Список вопросов
Ответ дан

Почему я вам должен до сих пор?

30.12.2022 13:11
23
Альфа-Банк

Ранее открывал у вас рко, им не пользовался, закрыл. РКО было бесплатным по тарифу, я закрыл счета, написал дополнительно заявления о расторжении в разных офисах, также прописал заявления о прекращении обработки всех моих пд (кроме тех, которые вас обязывает хранить цб для целей в фз), мне приходит снова сообщение (уже было такое) что я должен оплатить обслуживание рко. Прошу вас решить в скором порядке проблемы - 1)почему мои пд до сих пор у вас обрабатываются 2) почему мне приходят смс о задолженностях при отсутствии рко в вашем банке 3) почему мне не принесли извинения за предыдущие ситуации, когда я тратил время на решение проблем из-за халатности сотрудников 4) будет ли компенсация за понесенные неудобства в связи с многочисленными вашими косяками и злодеяниями

Приветствую! 

01.12.2021 вы подавали заявление на закрытие счета **06506, которое было исполнено 07.12.2021. Заявление на закрытие счета **0086, открытого 24.05.2022, в работу не поступало.

Если вы стали понимать, что работа по расчётному счёту для вас не актуальна и вы не планируете им пользоваться, вы можете направить заявку на его закрытие.

Информирование о задолженности корректно, так как по счёту имеется задолженность. Комиссия 299 рублей за обслуживание карты за период с 24.11.2022 по 23.12.2022.

На основании п.5 ч.1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" согласие субъекта персональных данных на их обработку не требуется в случае, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных.

Поскольку между вами и банком заключен договор о расчётно-кассовом обслуживании, мы осуществляем обработку персональных данных в целях исполнения указанного договора, что соответствует принципам и правилам, предусмотренным Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных".

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему банк не возвращает мои же деньги , которые по причине тех сбоя не были зачислены на мой счёт
Альфа-Банк

Сегодня с утра пополняла счёт ( банкомат сбербанка , карта альфа банка ) пополнение не прошло так как операция была... Читать полностью

Альфа-банк ворует деньги со счетов клиентов.
Альфа-Банк

Что за списание денег за услугу "Альфа-чек" с моего счета? Я никаких услуг не подключал. Прошу вернуть деньги. Читать полностью

День внесли, но на карту не поступили.
Альфа-Банк

Уже обращались к Вам за решением вопроса, но денег до сих пор нет на карте. Пополняли карту через терминал сбер, де... Читать полностью

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть выполнена
Альфа-Банк

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть вы... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Из за ошибки в банке пострадал морально и материально
Альфа-Банк

Днём была ошибка в приложении, и я не мог перевести деньги человеку, из за чего был конфликт где я потерпел ущерб,... Читать полностью

Как дистанционно актуализировать свои данные на новый загранпаспорт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Проживаю за границей несколько лет и 03 марта истек загранпаспорт паспорт по которому я индентифициро... Читать полностью

Списание комиссии.
Альфа-Банк

Вкратце не получится, поэтому придётся с самого начала, как я стала клиентом Альфа-Банка. Придя в отделение для отк... Читать полностью

Квази кэш. Комиссии о которых не предупреждали при оформлении карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте. С моего счета банк списал без предупреждения и уведомления, за месяц большую сумму квази кэш комиссий... Читать полностью

Как получать смс уведомления?
Альфа-Банк

Как получать на кнопочный телефон смс уведомления от банка? В чат-онлайн специалист не может помочь, 3 недели банк... Читать полностью

Как, вернуть деньги.
Альфа-Банк

05.04.2025. Через терминал Сбербанка были внесены наличные на карту Альфа банка в 11-18 в сумме 5000 рублей, на ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заморозить расчётный счёт
Альфа-Банк

здравствуйте. У меня пропал доступ к личному кабинету альфа бизнес. Как мне срочно заморозить или закрыть счет дист... Читать полностью

Претензия к Альфа-банку, г. Мурманск.
Альфа-Банк

Ваш ответ не соответствует действительности. Буду продавать иск на вас в суд.  Читать полностью

