В ноябре 2022 открыл Альфа-счет, за декабрь 2022 % не начислены и не выплачены. То есть декабрь был 2-м месяцем, когда без условий для первого открытого счета, должны начислить 10%. Учитывая условия банка о начислении % (наименьшая сумма на счете на начало дня МСК с первого по последний каледарный день месяца), я вывел деньги со счета примерно в 17:00 по МСК, операция выполнялась в мобильном приложении, где было предложено закрыть счет и я автоматически отжал закрытие счета.
В январе 2023 направил запрос в банк - почему не начислены %-ты, мне ответили про условия начисления надбавки за расходные операции, прикольно да?) Согласно условиям Альфа-счета для периода с 1 по 2-ой месяцы начисляется базовая ставка+приветственная надбавка. Надбавка за покупки (именно так указано в условиях банка, а не расходные операции) начисляется для периода с 3-го месяца. А у меня декабрь 2022, напомню, второй месяц.
Уважаемые сотрудники Альфа-банка, меня не интересует надбавка за расходные операции). Согласно условиям Альфа-счета вы должны выплатить мне базовую+привественную надбавку. Прошу выплатить мои %-ты за декабрь 2022 (базовая ставка+приветственная надбавка всего 10%). И кстати, требование о выплате %-тов только на альфа-счет, не указано в ваших условиях. Для выплаты %-тов у меня есть дебетовая карта Альфа-банка и я направлял официальное обращение по данному вопросу.
Приветствую!
Всё проверила. К сожалению, не смогу выплатить проценты, так как вы закрыли счёт самостоятельно до их выплаты.
Сообщение о закрытии счёта автоматически не отображаем при выводе денег со счёта.
Сначала вы перевели часть суммы между счетами. После этого вы нажали → Закрыть счёт, где мы показали уведомление, что на счёте остались деньги. Вы подтвердили закрытие счёта с переводом остатка на другой ваш счёт.
Условия по начислению процентов пишем на нашем сайте.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью
В апреле 2024 года мне заблокировали все в альфа банке учитывая , что с 2018 я являюсь клиентом банка у меня отличн... Читать полностью
Заказал в августе карту, привезли обычную не именную красную карту, в конверте была, только карта, ни каких докумен... Читать полностью
Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью
Добрый день!17.01.25 мною был заключен кредитный договор для оплаты ИЖС с использованием эскроу-счета и договор п... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью
Оформила дебетовую карту для того, чтобы пользоваться % ставкой накопительного счета. В рекламе карты были указаны... Читать полностью
Добрый день, хотел бы задать ворпос по поводу безопасности, почему карту привезенную мне в руки, привезли просто в... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью
Когда оформлена заявка на получение карточки - удостоверения "СВОИ" на Федулова Юрия Кузьмича Когда я смогу получи... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Потапова Анастасия Юрьевна, я хотела бы поменять номер кредитной карты на 89282286992, при... Читать полностью
Год не пользовался услугами банка, тут решил положить деньги на счет. С первым переводом карту сразу заблокировали,... Читать полностью
2018 году заблокировали счета по 115 ФЗ , прошло уже 7 лет , конечно по истечению времени предоставить ясные докуме... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите как скоро разблокируют счёт после появления определения на сайте суда? Читать полностью