62
В ноябре 2022 открыл Альфа-счет, за декабрь 2022 % не начислены и не выплачены. То есть декабрь был 2-м месяцем, когда без условий для первого открытого счета, должны начислить 10%. Учитывая условия банка о начислении % (наименьшая сумма на счете на начало дня МСК с первого по последний каледарный день месяца), я вывел деньги со счета примерно в 17:00 по МСК, операция выполнялась в мобильном приложении, где было предложено закрыть счет и я автоматически отжал закрытие счета.
В январе 2023 направил запрос в банк - почему не начислены %-ты, мне ответили про условия начисления надбавки за расходные операции, прикольно да?) Согласно условиям Альфа-счета для периода с 1 по 2-ой месяцы начисляется базовая ставка+приветственная надбавка. Надбавка за покупки (именно так указано в условиях банка, а не расходные операции) начисляется для периода с 3-го месяца. А у меня декабрь 2022, напомню, второй месяц.
Уважаемые сотрудники Альфа-банка, меня не интересует надбавка за расходные операции). Согласно условиям Альфа-счета вы должны выплатить мне базовую+привественную надбавку. Прошу выплатить мои %-ты за декабрь 2022 (базовая ставка+приветственная надбавка всего 10%). И кстати, требование о выплате %-тов только на альфа-счет, не указано в ваших условиях. Для выплаты %-тов у меня есть дебетовая карта Альфа-банка и я направлял официальное обращение по данному вопросу.
Приветствую!
Всё проверила. К сожалению, не смогу выплатить проценты, так как вы закрыли счёт самостоятельно до их выплаты.
Сообщение о закрытии счёта автоматически не отображаем при выводе денег со счёта.
Сначала вы перевели часть суммы между счетами. После этого вы нажали → Закрыть счёт, где мы показали уведомление, что на счёте остались деньги. Вы подтвердили закрытие счёта с переводом остатка на другой ваш счёт.
Условия по начислению процентов пишем на нашем сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Как я в приложение мог это увидеть? "На момент погашения списание операции в размере 82 690,00 рублей ещё не подтве... Читать полностью
То что в вопрос-ответ сотрудник поддержки банка вместо ответа публично слил указанные мной данные в доп информации... Читать полностью
Почему не принимается отзыв мой написанный мною Читать полностью
Здравствуйте! Оставила 4 обращения в альфа банк и отзыв на банки ру. Когда будет ответ по моему вопросу и решение.... Читать полностью
сколько ждать ответ ?информацию на почту скинул Читать полностью
Здравствуйте. Планирую оформить ОСАГО, на сайте сравни. ру выдает и ваш банк для покупки страховки. Вопрос, если я... Читать полностью
Здравствуйте. 07.11.24 в сервисе Backit был сделан заказ и открыт вклад по офферу Альфа Банк - Вклад с кэшбэком 246... Читать полностью
Добрый день, изучили мой вопрос? есть какой то ответ? Читать полностью
Вы вместо ответа слили указанные мной личные данные? Читать полностью
когда будет разблокирован личный кабинет в Альфа банке после завершения банкротства? Публикация на Федресурсе о зав... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хотим купить по семейной ипотеке готовый дом, ипотека одобрена, но вот нюанс, что за комисси... Читать полностью
Не могут помочь решить вопрос с реструктуризацией. Испрортила из-за них кредитную историю. Сотрудники просто не ком... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он не удовлетворяет, так как за 3 месяца не могло накопится 400 тысяч процентов. 3 месяца кани... Читать полностью
Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
написал отзыв, его не подтвердили, я могу его дополнить, прикрепить документы и еще раз чтоб его просмотрели? Читать полностью
Здравствуйте. У вас самый худший банк который я знаю. Ваши специалисты все время обещают закрыть договор кредитный,... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка, открыт ИП счета, хотел взять на ремонт машины деньги, красиво пели про выгоду, втулили к... Читать полностью
Добрый день! Хочу предупредить людей ,это просто мошенники ,а не альфа банк.Мне предложили кредитные каникулы прос... Читать полностью
Уже не интересен ваш ответ, с вашим банком я распрощался раз и навсегда. Читать полностью
Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью
Почему мне не отправили на электронную почту полюс осаго Читать полностью
Здравствуйте. Я подключила подписку на сайт Love Page по своей невнимательности. Когда зашла в Сбербанк, увидела, ч... Читать полностью
Вы отправили на сегдняшний день 23.01.25 ТРОЕ РАЗНЫХ реквизитов, и все НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ. Вы не знате что счета на нач... Читать полностью
Как я в приложение мог это увидеть? "На момент погашения списание операции в размере 82 690,00 рублей ещё не подтве... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Что за безобразие????Больше недели прошло, как заказала выписки, каждый раз - мы работаем и продлили еще на неделю!... Читать полностью
На текущий момент момент исправляю все свои пройденные жизненные трудности на стабильной работе. Однако все долги у... Читать полностью