57
Добрый день, Алексей! Пошу не отвечать стандартным копипастом, повторяю вопрос и прошу провести нормальную работу с моим обращением. Судя по отзывам, вы уже все переводы от 17.06.2022 отправили, кроме моего. Ваши сроки были: 3 дня, 5 дней, 8 дней, 15 дней, когда получится, все они мне известны, не надо это повторять, а также писать, что его скоро отправят (не первую неделю слышу это слышал от вашей поддержки, которая только копипастит стандартные фразы и ничего не проверяет). Перевод потерялся, найдите его пожалуйста. Найдите пожалуйста должность и ФИО "ответственного" лица, которое его задерживает. Об очереди тоже не говорите - я не слепой и вижу, что вы успешно отправили множество переводов от 20-22 июня, почему не отправили мой от 17.06???. Дочь-студентка в Австрии нуждается в деньгах на оплату экзаменов, еды и общежития. 14.06 оформил свифт-перевод дочери на $5000, его обработали, но сразу отозвали. В поддержке было заявлено, что $10к точно пройдет. 16.06 отправил $10к. Вернули (сумма < 20к). Поддержка сказала, что 20к сразу отправят. Наскребли всей семьей деньги, 17.06 отправил $20к. Прошло 11 дней, статус в обработке. Поддержка заявила, что валютный контроль перевод прошел, ждет очереди на отправку. Сколько можно издеваться, когда отправите перевод?
Приветствую.
В консультациях могли более глубже разобраться в ситуации, простите. По поводу копипасты тоже соглашусь с вами, приму меры, чтобы таких ситуаций больше не было.
По переводам действительно не успевали отправить, — как быстро вводили новые правила минимального лимита для отправки.
Сейчас ваш перевод от 17.06.2022 все еще в обработке. При всем желании помочь, — ускорить отправку перевода технически невозможно, так как они проходят в порядке очереди автоматической системой.
Начислил вам компенсацию за неудобства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКак активировать промокод на озон который дали за страховку авто? Не активируется он на озоне((( обман Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью
Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью
После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью
Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью
Буду груб и нетактичен!Екатерина Парфенова, откройте глаза пошире - это раз.Два - где доказательство того что я про... Читать полностью
Я хотел бы подать жалобу на сотрудника банка Артема id:312346 Читать полностью
Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью
решили мой вопрос по доставка отзывов вадим сотрудник т-банка сказал что можно участ в акции с 16 лет а мне через д... Читать полностью
Опять что ли? Ну, здрасте. Где мои деньги? Как прикрепить сюда исполнитпльный лист? Читать полностью
Доброго времени суток! Модераторы так и не рассмотрели мои дополнения к отзыву. Попросите, пожалуйста, их рассмотре... Читать полностью
Платёжки я вам предоставил. Где мои деньги? Читать полностью
Я вам говорю всё банки кроме вашего его получили! Вашему банку я сам лично уже его отправил, раз от приставов он не... Читать полностью
Т-банк. Хватит воровать у меня деньги!!! Моло того что вы списали долг через приставов в два раза больше чем он был... Читать полностью
Вы не внимательно читаете! я повторяю, что я сообщала о закрытие карты в личном кабинете!!!!!Вы все там мошенники!... Читать полностью
Это сплошная отписка! Ваши операторы и Вы общаетесь "шаблонно"! Я еще раз повторяю, что я не знала о существовании... Читать полностью
Как активировать промокод на озон который дали за страховку авто? Не активируется он на озоне((( обман Читать полностью
Добрый день подскажите как можно закрыть ЭСП в ВТБ банке. В банке выдали справку что открытых счетов нет. В налогов... Читать полностью
Удобный банк но есть жирный минус.Кэшбэк за покупку дают при трате от 100р за операцию.По началу я не знал, но пото... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв но его зачли без оценки, хотя я прислала скриншоты о том, что банк проводит акции, с... Читать полностью
Беркович Наталия Михайловна Читать полностью
По накопительному счету с приветственной ставкой 23% на 3 месяца резко снизили ставку до 14%. Инфа отражена в мобил... Читать полностью
Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью
Добрый день! Размещаю средства на накопительном счёте уже месяц 4й. Приветственная ставка прошла, вопросов нет. В н... Читать полностью
Здравствуйте, публиковала отзыв но модератор опубликовал его без зачиения оценки а для меня важно чтоб и оценку зач... Читать полностью
Я писала подробный отзыв об Альфа-Банке. Он проверялся дней 10. Я решила посмотреть зачли его или нет. А его вообще... Читать полностью