Список вопросов
Ответ дан

Почему Сбербанк игнорирует/незнаком с 119-ФЗ?

26.08.2022 13:22
97
Сбербанк

С июня 2022 (сейчас 26.08.2022) я связался со Сбербанков по части ипотеки на строительство дома. Строить планировал на участке, полученном по программе Арктический гектар 119-ФЗ. Всё документы по участку, в т.ч. Договор безвозмездного пользования (не аренда и не собственность, а именно так, как написано), выписка ЕГРН и информация, что и как я хочу строить с того момента прошла многих менеджеров Сбербанка и по сей день не изменялась. К сожалению другого обеспечения, кроме поручителя и данного участка я не имею. Я начал строительство своими силами, т.к. все ваши менеджеры (более 20 точно) подтверждали, что затраченные средства банк сможет зачесть как первоначальный взнос. Дошло дело до финального рассмотрения заявки, и оказывается, что мой участок не подходит банку по двум причинам. Первая – Банку не интересен мой участок в принципе, т.к. он не находится в аренде или собственности, что необходимо по внутреннему документу «4622 прил. 2.3». Второе ещё интереснее. Банк требует проведения межевания и уточнения границ, т.к. мой участок пересекает участок из которого он образован, о чём написано в особых отметках выписки ЕГРН. Я обратился в минимущества за разъяснениями такой ситуации, где официально получил и передал в Сбербанк ответ от ТРЁХ госучреждений (Минимущества, Росреестр, КРДВ), где говорится, что все границы установлены, межевание не требуется, всё соответствует законодательству. Но данное письмо сотрудников (юристов) Сбербанка не удовлетворило и требование касательно необходимости межевания не изменилось. 

Чтобы исправить ситуацию и получить данный программный участок в собственность или аренду до истечения 5-ти лет (досрочно) существует 2 варианта согласно частям 6.1 и 6.2 статье 2 119-ФЗ. 1-й это предъявить кредитный договор с банком на строительство дома (Сбер не хочет заключать договор). 2-й построить жилой дом, в т.ч. считается объект капитального строительства (фундамент). Поскольку я начал строительство в июне, то закономерно, что в августе у меня уже есть некий фундамент, который на сегодняшний день я подал на регистрацию в Росреестр как объект незавершенного капитального строительства, чтобы получить данный участок в собственность, поскольку кредитный договор в текущем статусе участка банк со мной заключать не хочет. Каково было моё удивление, что зарегистрировав какой-либо объект на участке, претендовать на ставку 6.3% с господдержкой я уже не могу. Спасибо, Сбербанк. Как так получается, что я имел пустой участок. Банк изначально видел все документы и знал мои планы. Я начал работы по строительству, против которых банк ничего не имел. Работы начаты после открытия заявки. Теперь получается, что я должен пользоваться базовой программой на строительство, процент по которой существенно выше. Прокомментируйте данную ситуацию, в которой менеджеры со мной как с клиентов не доработали и почему ваш юридический отдел живёт по своим законам, отличным от Федеральных законов РФ? 

Добрый день!

Менеджеры сообщили вам, что сделка согласована, но оформление по стандартной программе без субсидирования после регистрации прав на земельный участок. Согласно выписке ЕГРН, ваш участок пересекает другой земельный участок. Необходимо провести межевание и внести эти данные в выписку. Также одним из условий 119-ФЗ для регистрации земельного участка в собственность является регистрация дома. В рамках Постановления Правительства РФ от 23.04.2020 № 566 невозможно завершение строительства жилого дома.

Проверять информацию по заявке можно в Домклик. В работе личного кабинета ошибок не нашла. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как обезопасить счета от блокировки?
Сбербанк

Благодарю за ответ, но прошу уточнить два вопроса. Сотрудник поддержки не имел достаточной компетенции, чтобы ответ... Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту сбербанка по 115-фз о чем я узнал от сотрудника банка который мне привез новую ка... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Заблокировали карту по 3.3
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали карту и нет возможности перевыпуска после звонка в банк оператор ответил что заблоки... Читать полностью

Компрометация ссылаясь по 115 фз
Сбербанк

Полное отсутствие уважение клиентам Сбербанк ПАО ни когда не заказвайте карту сбербанк без обяснения причин блокиру... Читать полностью

Открытие счета для граждан другого государства по доверенности
Сбербанк

Здравствуйте. Могут ли граждане республики Узбекистан открыть счёт в банке дистанционно или по доверенности на трет... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Сбербанк заблокировал карты из-за компрометации данных
Сбербанк

28 января 2025 года я обнаружил, что моя банковская карта в личном кабинете была заблокирована, включая счет. На го... Читать полностью

Проблемы с входом сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте, была акция на мегамаркет: пригласите людей — получите бонусы, так вот я пригласил людей, все было хор... Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Проблема решена.Спасибо большое за содействие! Читать полностью

Как выглядит пояснение ?
Сбербанк

Здравствуйте! Отправил вам ещё раз пояснение о переводах неизвестными лицами.  Читать полностью

13.03.2025 Другое
списали деньги за ru [censored]
Сбербанк

я не оформляла подписку и не давала согласие но при этом списали 249 рублей  Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как обезопасить счета от блокировки?
Сбербанк

Благодарю за ответ, но прошу уточнить два вопроса. Сотрудник поддержки не имел достаточной компетенции, чтобы ответ... Читать полностью

Карта Union pay Россельхозбанк
Россельхозбанк

Заказал карту Union Pay в отделение банка.Долго (неделю) ожидал изготовление карты. После уведомления о том, что ка... Читать полностью

Почему приостановили операции с ценными бумагами через приложение?
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой что в приложении Альфа инвестиции хотел совершить покупку акций, но не см... Читать полностью

13.03.2025 Другое
как разблокировать учетную запись из-за границы
ВТБ

Добрый вечер!Меня зовут Андрианова Ольга Эрнестовна. Я являюсь клиентом ВТБ Банка.У меня есть вопрос. Помогите пожа... Читать полностью

Заявление о расторжении договора с банком
Ozon Банк

13.03.2025г мне пришло уведомление, что вы получили моё письмо с документамиКогда вы начнёте проверку и сколько она... Читать полностью

здравствуйте, я случайно оформила подписку на альфа-смарт, я ее отключила, могу ли я вернуть деньги?
Альфа-Банк

здравствуйте, я случайно оформила подписку на альфа-смарт, я ее отключила, могу ли я вернуть деньги? Читать полностью

13.03.2025 О банке
Ограничение по счету - обращение № 250217 026194
Альфа-Банк

Никаких сомнительных операций не было. Все документы и данные были представлены в службу поддержки. Все налоги, отч... Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту сбербанка по 115-фз о чем я узнал от сотрудника банка который мне привез новую ка... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Активирование кредита наличными
Т-Банк

Добрый день!прошу помочь с решением проблемы, похоже возникшей уже не первый разодобрен кредит в т-банке 16.02вчера... Читать полностью

Прошу связаться со мной с ответом на обращение.
Альфа-Банк

Сразу скажу, клиентом Альфа банка не была никогда и не даже не пыталась, а тут понадобилось мне взять справку Ф-67.... Читать полностью