29
- Страховка не добровольная это обман. Отзывы 10 ками случаев говорят об этом . Вы только отписывайтесь говоря что вы сами подписали . Вопрос в том что взять кредит не соглашаясь не возможно. Но вы не предоставляйте информацию о продукте . Утаивайте риски. Люди могут быть не юридически грамотными а вы этим пользовались в 22 году активно. 10 обращений а вы даже палец об палец не ударили чтоб вернуть наши деньги. Договор как вы говорите подписывался в банке . И возвраты должны урегулироваться в банке . Так как вы суете своих партнёров . И вообще кто ознакамливал с продуктом? Сотрудники ? Горячая линия ? В процессе не слово не могут ответить . Лишь скидывайте ответ вы сами виноваты мы не причем. Сотрудники банка при закрытии кредита высчитывают сумму возврата и направляют в страховую. Там клиент получает отказ по какой то статье . Тоесть заведомо зная о рисках вы до момента закрытия внушайте что все хорошо. А когда деньги получайте извините это ваши проблемы . Я не один в таком положении. Читаю ваши отзывы в виде ответа . Вы обманщики . Врёте и теряйте своих клиентов . А проблему вешайте на их шеи
- Я не один в таком положении. Читаю ваши отзывы в виде ответа . Вы обманщики . Врёте и теряйте своих клиентов . А проблему вешайте на их шеи. Если вы чисты Как вы говорите предоставьте информацию о клиентском договоре клиенту и доверенность что вы имейте право предоставлять их услуги в банке . Я не встречал сотрудников страховой в банке чтоб ознакомиться с условиями . Или кто то из ваших сотрудников имел хотя бы какое то знание о самом продукте . Сейчас сидите и внаглую говорите что это добровольно. Если бы я хотел я бы занялся бы страховкой уже в самом офисе на шабаловке. .а не у вас. Если все договора были заключены в банке будьте добры работайте а не бумажки перебирайте игнорируя своих клиентов. Вам плевать на
Приветствую!
Вижу, что ответ предоставили в рамках вашего обращения A2301262797.
Страхование — это не обязательная услуга. Когда оформляете кредит со страховкой, это позволяет применить льготную процентную ставку к договору. Оформляем её только с вашего согласия. Если при оформлении у вас возникают вопросы по отказу, до подписания договора вы можете написать в чат или позвонить на горячую линию. Сотрудники помогут разобраться.
UPD: Вы можете отказаться от страховки в моменте оформления кредита или в течение 14 дней после подписания договора.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте! Последние 2 недели на мой номер тлф (более 15 лет в пользовании) стали настойчиво поступать смс от а... Читать полностью
Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре я ставлял отзыв для Альфа Банка. Мне бы хотелось, что бы вы проверили его как можно быстрее... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре я ставлял отзыв для Альфа Банка. Мне бы хотелось, что бы вы проверили его как можно быстрее... Читать полностью
Я ответила вам сразу же письмом Читать полностью
Очень некрасиво и непрофессионально... Читать полностью
Игнатьева Татьяна НиколаевнаNBIL224121234297от12.12.2024АльфаФинанс.Не выдает справку о досрочном погашении потреби... Читать полностью
Добрый день написал хороший отзыв его отклонили даже не льзя было дополнить написал второй сказали фото нету , напи... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать как открыть вклад с помощью промокода, так как не очень разбираюсь в этой теме Читать полностью
25.12 обратилась в банк для открытия дебетовой карты. менкджербанка попросил перевести на карту 1000 для ее активац... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью
Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью
Здравствуйте! Последние 2 недели на мой номер тлф (более 15 лет в пользовании) стали настойчиво поступать смс от а... Читать полностью