25
В субботу 14.01 я оформил карту 1-5-25 онлайн и позднее забрал её в ближайшем отделении билайн. В тот же день я попробовал зайти в личный кабинет, встретился с ошибкой "Некорректно введены данные, попробойте еще раз". В тех поддержке попытались помочь, однако не работало мое "кодовое слово" и мы решили подождать несколько дней.
В понедельник 16.01 я совершил повторную попытку зайти в мобильное приложение с тем же результатом. Кодовое слово опять не принято. Тех поддержка сказала, что единственный способ зайти в мобильное приложение - ехать в офис (который работает только по будням и находится на другом конце города).
При входе в мобильное приложение у меня никто не спрашивает кодовое слово. Я ввожу только свой номер телефона и номер карты. На вопрос, почему этих данных не хватает для входа в мобильное приложение, тех поддержка сказала что номер "не привязался".
Теперь про кодовое слово. Я использую его уже более 15 лет. У меня сохранился листок, на котором записано это слово и с которого сотрудник билайна заносил его в компьютер. Мы два раза с сотрудником билайна проверили его корректность на распечатке перед тем, как поставили там свои подписи. Я просто не верю, что оно "не правильное", по словам тех поддержки.
Мне сообщили номер счета (по нему также не заходит). Проверили номер паспорта - корректно. Проверили, что номер паспорта совпадает с последними цифрами карты.
Судя по всему, карта 1-5-25 будет лежать на полке, пока у меня не найдется свободного буднего дня, чтобы добраться до офиса Альфа банка на общественном транспорте.
Приветствую!
Направила вам смс для подключения приложения.
Ранее не была подключена, по этой причине не могли войти в приложение.
Номер *1946 в системе также привязан. Ошибок в привязке не вижу.
Простите за длительность решение вашего вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью