выразить соболезнования вашей утрате.
Напомню, что...
Цитата:«В первую очередь позвольте выразить соболезнования вашей утрате.Напомню, что сертификаты — это... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью