47
Добрый день!
Пишу, как добросовестный заемщик, с расчетом на то, что мое обращение от 25.01.2023 г. на почту strahovanie@alfabank.ru в Альфабанк будет рассмотрено в ближайшее время. Складывается неприятная и неприемлемая ситуация, на которую, надеюсь, обратят внимание и решат в ближайшее время.
В прошлом году купил квартиру с помощью ипотечного кредита Альфабанка, банк предложил оформить комплексное страхование в их же страховой компании, на тот момент мне казалось это удобно и логично, я был занят квартирой, сделкой, планированием переезда и пр. и не вдавался в подробности страховки, тем более от меня ничего не требовалось, менеджеры банка сами отправили документы на страхование, и это был мой выбор.
В этом году я выбрал другую страховую компанию (СК Югория), которая мне предложила приемлемую для меня сумму страховки. Я знаю, что федеральный закон об ипотеке не устанавливает требований к выбору страховщиков, главное чтобы страховка была. У Альфабанка свое мнение по этому поводу, он намерен рассматривать мой полис 60 дней, таким образом затягивая и запугивая меня увеличением ставки по ипотеке. Судя по всем отзывам, которые я здесь прочитал, все именно так и происходит! Считаю, что на это точно нужно обратить внимание Антимонопольной службе и Центробанку!
Самое интересное кроется в расчетах страховой премии. Я обратился во все четыре рекомендованные страховые (Абсолют, Альфа, Ресо, ВСК), их тариф в среднем на 30% выше предложенного Югорией. Вопрос - как одни и те же риски могут стоить по разному, либо 70 тыс.руб., либо 45 тыс. руб? Ответ прост - это вознаграждение, которое платит страховая Альфабанку за клиента. Но почему их партнерские отношения оплачиваются из моего кармана? Это никак не должно меня касаться!
Прошу разобраться в этой ситуации, я добросовестный заемщик и хотел бы оставаться клиентом Альфабанка и впредь, не хочется тратить время на рефинансирование и прочие разбирательства, но такое отношение к клиентам считаю неприемлемым.
Жду содействия и обратной связи от банка.
Приветствую!
Вы можете воспользоваться услугами сторонней страховой компании, но договор страхования должен соответствовать требованиям банка.
Если договор соответствует всем требованиям — принимаем такой договор и рассматриваем в течение 60 дней, если не соответствует — можем отказать.
Тарифы зависят от самой страховой компании, не от банка.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Крайне не советую становится клиентом этого банка Пришёл клиентом. Мои данные внесли в банковскую систему Альфа-Бан... Читать полностью
Добрый деньИНН 081201388700открыл ИП 31.01.2025.Практически каждый день звонит "партнер" Альфа Банка с предожением... Читать полностью
20 февраля подал заявку в приложении А-Инвестиции на покупку паев ЗПИФ "Альфа Промышленные парки 2". Дата размещени... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12181865/?a=bНа ответ банка поступил комментарий. Читать полностью
В 2024 году судебный пристав вынес и направил в банк постановление, которое до настоящего времени не обработано и б... Читать полностью
как исправить Читать полностью
Дополните пожалуйста к моему обращению 719439 следующее:1. При предоставлении банком возможности перезаключить дог... Читать полностью
В декабре 2024 года поступил от судебных приставов арест на счета физического лица. На обоих счетах денежные средст... Читать полностью
17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью
Добрый день! оформили страховку для банка не из списка аккредитованных компаний. Договор ипотеки заключен в 2021 го... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Ожидаю ответ Читать полностью
В банки.ру пишу не первый раз бесполезный ресурс , в вопросе даже не разбираетесь. Не знаю как вам отвечает банк, н... Читать полностью
Во время оформления ипотеки ипотечный менеджер сообщил, что за страхование жизни в Альфа-страхование необходимо буд... Читать полностью
28.02.2023 заключил кредитный договор (IT-ипотека) с Альфа-банком.К сожалению, сделка была срочной и я невнимательн... Читать полностью
Здравствуйте. Мы взяли ипотечный кредит в ноябре 2022 года на покупку дома. Хотим рефинансировать кредит по льготно... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформление ипотеки без официального трудоустройства, если официальных доходов нет? Читать полностью
Добрый день!Хотела выяснить, какие штрафные и другие санкции ожидают меня, если я не продлю договор страхования жиз... Читать полностью
Добрый вечер! 06.01.2025г. я заключил с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд договор долгосрочных сбережений в Банке ВТБ (ПАО... Читать полностью
Обратите внимание на п.7 Индивилуальных условий, в нем написано:"Условие - Порядок изменения количества, размера и... Читать полностью
Спасибо за разъяснение. Но, я не нашла информацию о доплате ни в договоре ни в доп соглашении. Читать полностью
Куда направить информацию о счете для возврата средств? Читать полностью
Здравствуйте, по программе ИПП вычет за 2024 год можно получить по упрощённой системе. Но в личном кабинете налогов... Читать полностью
Крайне не советую становится клиентом этого банка Пришёл клиентом. Мои данные внесли в банковскую систему Альфа-Бан... Читать полностью
Всетаки напишу.Двадцать один раз обращался в банк с заявлением, дважды звонил на горячуюю линию, объяснял банку что... Читать полностью
ПОТЕРЯЛ КАРТУ НУЖНО ПЕРЕВЕСТИ ПОТЕРЯЛ КАРТУ Читать полностью
Я подала повторное заявление. Жду ответ. Сегодня по совету юриста я отправила запрос в МВД. Уже даже Сбербанк отпра... Читать полностью