29
- Страховка не добровольная это обман. Отзывы 10 ками случаев говорят об этом . Вы только отписывайтесь говоря что вы сами подписали . Вопрос в том что взять кредит не соглашаясь не возможно. Но вы не предоставляйте информацию о продукте . Утаивайте риски. Люди могут быть не юридически грамотными а вы этим пользовались в 22 году активно. 10 обращений а вы даже палец об палец не ударили чтоб вернуть наши деньги. Договор как вы говорите подписывался в банке . И возвраты должны урегулироваться в банке . Так как вы суете своих партнёров . И вообще кто ознакамливал с продуктом? Сотрудники ? Горячая линия ? В процессе не слово не могут ответить . Лишь скидывайте ответ вы сами виноваты мы не причем. Сотрудники банка при закрытии кредита высчитывают сумму возврата и направляют в страховую. Там клиент получает отказ по какой то статье . Тоесть заведомо зная о рисках вы до момента закрытия внушайте что все хорошо. А когда деньги получайте извините это ваши проблемы . Я не один в таком положении. Читаю ваши отзывы в виде ответа . Вы обманщики . Врёте и теряйте своих клиентов . А проблему вешайте на их шеи
- Я не один в таком положении. Читаю ваши отзывы в виде ответа . Вы обманщики . Врёте и теряйте своих клиентов . А проблему вешайте на их шеи. Если вы чисты Как вы говорите предоставьте информацию о клиентском договоре клиенту и доверенность что вы имейте право предоставлять их услуги в банке . Я не встречал сотрудников страховой в банке чтоб ознакомиться с условиями . Или кто то из ваших сотрудников имел хотя бы какое то знание о самом продукте . Сейчас сидите и внаглую говорите что это добровольно. Если бы я хотел я бы занялся бы страховкой уже в самом офисе на шабаловке. .а не у вас. Если все договора были заключены в банке будьте добры работайте а не бумажки перебирайте игнорируя своих клиентов. Вам плевать на
Приветствую!
Вижу, что ответ предоставили в рамках вашего обращения A2301262797.
Страхование — это не обязательная услуга. Когда оформляете кредит со страховкой, это позволяет применить льготную процентную ставку к договору. Оформляем её только с вашего согласия. Если при оформлении у вас возникают вопросы по отказу, до подписания договора вы можете написать в чат или позвонить на горячую линию. Сотрудники помогут разобраться.
UPD: Вы можете отказаться от страховки в моменте оформления кредита или в течение 14 дней после подписания договора.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Travel
Решите вопрос почему я должна платить за исполнительный сбор ип, из-за вашей ошибки.В чате банка проблему не решаю... Читать полностью
Здравствуйте! Из приложения пропал счет ЭСКРОУ. В последний раз его могла видеть в начале марта 2024. Просьба уточн... Читать полностью
ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ОТВЕТ НА ЗАДАННЫЙ ВОПРОС ОТ 31 МАРТА ГОДА?????Правилами платежных систем, действующих на терр... Читать полностью
Что делать если не пришли деньги при пополнении с банкомата? 5 апреля поплнял и до сих пор не пришли. Банкомат чек... Читать полностью
Добрый день. 05.04.2025года в 11:43 - 11:45 , в г. Кострома, ул. Московская д.98 (тц. Венеция), внесла наличные в р... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Судя по отсутствию обратной связи данным вопросом не занимались? 2 месяца прошло с момента пер... Читать полностью
Как бы суть вопроса в заголовке. Отношение к клиентам супер. Косяк банка, но никто не торопиться делать внеочередну... Читать полностью
Здравствуйте, 05.04.2024 года ,я положил деньги 18 тысяч рублей в банкомат сбербанка по адресу просп. Просвещения,... Читать полностью
ПриветКак зарегистрировать друга на карту альфа банка? Надо ли совершить покупку для активации карты иинамкакую сум... Читать полностью
05.04.2025 в 13:00 (мск+2)Клала деньги по адресу г. Уфа, ул. Верхнеторговая площадь, 1. АТМ: 11119118 через банком... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Почему мне отказывают в реструктуризации кредитов -3шт? Читать полностью
засчитан он или нет Читать полностью
Хочу закрыть счёт в вашем банке, ваши сотрудники отказывают мне в этом. Я отзываю у банка Озон своё согласие на обр... Читать полностью
сегодня 6.04.2025 При поступление средств на Ozon карту для оплаты товара, было списано 199 рублей для оплаты подпи... Читать полностью
сегодня 6.04.2025 При поступление средств на Ozon карту для оплаты товара, было списано 199 рублей для оплаты подпи... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый помогите пожалуйста я перевел деньги на карту 2204 3203 6021 3021 но оказывается это машейни... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты сегодня списали 399 рублей.Как мне их вернуть? Читать полностью
Кешбек 100% на озон вб и яндекс маркет начисляется за любые покупки на данных маркетплейсах? или определенные катег... Читать полностью
Здравствуйте! Из приложения пропал счет ЭСКРОУ. В последний раз его могла видеть в начале марта 2024. Просьба уточн... Читать полностью
Что для этого необходимо Читать полностью