62
В ноябре 2022 открыл Альфа-счет, за декабрь 2022 % не начислены и не выплачены. То есть декабрь был 2-м месяцем, когда без условий для первого открытого счета, должны начислить 10%. Учитывая условия банка о начислении % (наименьшая сумма на счете на начало дня МСК с первого по последний каледарный день месяца), я вывел деньги со счета примерно в 17:00 по МСК, операция выполнялась в мобильном приложении, где было предложено закрыть счет и я автоматически отжал закрытие счета.
В январе 2023 направил запрос в банк - почему не начислены %-ты, мне ответили про условия начисления надбавки за расходные операции, прикольно да?) Согласно условиям Альфа-счета для периода с 1 по 2-ой месяцы начисляется базовая ставка+приветственная надбавка. Надбавка за покупки (именно так указано в условиях банка, а не расходные операции) начисляется для периода с 3-го месяца. А у меня декабрь 2022, напомню, второй месяц.
Уважаемые сотрудники Альфа-банка, меня не интересует надбавка за расходные операции). Согласно условиям Альфа-счета вы должны выплатить мне базовую+привественную надбавку. Прошу выплатить мои %-ты за декабрь 2022 (базовая ставка+приветственная надбавка всего 10%). И кстати, требование о выплате %-тов только на альфа-счет, не указано в ваших условиях. Для выплаты %-тов у меня есть дебетовая карта Альфа-банка и я направлял официальное обращение по данному вопросу.
Приветствую!
Всё проверила. К сожалению, не смогу выплатить проценты, так как вы закрыли счёт самостоятельно до их выплаты.
Сообщение о закрытии счёта автоматически не отображаем при выводе денег со счёта.
Сначала вы перевели часть суммы между счетами. После этого вы нажали → Закрыть счёт, где мы показали уведомление, что на счёте остались деньги. Вы подтвердили закрытие счёта с переводом остатка на другой ваш счёт.
Условия по начислению процентов пишем на нашем сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, удалось изучить мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2023 года закрыл свою задолженность по кредитной карте Альфа , даже с переплатой (на случай... Читать полностью
Пытаюсь дозвониться в службу поддержки уже больше месяца. Каждый раз, после долгого ожидания, звонок просто сбрасыв... Читать полностью
04.01.2025 мой друг порекомендовал мне дебетовую карту Альфа-банка, рассказал про акцию "Деньги вам и друзьям" и ск... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, за зантенный сегодня отзыв с оценкой 5 придут 1500 через 2 недели?https://www.ban... Читать полностью
Если честно мне не понятно, я комментирую, мне на почту приходит сообщение, что якобы всё ок, а статус не зачтено в... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хотим купить по семейной ипотеке готовый дом, ипотека одобрена, но вот нюанс, что за комисси... Читать полностью
Не могут помочь решить вопрос с реструктуризацией. Испрортила из-за них кредитную историю. Сотрудники просто не ком... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он не удовлетворяет, так как за 3 месяца не могло накопится 400 тысяч процентов. 3 месяца кани... Читать полностью
Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
написал отзыв, его не подтвердили, я могу его дополнить, прикрепить документы и еще раз чтоб его просмотрели? Читать полностью
Здравствуйте. У вас самый худший банк который я знаю. Ваши специалисты все время обещают закрыть договор кредитный,... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка, открыт ИП счета, хотел взять на ремонт машины деньги, красиво пели про выгоду, втулили к... Читать полностью
Добрый день! Хочу предупредить людей ,это просто мошенники ,а не альфа банк.Мне предложили кредитные каникулы прос... Читать полностью
Уже не интересен ваш ответ, с вашим банком я распрощался раз и навсегда. Читать полностью
Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый день ! мне для получения детского пособия необходима выписка по счету. На протяжение семи дней не могу доби... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Мекшун Елена Николаевна и у меня ипотечный кредит в Сбере. Я оплатила пакет домклик ещё в... Читать полностью
В учреждении просят платежное поручение. Разбираемся Читать полностью
Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью
Уже в течении трех дней Яндекс банк не может дать ответ по поводок того, когда мне восстановят доступ к моему счету... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, удалось изучить мой вопрос? Читать полностью
В моем вопросе на сайте указаны мои персональные данные. Хочу удалить эту информацию. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью