149
заказ 753983723
заказывал ноутбук
Дело в том, что при заказе я не обратил внимания на видеокарту, что встроена туда. До заказа я смотрел видеообзоры на этот ноутбук, но там была карта Intel iris xe, в этом стоит intel uhd graphics и процессор, получается, 10-го поколения, а не 11-го, который я видел в обзорах. Да и не совсем понятно насчет оперативки, в основных характеристиках написано 16, а в подробных максимальный объем - 8. Кот в мешке какой-то получился. Хотел поменять его на другую модель, но, к сожалению, сделать это можно было только посредством отмены заказа и возврата средств. Мне было пояснено, что деньги будут возвращены в течение 1-2 дней на следующий день после смены статуса заказа на "отменен". Сегодня идет уже третий день моего ожидания возвращения средств. Обращался неоднократно в поддержку, где получал совершенно разные ответы специалистов. Кто-то говорил, что деньги не встали на возврат автоматически, нештатная ситуация, так сказать. Но до этого, в течение 2-х дней, я получал информацию о том, что мои деньги уже в процессе возврата. Кому верить - неизвестно. Также было создано обращение через чат в телеграме, которое далее дополнялось сотрудниками колл-центра и, как выяснилось, не полностью. Я просил сотрудника прочесть дополнения от предыдущего сотрудника, в итоге было написано далеко не все. Далее устал слушать про эти 7 дней срока рассмотрения, которые были сначала максимальными, потом уже стали средними.
Решил поискать свою проблему в интернете и пришел в дикий ужас. Подобных проблем со СберМегаМаркетом куча и случаются они почти с каждым! Вот тут-то я и забил тревогу. Деньги мне нужны уже сегодня, так как работаю я допоздна и мне впереди предстоит 6 рабочих дней. За сегодня я должен получить свои средства назад и купить ноутбук, иначе я смогу сделать это только через 6 дней, а нужен этот ноутбук мне был еще вчера! Требую немедленного рассмотрения обращения и возврата моих средств!
Здравствуйте!
Я всё проверю и напишу вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты. Деньги переводили на лечение дочери. Наличные также не отдали. Были в банке. Ска... Читать полностью
все было направлено 13.11 и 05.12, прособа проверить почту и предоставить ответ, а причинах отсутствтя каких либо д... Читать полностью
Мне необходимо было оплатить пакет Дом клик плюс. Я обратилась в офис банка по адресу мкр. Горский, 66, Новосибирск... Читать полностью
Вторичное обращение в службу заботы о клиентах в связи с игнорированием Сбером Решения Суда о выплате денежных сред... Читать полностью
Купер. Заказ H10688637456. Была ошибка в адресе доставки. Курьер позвонил, ему объяснили , что произошла ошибка.... Читать полностью
заблокировали счета и карты по 115 фз, так как мне были переводены на счет деньги, чтобы снять без комиссии я их пе... Читать полностью
Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью
Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью
Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью
нгапмсала отзыв и хотела бы его уточнить Читать полностью
Почему предлагался вклад под 25-23%, а открылся по 24.01% Читать полностью
у меня нет сайта госуслуг Читать полностью
Хочу поделиться впечатлениями по обслуживанию ипотеки в Совкомбанке. Это самая большая ошибка, которую можно только... Читать полностью
А почему мой отзыв о хорошей работе оператора не зачтен? Читать полностью
17.12.2024 оплатил покупку улыбкой в салоне МТС на сумму 5990, кешбэк не начислили. Позвонил на горячую линию Сбера... Читать полностью
Здравствуйте мною было написано в ноябре 2024г, 2 отзыва о совкомбанке, которые были зачтены 21 ноября и 26 ноября.... Читать полностью
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью