137
Здравствуйте! Я оплачиваю аренду квартиры за рубежом (в которой проживаю) со счета в Тинькофф Банке. До случая в этом месяце, по поводу которого хочу задать вопрос, все проходило штатно. В этом месяце при попытке отправить перевод 16 июня из мобильного приложения получила сообщение об ошибке (сумма перевода меньше 20 тыс. долл.). О новом лимите на SWIFT-переводы в банке была еще не в курсе, поэтому позвонила в поддержку. Описала свою ситуацию, мне в переводе сходу не отказали, а предложили составить обращение, которое и было составлено 16 июня вечером. В приложении изначально отобразилось, что ответ будет до 17 июня, но составлявшая обращение девушка предупредила, что не раньше 19 числа. Меня это устраивало. Ни ответа, ни четкого указания на сроки, в которые я получу ответ, нет до сих пор. Получаю только отписки про "кратчайшие сроки". О характере платежа и моих рисках в случае неуплаты банк проинформирован. Разумеется, я имею наготове альтернативные способы оплаты и на банк свои риски не перекладываю. Но тем не менее поведение сотрудников банка для меня непонятно. Подскажите, пожалуйста, проводит ли Тинькофф Банк SWIFT-платежи на суммы меньше 20 тыс. долл. в исключительных случаях или то, с чем я столкнулась, это благоглупости. И, если проводит, то в какие сроки объективно можно ожидать решения? Спасибо.
Добрый день.
Вижу, что ваш вопрос уже решен и переводы отправлены. Простите, что затянул с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Платинум
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Я являюсь клиентом банка Т-банк. Три дня назад банк заблокировал перевод с моей карты на карту клиента Сбер. И забл... Читать полностью
Т-банк без моего согласия настроил сбп перевод по номеру телефона, никогда не пользовался картами банка и не было п... Читать полностью
Все таки хотел бы узнать , что там по моей ситуации ! Читать полностью
Анна, добрый день, 14 января 2025 года оплатили квартплату на сумму 30 000 рублей, через встроенный сервис Т-банка.... Читать полностью
когда ответят на это обращение? Читать полностью
Добрый день! В 2016 году оформил кредитную карту,но так ее и не активировал.Через месяц позвонил на горячую линию и... Читать полностью
Здравствуйте надеюсь очень на помощь !Есть какая нибудь информация ? Читать полностью
Здравствуйтк, дали 161фз на счет в т-банке. Писал три заявления в цетральный банк России, на что получил 3 отказа.... Читать полностью
Есть сроки у становленные ФЗ 442. 10 дней. Вы сроки нарушили. Читать полностью
Здравствуйте. Удалось проверить ограничения? Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью
Александрова Мария, но где я возьму эти документы если это деньги физ лицу переведены, это не коммерческие сделки?... Читать полностью