49
22.12.22 направлял Вам обращение, которое до настоящего времени не рассмотрено. Вопрос касается отказа в списании платежа по ипотечному кредиту. Сразу после обращения мной был внесён очередной платёж по кредиту и обращение было закрыто, но вопрос по обращению не решён. При повторном обращении по телефону, сотрудником банка обращение было принято повторно и до настоящего времени не рассмотрено. Подскажите, будет ли рассмотрено данное обращение?
Между иной и ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор № 623/1149-0002547 от 18.03.2020г. (далее по тексту – КД).
Работники ВТП (ПАО) отказывается принимать денежные средства через кассу банка на «ссудный счёт» - Р/с: 45507-810-5-1149-0014117, на который происходит списание денежных средств по КД.
16.05.2022г. в отделении ВТБ (ПАО) филиал № 6602 по адресу: г. Челябинск, Комсомольский пр-кт 41 мной было подано заявление об оплате денежных средств согласно КД со счёта третьего лица, которое до настоящего времени не исполнено, работники ВТБ (ПАО) заявили, что данное заявление исполнено не будет, отказались дать письменный ответ на данное заявление.
Банк отказывал в приёме денежных средств со счёта третьего лица, требуя наличия просроченной задолженности по КД, при наличии которой готов был списать деньги со счёта третьего лица во исполнение обязательств по КД.
1. Харлова Любовь Ивановна – моя жена – третье лицо от имени которой подаются заявления о списании денежных средств в счёт погашения обязательства, является созаёмщиком по данному КД, т.е. так же, как и я является Должником, несёт солидарную ответственность по обязательствам и имеет полное право исполнять обязательства по кредитному договору;
2. Согласно пп2. пункта 2 статьи 313 ГК РФ кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, в случае, если «такое третье лицо подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество». Поскольку Харлова Л.И., являясь моей женой, также согласно закону является владелицей квартиры, под залог которой выдан кредит, то в результате ненадлежащего исполнения обязательств по кредитному договору «подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество» и в силу ст.313 ГК РФ кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, данная часть ст.313 не предполагает наличия просрочки, а напротив призвана недопустить нарушение оплаты и как следствие негативные последствия для 3го лица.
Таким образом банк намеренно препятствует, как мне (Заёмщику), так и моей жене Харловой Л.И. (созаëмщик по КД, третье лицо, владелица предмета залога) исполнять обязательства по КД надлежащим образом.
Почта для ответа: M-4401@yandex.ru
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные Вами обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-10212040. Обращение действительно потребовало дополнительной проверки изложенных Вами обстоятельств и еще находится на рассмотрении. Со своей стороны мы примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Роман День Добрый Очень Вас прошу,помогите разобраться с блокировкой карты моейномер карты :2204320325824961как мож... Читать полностью
как зарегистроваться в банк ру мне по телефону дали код а куда его вбивать Читать полностью
Здравствуйте! Оставлял вам обращение 8.03.2025г. Уже прошло 5 дней, а ответа так и нет. Ответьте, пожалуйста. Читать полностью
Супруг на постоянной основе переводит мне деньги по сбп на мою дебетовую карту. Банк в один момент наложил ограниче... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не решён Читать полностью
Здравствуйте!Пишу отзыв о Совкомбанке и сразу прилагаю к нему скрины переписки в чате. Почему меня снова просят при... Читать полностью
банк заблокировал карту (счет в озон банке 40914810700022422820) с 22 390,39 руб на счету. я хочу закрыть счет с вы... Читать полностью
12.03 . 2025 на счет для бюджетных выплат поступила выплата пособия на ребёнка до 3 лет из средств материнского кап... Читать полностью
Добрый день в том году заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обраще... Читать полностью