Список вопросов
Ответ дан

Изменение суммы ежемесячного платежа

Добрый день. Почему при частичном досрочном погашении не изменяется сумма ежемесячного платежа? (Так каждый месяц). Скрин не получается прикрепить, но при внесении суммы больше , чем платёж, появляется окошко, где написано конкретно , что "ежемесячный платёж сократится до 5972 ₽ со 2.3.23" . по факту уменьшается только самый последний месяц оплаты. так как по словам оператора "суммы для корректировки не достаточно, поэтому уменьшается последний месяц, а это предварительный расчёт". Я не вижу ни слова , что это предварительный расчет. Почему в других банках все нормально уменьшается , а у вас нет? Почему вводится в заблуждение тогда? Написано, что будет уменьшен , по факту нет .

спрашиваешь у оператора, отвечает "суммы не достаточно для изменения". спрашиваешь, какой минимум нужен тогда . Отвечают "сумма не известна, какую надо вносить, чтобы график скоректировался, ну попробуйте внести за текущий месяц+последний и тогда ВЕРОЯТНОСТЬ увеличится, что ежемесячный изменится". Замечательный сервис! 

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона.

Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк самовольно и без уведомления подключил страховку
Альфа-Банк

У меня две кредитные карты "100 дней без процентов", всегда пользовалась без проблем.В ноябре 2022, банк самовольно... Читать полностью

Здравствуйте! Всё, что я должна вашему банку я уплатила ещё 10.10.2013 через кассу банка! Номер приходного…
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Всё, что я должна вашему банку я уплатила ещё 10.10.2013 через кассу банка! Номер приходного кассовог... Читать полностью

мне29лет, хочу взять кредит наличными на сумму 50000р.,все документы для предоставления банку я имею,но…
Траст

мне29лет, хочу взять кредит наличными на сумму 50000р.,все документы для предоставления банку я имею,но у меня пока... Читать полностью

Скажите могули я взять кредит под залог птс моего авто и на каких условиях. Автомобиль не в кредите 2007г…
Сбербанк

Скажите могули я взять кредит под залог птс моего авто и на каких условиях. Автомобиль не в кредите 2007г выпуск. Е... Читать полностью

Мне кажется что во всех случаях у вас виноват Клиент! В ответе на мой вопрос вы пишите что клиент...
Траст

Мне кажется что во всех случаях у вас виноват Клиент! В ответе на мой вопрос вы пишите что клиент перепутал карту,... Читать полностью

Мне пришла смс с просьбой оплатить кредит. Последний мой кредит был погашен в начале лета. Могу я узнать…
ОТП Банк

Мне пришла смс с просьбой оплатить кредит. Последний мой кредит был погашен в начале лета. Могу я узнать, что за кр... Читать полностью

Как можно узнать остаток по кредиту и сколько платить осталось?
ВТБ

Как можно узнать остаток по кредиту и сколько платить осталось? Читать полностью

сегодня я получил по смс что меня одобрили на кредит в сумме 750000 рублей в сбер банке как мне быть
Сбербанк

сегодня я получил по смс что меня одобрили на кредит в сумме 750000 рублей в сбер банке как мне быть Читать полностью

Здравствуйте. Не могу понять, вы издеваетесь?! Почему я плачу даже больше чем положено,считаю сколько…
ОТП Банк

Здравствуйте. Не могу понять, вы издеваетесь?! Почему я плачу даже больше чем положено,считаю сколько должно остать... Читать полностью

Здравствуйте. Почему мне Москва одобрила денежный кредит а у меня в моём городе мне не звонят уже...
Траст

Здравствуйте. Почему мне Москва одобрила денежный кредит а у меня в моём городе мне не звонят уже третий день? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачислились денежные средства на счет, при внесении наличных через банкомат
Альфа-Банк

Добрый день, вносила денежные средства в стороннем банкомате Сбербанка на карту альфа банка 22.11.2024. Вносила 50... Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115-ФЗ. В поддержке сказали, что мне нужно обратиться в отделение банка с паспортом. Придя т... Читать полностью

Отзыв с 10.10.2024 весит на проверки и продолжает весеть.... .

Когда отзыв будет опубликован? Читать полностью

Отзыв на банки ру, с 17.10.2024

Что за развод? Вы понимаете, что таких как я много! Судя по всему вы ни у кого не проверяете отзывы,а просто получа... Читать полностью

Как вернуть доступ в личный кабинет без фотографирования?!
ВТБ

Ранее была клиентом банка в 2018 г. Паспортные данные и телефон не меняла. Логин от личного кабинета не помню, карт... Читать полностью

Прошу вернуть проценты
Альфа-Банк

Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью

Здравствуйте, гражданин Армении может получить кредит?
Т-Банк

Гражданин Армении может оформить кредит? Читать полностью

27.11.2024 О банке
Клиентоориентированность на нуле. Странные правила на максимум.
Т-Банк

Пользуюсь многими сервисами банка. Зарплатным клиентом пришла (хотя вся моя компания в Альфе, я вытребовала), самоз... Читать полностью

С оформлением на Банки.ру

С оформлением на Банки.ру - это как? Читать полностью

Обман при досрочном погашении потребительского кредита
Совкомбанк

Добрый день! Договор 11052364441 от 28.09.2024. 25% годовых на 12 мес. Сумма 142412р . Ноутбук купила в МВидео. 1 п... Читать полностью