156
Альфа-банк мошенническим путем получил от меня подпись на договор и деньги. Оказалось, что сотрудники Альфа банка вместо договора Альфа банка подложили мне договор с Альфа страхование жизнь. Договор был заключен в апреле 2021 года. Помоготе пожалуйста вернуть мне мои деньги. Как я смогу их вернуть?
Приветствую!
Я всё проверила. Ошибок с нашей стороны нет.
Вы заключили с ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика и условной защитой капитала (программа «FORWARD»). Договор заключен на основании п. 2 ст. 940 Гражданского кодекса.
При обращении в отделении вами было озвучено, что вы хотели разместить деньги и получать периодически проценты, при этом с доходностью больше, чем по депозитам.
На основании изложенных вами потребностей сотрудник предложил вам именно этот продукт, где внутри структурная нота с возможностью выплаты процентов ежеквартально. Также в ответ на ваш вопрос, сможете ли выйти из программы , когда захотите, сотрудник дал ответ, что выйти можно будет по текущей рыночной стоимости структурной ноты на момент выхода. На повторном визите вы оформили договор. Обращаем внимание, что решение об оформлении дополнительных страховых услуг клиенты решают самостоятельно. Работники банка могут только информировать о возможности оформления, но не настаивать на обязательном их оформлении. В случае заинтересованности в дополнительной услуге работники банка предоставляют всю необходимую информацию об условиях договора страхования и порядке его заключения. До оформления сотрудник озвучил все условия и риски.
По договору вы дважды получали купоны. На дату выплаты от вас не зафиксировано обращений на некорректную консультацию со стороны менеджера.
К сожалению, на текущий момент нет возможности досрочно закрыть программу, так как в составе портфеля есть иностранные бумаги, а Evroclear приостановил работы. Сотрудники в отделении сообщили вам, как только будет возможность вывода денег, сразу вам сообщат.
Дополнительно сообщаем, что по вашему запросу был направлен официальный ответ в ЦБ со всеми разъяснениями.
Подписав документы, вы подтвердили, что подробно ознакомились и согласились с условиями.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
как его имя?, хочу удостовериться, что мне сегодня звонил сотрудник банки. ру Читать полностью
Я 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
КЯ 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу отключить смс информирование, и вернуть деньги за эту услугу, но не могу никак, в ЛК невозможно... Читать полностью
Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с... Читать полностью
У меня было бронирование отеля через тинькоф. Сумма была около 50 тысяч рублей. В случае отмены бронирования, возвр... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
Прошу решить данный вопрос - 16.01 сделали заказ в КУПЕРЕ более 2600 р период доставки с 19.00-21.00заказ курьер та... Читать полностью
Незаконное повышение ставки: банк поднял проценты без согласия клиентов В последние недели среди айтишников разгор... Читать полностью
с вид на жительство можно забрать кредит Читать полностью