241
Просьба пояснить на основании конкретных правил ВТБ и/или действующего Законодательства РФ, с указанием ссылки на соответствующий официальный документ, какие именно распоряжения на бумажном носителе обязан принимать ВТБ от меня как от клиента, который по манипулятивному предлогу, без каких-либо конкретных доказательств или указаний на конкретные "необычные" операции заблокирован ВТБ. Могу я, например, оплатить со своего незаконно арестованного счёта "распоряжением на бумажном носителе" услуги ЖКУ или налоги? В моём офисе ВТБ на Коломенской, г. Москва, вчера, 14 октября 2022 г., мне сказали, что я могу лишь оформить перевод на свой счёт в другом банке, ультимативно, только лишь при условии, что я подпишу заявление на закрытие счетов. Но другой банк же "не идиот", он увидит детали входящего поступления и в свою очередь ошибки банка ВТБ автоматом будут усугубляться для меня. А получение наличных при закрытии счёта - максимум 15 000р, что значительно меньше моего остатка по арестованному счёту. Я бы хотел, как указано в ответе ВТБ, воспользоваться своим правом на "распоряжение на бумажном носителе", оформленном надлежащим образом, для оплаты социальных услуг.
===
В соответствии с п.4.12 «Правил комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО)» Банк приостановил проведение операций по счетам __ в рамках технологии дистанционного доступа к счету по причине выявления признаков, указывающих на необычный характер операций, приведенных в Приложении к Положению Банка России от 02.03.2012 № 375-П «О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». При этом ограничений на прием распоряжений на бумажном носителе, оформленных надлежащим образом, не вводилось. Решений об отказе в выполнении распоряжений о совершении операций в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального закона №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Федеральный закон № 115-ФЗ) не принималось.
===
4.12. Банк вправе приостанавливать проведение операций по Счетам и предоставление
других услуг в рамках технологий дистанционного доступа к Счету, в случае
непредоставления Клиентом запрошенных Банком документов и информации, а также в
качестве меры в соответствии с нормативными требованиями и рекомендациями Банка
России в сфере противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и финансированию терроризма.
Банк уведомляет Клиента о применении мер, указанных в настоящем пункте Правил,
любым способом, позволяющим Клиенту получить уведомление и установить, что оно
исходит от Банка, в том числе с использованием Системы ДБО.
===
Мной были предоставлены все запрошенные ВТБ документы, за исключением NDA или расширенных выписок из других банков.
Добрый день!
Вся информация Вам была ранее предоставлена в обслуживающем офисе. Детали ситуации Вы можете получить при повторном визите в отделение, в котором открыт счет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская карта
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Немогу войти в ВТБ онлайн, пишет вход временно невозможен. Что мне делать? Я уже все способы использовал. Читать полностью
Здравствуйте! Вернули лишь комиссию за 4 транзакции, остальные 13 не вернули!!!!! ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! рассмотри... Читать полностью
Спасибо, деньги сейчас были зачислены только что, как я написала здесь обращение, в онлайн банке был постоянный отк... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2024г по моей реферальной ссылке друг открыл дебитовую карту. При этом ему уже пришло возн... Читать полностью
5ВЧЧКНЗдравствуйте! Втб отправил липовую информацию под лям 789955. 30 в налоговую, на самом деле в справке втб... Читать полностью
08.02.2025 Банк не пускает в личный кабинет, пишет, что вход невозможен Читать полностью
здравствуйте 8.02.2025г, не могу зайти в мобильное приложение Пишет «вход временно невозможен» Читать полностью
Можно ли открыть втб вклад в офисе без пополнения и с выплатой процентов в конце срока не оформляя дебетовую карту... Читать полностью
Доброе утро,Кристина,так я хотела рефинансировать кредит в Сбербанке и Т банке. Читать полностью
Может быть и уведомляете, но пост-фактум. Я обнаружил изменение самостоятельно, никаких уведомлений об изменении не... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 16.02.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью
Добрый день. Оформила кредит наличными, приехал представитель, все сфотографировал, подписали. Так же выдали кредит... Читать полностью
Как часто обновляется кредитный рейтинг Читать полностью
Очень хочется ругаться и матом. Особенно в адрес того, кто придумал и внедрил новую и крайне нелепую систему входа... Читать полностью
Вчера перевела через СБП на мультикарту деньги, до сих пор на карте 0! Читать полностью
У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью
В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью
Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес Читать полностью