Список вопросов
Ответ принят

Час назад банк заблокировал мне ДБО

20.09.2022 17:19
29
Т-Банк

Добрый день.
Меня зовут Гайнутдинова Юлия.

В августе зарегистрировала ООО.
Так как имею карту в банке и мне нравится ваш онлайн банкинг. Я выбрала Тинькоф среди всех прочих банков, в особенности по тому что могу оплачивать за услуги самозанятых напрямую со своего расчетного счета, и сразу удерживать налог.

Несмотря на то что в РФ компания новая, в Казахстане мы ведем активную деятельность с 2016 года, работая с заказчиками по всему СНГ (среди наших заказчиков Банки, строительные и производственные компании - т.е. наша деятельность прозрачная). Для того чтобы осуществлять деятельность в России и оплачивать налоги в России, завела отдельное юр лицо.

В прошлую среду, банк ограничил активность счета и запросил документы.
Все подтверждающие документа, а именно договоры с контрагентами, описание деятельности, рекомендательные письма, договоры с самозанятыми, были отправлены в течени нескольких дней. Тем неменее сегодня пришел ответ что банк ограничивает ДБО без объяснения причины.

Прошу восстановить рабочий сервис или объяснить основание по которому банк ограничил ДБО.

Благодарю
Гайнутдинова Юлия

Здравствуйте.

На основании вашего обращения мы детально проанализировали ситуацию и пришли к выводу, что запрос направили ошибочно. Простите, пожалуйста, за ситуацию. 

Вы, в свою очередь предоставили все объяснения и документы, по которым мы убедились, что операции реальны и никаких вопросов не вызывают. Продолжили обслуживание счета. 

Уверен, в будущем поводов для подобных отзывов и сомнений не возникнет, и мы сможем вернуть ваше былое расположение. Приложим к этому максимум усилий.

Свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем детали.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Замучили звонками на РКО больше 100 раз уже позвонили
Т-Банк

Мне ка ИП практически каждый день звонят на протежении 6 месяцес после открытия ИП, в начеле просто отказывался, се... Читать полностью

Тбанк не возвращает наши деньги юр. Лица после размещения на их биржевом овернайте.
Т-Банк

Банк не возвращает деньги после размещения РФ юр. Лицом на биржевом овернайте. Позавчера наше юр. Лицо разместило ч... Читать полностью

За вечер прибавилось седых волос
Т-Банк

Обратилась в ТБанк с вопросом до скольки можно отправить платеж чтобы он был исполнен, на что получила ответ до 21:... Читать полностью

Как прекратить получать звонки "от партнера Т-Банка"?
Т-Банк

    И это только за сегодня. И я каждый раз просил перестать мне звонить. И это продолжается с конц... Читать полностью

Как прекратить получать звонки "от партнера Т-Банка"?
Т-Банк

Каждый день в течение 2-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужи... Читать полностью

Ограничение доступа к счетам
Т-Банк

Изменений после "объединения" профилей не произошло.Что конкретно произошло с профилями в данной систуации мне тепе... Читать полностью

Ограничение доступа к счетам
Т-Банк

Доброго дня. 11/01/2025 со стороны Т-Банка доступ к моим счетам ИП был ограничен. Никакую операцию по счету провест... Читать полностью

Переход с Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Добрый день, Вот уже неделю Т Банк заюлокировал доступ к счету, на телефоны горячей линии не отвечают, в чате подде... Читать полностью

Отсутствие ЧАСТЫХ ВЫПЛАТ по торговому эквайрингу для клиентов Т БАНКА
Т-Банк

У меня вопросов к Т-банку нет, только разочарование. Очень несерьезная организация, только отняли время.Мы являемся... Читать полностью

Переход ООО из Росбанка в Т-Банк - почему Т-Банк не предоставляет доступ в личный кабинет?
Т-Банк

Здравствуйте.Спасибо. Все пришлем.Вы подскажите, пожалуйста, какие наши действия, чтобы получить доступ к интернет-... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Украли деньги по вине банка
Т-Банк

Добрый день! С моей карты в январе было снято 70 000 рублей организацией с очень плохой репутацией - организация вы... Читать полностью

Отключение автоплатежа с карты
Т-Банк

Что значит "по реквизитам"? Если я закрою у вас рублевый счет и заново открою с другими реквизитами списания должны... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Как получить кэшбэк с открытия дебетовой карты Альфа банка по ссылке друга.
Альфа-Банк

Я 9 января открыла по ссылке друга дебетовую карту Альфа банка. У меня раннее не было дебетовой карты Альфа банка.... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Навязывание не законных условий введение в заблуждение
Альфа-Банк

Я обратился в альфа банк по получению ипотеки по программе семейная ипотека, мне пришло предварительное одобрение с... Читать полностью

Отвратительная работа службы взыскания
Т-Банк

Добрый день. 22 янвапя произошло списание 100% средств на зп карте, поступление с кодом " Зарплата ". В чате поддер... Читать полностью

Как сделать что бы заявки которые у меня одобрены стали закрытыми?

Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью

зайти в личный кабинет

как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью

Не начислен бонус ОЗОН

Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью

Незаконное увольнение в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Как закрыть счет и вывести средства

мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ?  Читать полностью