2
Суть такова. У меня есть просрочка в вашем банке. Долг небольшой — 9 с небольшим тысяч рублей. Финансовое положение к сожалению не позволяет сейчас погасить кредит.
Я понимаю, что я неплательщик, но насколько я понимаю это не даёт право Вашим сотрудникам звонить мне домой и в моё отсутствие говорить моей матери, что я воровка, что я должна сидеть в тюрьме, что я падаль и отброс общества???????
Когда я позвонила в банк, чтобы разобраться в ситуации, сотрудник сказал мне, что никто мне домой не звонил. Хотя когда я начала копать в разговоре глубже, речь сотрудника изменилась и он, начав мне хамить, сказал что завтра я обязана прийти в банк с деньгами. А если я не приду, то приползу.
Как можно разобраться с таким сотрудником???
Такие работники только портят банку репутацию.
Сотрудники, оскорбившие меня — Андрей Дроздов (если я конечно не ошибаюсь) и его руководитель Денис Иванович. Они сказали мне, что я могу писать письма, жалобы и даже петь песни, всё равно доказать я ничего не смогу. Честно говоря, есть желание плюнуть им в лицо.
Мать чуть до инфаркта не довели. Звонила мне в истерике.
Прошу Вас подсказать мне, как можно наказать таких людей.
Заранее благодарю.
Автор орбращения повторила его в Народном рейтинге. Повторю комментарий со стороны Банка.
Сказанное в обращении не соответствует действительности.
По вопросу коммуникаций. С начала образования задолженности с должником было осуществлено более 30 контактов. Последний успешный звонок клиенту состоялся 08.04.2010, в ходе разговора должник обещала погасить долг до 15.04.2010. Обещание не было выполнено. В дальнейшем, звонки на мобильный и домашний телефоны в период с 16-го по 19 апреля были безуспешны. При звонке 20.04.2010 на домашний телефон, трубку подняла мать должника. Ей абсолютно корректно рассказали о наличии просроченного долга с 2007 года и попросили передать должнику эту информацию. Никакой грубости или угроз со стороны сотрудника банка не было. 20.04.2010 года должник позвонила в банк и, не желая обсуждать вопрос погашения задолженности, в агрессивной форме, с оскорблениями, заявила, что платить ничего не будет, а будет жаловаться во все инстанции.
По вопросу задолженности. Просрочки начались сразу же после того, когда возникло обязательство по внесению платежей, т. е. с января 2007 г. Должник неоднократно обещала погасить задолженность в полном объеме, а именно: 20 07.2009, 05.09.2009, 16.11.2009. В 2007 г. взносы были в 2 месяцах, в 2008 г. в 1 месяце, в 2009 г. — в 4 месяцах, в 2010 — ни в одном.
Работа судебного пристава, к сожалению, не принесла эффекта: имущества для описи нет. Несмотря, на публичное давление должником с целью воспрепятствования требованиям Банка по погашению задолженности, Банк, в соответствии с законодательством и договором продолжит работу и, полагаем, добьется полного погашения.
http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
Добрый день. 05.04.2025года в 11:43 - 11:45 , в г. Кострома, ул. Московская д.98 (тц. Венеция), внесла наличные в р... Читать полностью
Имею действующие кредиты. Общая сумма по платежам 57 тыс. Официальная ЗП 60 тыс. (Являюсь зарплатным клиентом в ваш... Читать полностью
Я, ИП Ахмедов Габил Рабил оглы (юридический адрес 366108, Чеченская республика, Шелковской район, ул. Им. Р.Мажатов... Читать полностью
Постоянно приходит отказ о повышении лимита кредитной карты ,хотя пользуюсь активно ,всё вовремя плачу !отсутствует... Читать полностью
Здравствуйте, муж лежал в больнице и ему сделали там временную регистрацию, до 1 апреля. Но миграционная карта у не... Читать полностью
Здравствуйте. Моя мама 74 года, под влиянием мошенников в феврале 2025 года, взяла кредиты общей суммой 400 тысяч р... Читать полностью
При оформлении полиса осаго на Опель антару, не пришел подарочный промокод на озон Читать полностью
Сентребря месяца заблокирвали мой счет ,сколько раз была в отдлении мне отказывают ,после нового года пошла в отдел... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера мне 5 апреля был совершён перевод на сберкарту. В 08.30.как долго мне его ожидать? На квитанции... Читать полностью