19
Здравствуйте.
Хочу сказать всем, чтобы не велись на рекламу Альфа-банка, потому что там сплошной обман.
Альфа банк постоянно присылает рекламу своих банковских карт, привлекая клиентов акцией типа : « при оформлении карты по ссылке от друга, другу придет 1000- 2000 рублей (зависит от типа карты) , а вам придет 500-1000 рублей кэшбек, если выполнить простенькие условия - совершить покупку (или несколько покупок) по новой карте за определенный срок на определенную сумму.
В конце прошлого года я обратился в Альфа банк по телефону с вопросом: попадаю ли лично я под эту акцию (получение карты по рекомендация друга и оба с «плюшками» ) с учетом того, что ранее у меня уже была кредитка Альфа-банка, но ее обслуживание оказалось платным , и я вернул кредитку банку. Оператор ответил, что мне можно участвовать в акции.
Чтобы окончательно развеять сомнения я повторно обратился в банк с этим же вопросом и получил положительный ответ, теперь уже по эл.почте, с подробными инструкциями по выполнению условий акции (мое письмо и ответ от 12.06.2022 г. прилагаю).
Я получил кредитку по рекомендации 19 декабря 2022г.. Мы с моим рекомендателем выполнили все условия акции до 31 декабря 2022 г и стали ждать обещанные «плюшки».
После 10 января на мой запрос «где же кэшбэк» оператор (не робот) отвечал : всё ОК., ждите, месяц не закончился. Январь заканчивался , ничего не пришло, и я обратился в банк за разъяснениями. Оказалось , что мне ничего не придет , потому что у меня не выполнены условия акции.
Запросил письменные разъяснения , что именно не выполнено. Прислали извинения , а о нарушениях условий не написали. (ответ № A2301283267 прилагаю). По телефону сказали , что ранее у меня была кредитка, это нарушение условий акции, что сотрудник который меня ввел в заблуждение будет строго наказан.
Я пробовал обратиться к вышестоящему сотруднику банка с требованием письменных разъяснений. Опять получил отписку, что у меня не выполнены условия акции (какие опять не написали). (ответ № A2301310998 прилагаю).
Я предполагаю, что это мелочное жмотство банка может быть связано с ухудшающимся финансовым положением когда-то лидера среди частных банков РФ.
- Не рекомендую этот банк.
Приветствую!
Кэшбэк начислили. Перевести его в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк.
Простите, что задержались с выплатой.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Спасибо , жду Читать полностью
Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью
13.03.2025 примерно в 22:17 по адресу: улица Покровская, 18, строение 1, я положила деньги в банкомат (id 213764),... Читать полностью
хочу посмотреть состояние моего отзыва по поводу альфа банка Читать полностью
Заблокировал банк карту Альфа-Банка без объяснения причин. На каком основании? Читать полностью
Мухаммадиев Дамир наилевич 28.12.1989Закрываю счет в альфа банке. законно ли снимается комиссия 2% при переводе ден... Читать полностью
Добрый день!07.04.2024 мой счет был заблокирован банком в соответствии с 115-ФЗ в связи с поступлением перевода, пр... Читать полностью
Отправил Вам запрашиваемую информацию Читать полностью
Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью
11 марта в магазине детский мир оформили возврат. Но деньги так и не поступили на карту. Когда они поступят ? Читать полностью
Здравствуйте!Можно ли как то счет разблокировать на время? чтобы я смог свои средства перевести в другой банк. К со... Читать полностью
здравствуйте, я случайно оформила подписку на альфа-смарт, я ее отключила, могу ли я вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте А почему не пришли деньги за отзыв Читать полностью
Я крайне разочарована обслуживанием в данном банке. У меня возникла проблема по вопросу необоснованное списание де... Читать полностью
очень быстро просто в приложение выполняете несколько заданий и вам увеличивают кешбек еще можно купить подписку и... Читать полностью
Обещали приветсвенные 1000р при получении дебетовой карты, при условии, что потрачу не менее 1000р по этой карте, в... Читать полностью
Я написал отзыв, но его не зачли, что делать? Читать полностью
как исправить Читать полностью
Неоднократно подавала заявку на отказ от звонков рекламного характера. Но звонки все равно продолжают поступать. От... Читать полностью
Если я написал отзыв положительный о банке, мне обещали за отзыв 300р, с момента написания отзыва когда выдадут бон... Читать полностью
Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью