Список вопросов
Ответ дан

Списали в погашение кредита присланные мне алименты на содержание ребёнка.

03.02.2023 08:12
1681
Альфа-Банк

Здравствуйте. 01 февраля 2023 на мой счет 408178**********1251 был зачислен перевод в размере 12 000, 00 рублей через систему быстрых платежей Плательщиком Алиментов в соответствии с Соглашением об уплате алиментов. 

Банк списал их в счёт погашения кредита, уточнив, что по Договору комплексного банковского обслуживания Банк имеет право списывать деньги с моих счетов без согласования для погашения задолженности. В чате Банка отказались принимать обращение о возврате. Я 02 февраля 2023 года обратилась в отделение Банка с Соглашением об уплате алиментов и с заявлением о возврате данной суммы на мой счёт. Аргументируя, что:

В соответствии с п. 12ч. 1 ст. 101 Закона N 229-ФЗ взыскание не может быть обращено на пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов. Так же списание денежных средств с социальных выплат нарушает Семейный кодекс РФ. Суммы, причитающиеся ребёнку в качестве алиментов, пособий, пенсий, поступают в распоряжение родителей (лиц из заменяющих) и расходуются ими на содержание, воспитание и образование ребёнка (пункт 2 статьи 60 Семейного кодекса РФ).

Также, подписывая договор, клиент даёт право на безакцептное списание средств с карты. Но!Согласно ЗОЗПП ст16. п.1 признаёт такие условия договора недействительными, так как нарушают установленные законом правила, которые касаются алиментов. А именно семейный кодекс РФ. Алименты имеют целевое назначение и должны расходоваться на ребёнка.

Обращение зарегистрировано за № A2302021238. 

03 февраля 2023 года Банк прислал мне ответ на моё обращение № A2302021238 с отказом, ссылаясь на п. 2 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации и Договором о комплексном банковском обслуживании N. Дог. TOPPAPX8LE********** От 23.09.2022 г. Прошу посодействовать в данном вопросе о возврате мне денежных средств, направленных в мой адрес по Соглашению об алиментов содержание ребёнка. 

 

 

 

Приветствую!  

К сожалению, вернуть деньги не получится.

По договору мы можем списывать деньги с ваших счетов без согласования для погашения долга, а также погашать проценты за пользование кредитным лимитом, штрафы и другие неустойки.

Это право регулируется гражданским кодексом и банковским договором. 

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблемы с кредитной картой
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью

как разблокировать карту
Альфа-Банк

здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью

Альфа-банк списал 1999₽ за страхование продукта , которого я не оформляла.
Альфа-Банк

жду вашего ответа. Читать полностью

Смена номера телефона
Альфа-Банк

1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью

Не зачислили деньги
Альфа-Банк

Закинули сегодня через банкомат, Пермь, Шоссе Космонавтов, 65, 20 000, в 20.01 по мск. Деньги не зачислились. Напис... Читать полностью

Как банк идентифицирует клиентов?
Альфа-Банк

При регистрации в банке, при открытии счета и получении карты клиент оставляет свой номер телефона и предоставляет... Читать полностью

Открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. У вас действует еще акция: при открытие брокерского счета получи 5000р на счет? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Блокировка личного кабинета. Причина неизвестна .
Альфа-Банк

ЗЗ Читать полностью

Как вернуть списанную комиссию по ИП ( специальный пакет) когда я не открывал ИП и вообще у меня был заблокирован банк с 2023 по 2024 год
Альфа-Банк

У меня был открыт ещё в 2023 году банк, после я им не пользовался до конца 2024 года, открыл новую карту начал поль... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Можно ли получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Я написал отзыв могу ли я получить за это деньги? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит на покупку земельного участка

Кредит на покупку земельного участка Читать полностью

Проблемы с кредитной картой
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью

не принимают документы на наследство
ВТБ

Пришла в банк ВТБ со свидетельством на право наследования на сына и доверенностью от свекрови на получение наследст... Читать полностью

24.01.2025 Другое
кредит/рассрочка
Т-Банк

оформил в Wildberries через Т-банк, оплата прошла, договор есть, номер договора есть в электронном виде, но нигде н... Читать полностью

24.01.2025 Другое
ОПЛАТИЬ

Как оплатить займ? Читать полностью

как разблокировать карту
Альфа-Банк

здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью

Здравствуйте списала 4 раза по 499 рублей не какой подписки нету что делать с

Здравствуйте списала 4 раза по 499 рублей что делать не какой подписки не было  Читать полностью

Здравствуйте списала 5 раз по 499 рублей
Сбербанк

Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью

справка о состояние счета для пособий
Т-Банк

Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью

Альфа-банк списал 1999₽ за страхование продукта , которого я не оформляла.
Альфа-Банк

жду вашего ответа. Читать полностью