Здравствуйте. 01 февраля 2023 на мой счет 408178**********1251 был зачислен перевод в размере 12 000, 00 рублей через систему быстрых платежей Плательщиком Алиментов в соответствии с Соглашением об уплате алиментов.
Банк списал их в счёт погашения кредита, уточнив, что по Договору комплексного банковского обслуживания Банк имеет право списывать деньги с моих счетов без согласования для погашения задолженности. В чате Банка отказались принимать обращение о возврате. Я 02 февраля 2023 года обратилась в отделение Банка с Соглашением об уплате алиментов и с заявлением о возврате данной суммы на мой счёт. Аргументируя, что:
В соответствии с п. 12ч. 1 ст. 101 Закона N 229-ФЗ взыскание не может быть обращено на пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов. Так же списание денежных средств с социальных выплат нарушает Семейный кодекс РФ. Суммы, причитающиеся ребёнку в качестве алиментов, пособий, пенсий, поступают в распоряжение родителей (лиц из заменяющих) и расходуются ими на содержание, воспитание и образование ребёнка (пункт 2 статьи 60 Семейного кодекса РФ).
Также, подписывая договор, клиент даёт право на безакцептное списание средств с карты. Но!Согласно ЗОЗПП ст16. п.1 признаёт такие условия договора недействительными, так как нарушают установленные законом правила, которые касаются алиментов. А именно семейный кодекс РФ. Алименты имеют целевое назначение и должны расходоваться на ребёнка.
Обращение зарегистрировано за № A2302021238.
03 февраля 2023 года Банк прислал мне ответ на моё обращение № A2302021238 с отказом, ссылаясь на п. 2 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации и Договором о комплексном банковском обслуживании N. Дог. TOPPAPX8LE********** От 23.09.2022 г. Прошу посодействовать в данном вопросе о возврате мне денежных средств, направленных в мой адрес по Соглашению об алиментов содержание ребёнка.
Приветствую!
К сожалению, вернуть деньги не получится.
По договору мы можем списывать деньги с ваших счетов без согласования для погашения долга, а также погашать проценты за пользование кредитным лимитом, штрафы и другие неустойки.
Это право регулируется гражданским кодексом и банковским договором.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЗдравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью
здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью
Закинули сегодня через банкомат, Пермь, Шоссе Космонавтов, 65, 20 000, в 20.01 по мск. Деньги не зачислились. Напис... Читать полностью
При регистрации в банке, при открытии счета и получении карты клиент оставляет свой номер телефона и предоставляет... Читать полностью
Здравствуйте. У вас действует еще акция: при открытие брокерского счета получи 5000р на счет? Читать полностью
У меня был открыт ещё в 2023 году банк, после я им не пользовался до конца 2024 года, открыл новую карту начал поль... Читать полностью
Я написал отзыв могу ли я получить за это деньги? Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Кредит на покупку земельного участка Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью
Пришла в банк ВТБ со свидетельством на право наследования на сына и доверенностью от свекрови на получение наследст... Читать полностью
оформил в Wildberries через Т-банк, оплата прошла, договор есть, номер договора есть в электронном виде, но нигде н... Читать полностью
здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью
Здравствуйте списала 4 раза по 499 рублей что делать не какой подписки не было Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью