17
25 мая 2022 г. Сбером мне был одобрен ипотечный кредит. Срок действия одобренной заявки согласно данным личного кабинета и словам менеджера должен был закончится 25 августа 2022 г. В первых числах августа я определилась с объектом, авансировала его, получила постановление опеки на продажу недвижимости несовершеннолетних с целью приобретения выбранного объекта в свою собственность и собственность детей, заказала и оплатила оценку выбранного объекта, по мере поступления документов в августе 2022 г. подгружала их в личный кабинет Домклик, вела переписку с менеджером, получала от неё рекомендации. 12 августа 2022 г. я уже была готова выйти на первый этап сделки (продажу своей собственности и собственности детей, в результате которой денежные средства планировала направить на первоначальный взнос выбранного объекта), однако 09 августа 2022 г. мне позвонил менеджер и сообщил об отказе в уже одобренной заявки Сбером по неустановленной причине. Через несколько часов она сообщила мне дополнительную информацию - в связи с тем, что 20 июня 2022 г. была снижена ставка по ипотеке срок одобренной заявки был якобы сокращен до 20 июля 2022 г. С 20 июня 2022 г. по 09 августа 2022 г. никто из сотрудников Сбера не уведомил меня о сокращении срока ипотеки. Мало того у меня принимали и проверяли документы, вели со мной переписку, давали рекомендации, уже после 20 июля 2022 г., то есть после того истёк срок одобренной заявки!!! Я была убеждена, что все идёт по плану, в личном кабинете Домклика до сих пор значатся все те же условия, одно из которых срок одобреной заявки до 25 августа 2022 г, заявка не закрыта. Для разъяснения ситуации я обратилась к руководителю менеджера, которая объяснила мне все техническим сбоем и тем, что две программы Сбера не сработали между собой, извинилась за произошедшее... Однако это никак не решило возникшую у меня проблему...В связи с тем, что я не была уведомлена о срока одобренного ипотечного кредита прошу Вас срочно восстановить срок одобренной заявки до 25 августа 2022 г.
Здравствуйте!
Я отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги с карты, я хотела бы их вернуть Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
Добрый день!В связи с ограничением количества символов на данном ресурсе, я опущу подробности, связанные с неудовле... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
бонусы деньги списали а коды так и не дали в разделе мои заказы на сайте сберспасибо нету никакой иноформации о пок... Читать полностью
Здравствуйте! Переводил деньги 4 дня назад 17.11.2024г. Со Сбербанка России на счёт каспи банк Казахстана по номеру... Читать полностью
Что делать, если отделение ПАО Сбербанк в течение 35 дней не выплачивает денежные средства на основании постановлен... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги с карты, я хотела бы их вернуть Читать полностью
за что мне заблокировали счет 161? я писал вам в тех поддержку на неделе этой и спрашивал нету ли ее у меня, потому... Читать полностью
Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью
Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу завести деньги на банки.ру? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
Добрый день!В связи с ограничением количества символов на данном ресурсе, я опущу подробности, связанные с неудовле... Читать полностью