Заблокировали бизнес карту вместо кредитной.
Альфа-Банк

        Отвратительное отношение сотрудников! В яваре месяце написала сообщение с просьбой закрыть кредитную карту... Читать полностью

планирую написать негативный отзыв, никто не может нам помочь
Альфа-Банк

1.Отсутствует лояльность к своим клиентам2. Персональный менеджер не работает (не отвечает на звонки и сообщения)3.... Читать полностью

обманули на деньги
Альфа-Банк

я порекомендовал другу ип открыть расчетный счет в альфа банке. он всё сделал по инструкции, так же я выпонил все у... Читать полностью

Как донести до банка свою правоту? Только через общественное давление и ангажированный суд?
Альфа-Банк

Проще вам будет почитать письмо, обращение U2504011304 и переписку с банком. Ради принципа закрою все счёта и дам з... Читать полностью

Безопасность платежей.
Альфа-Банк

ООО Уральская Торговая Компания с 2016г является клиентом АО "Альфа-Банк", для нас всегда этот банк считался надеж... Читать полностью

Телефонный терроризм
Альфа-Банк

На протяжении года звонят от партнеров альфа банка и предлагают открытие РКО. Сначала просто говорил что не интерес... Читать полностью

Ограничили поступления на р/с. Неправомерные действия банка
Альфа-Банк

Информацию по запросу так и не получил. Читать полностью

Ограничили поступления на р/с. Неправомерные действия банка
Альфа-Банк

04.12.2024 г. была зарегистрирована Компания*.В "Альфа-Банк" открыт расчетный счет**.31.03.2025 г. нам стало извест... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитный доктор!!!’
Совкомбанк

Здравствуйте! 1) с 2021 года висит долг 9999 "кредитный доктор". Я не брала, и даже не подписывала кредитный догово... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Как удалить свой вопрос, Или же отредактировать? Я не совсем понимаю почему в заявках показывает, что я отправляла заявку в банки?! Такого не было. Третий вопрос. Я вчера отправляла отзыв в совком банк так там показывает, 32 просмотров. То есть а

 удалить свой вопрос, Или же отредактировать? Я не совсем понимаю почему в заявках показывает, что я отправляла зая... Читать полностью

промокод который пришел за кибер карту не рабочий
ВТБ

Я ЖДАЛ 20 ДНЕЙ ПОКА МНЕ ПРИДЕТ ПРОМОКОД БОРОЛСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ И ВОТ ОН МНЕ ПРИШЁЛ, А ОН НЕ РАБОЧИЙ [censored] Читать полностью

Отказ в отмене заказа
Сбербанк

К сожалению, бездействие ваших коллег зашкаливает.Согласно с действующим законодательством (закон о защите прав пот... Читать полностью

06.04.2025 Другое
разблокировка счетов сбер
Сбербанк

Здравствуйте ! пишу Вам из за блокировки по подозрению по 115 фз .Вроде все документы предоставил готов работать да... Читать полностью

Закрытие заблокированного счёта
Ozon Банк

Здравствуйте снова.Прошу, для начала, ознакомиться с этой темой - https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью

Ввиду участия в Сво, не возможностью прибыть в офис банка, каким образом, мне получить в кратчайшие сроки денежные средства на другой счёт в банке, в полном обьеме, с моего заблокированного счета?
Т-Банк

Я, А******* Д**** А************, **.**.****гр. Суть проблемы:Банк заблокировал мой счёт номер 40817810**********77,... Читать полностью

Пополнил счет в банкомате на 40 000 руб, зачислено 20 000 руб. Остальные так и не нашлись.
Т-Банк

Да да, благодарю. Это я уже всё слышал от поддержки. Деньги в руках были, доказательств получается что нет. Есть бо... Читать полностью

Отображение счета ПДС в ЛК ВТБ (приложение на андроид).
ВТБ

25 марта, в ЛК ВТБ, открыл счёт по ПДС в НПФ ВТБ и перевёл на него некую сумму. До 01 апреля, в приложении ВТБ, счё... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Как снять 115фз с сбербанка?
Сбербанк

отправил Читать полностью