19
Здравствуйте.
Хочу сказать всем, чтобы не велись на рекламу Альфа-банка, потому что там сплошной обман.
Альфа банк постоянно присылает рекламу своих банковских карт, привлекая клиентов акцией типа : « при оформлении карты по ссылке от друга, другу придет 1000- 2000 рублей (зависит от типа карты) , а вам придет 500-1000 рублей кэшбек, если выполнить простенькие условия - совершить покупку (или несколько покупок) по новой карте за определенный срок на определенную сумму.
В конце прошлого года я обратился в Альфа банк по телефону с вопросом: попадаю ли лично я под эту акцию (получение карты по рекомендация друга и оба с «плюшками» ) с учетом того, что ранее у меня уже была кредитка Альфа-банка, но ее обслуживание оказалось платным , и я вернул кредитку банку. Оператор ответил, что мне можно участвовать в акции.
Чтобы окончательно развеять сомнения я повторно обратился в банк с этим же вопросом и получил положительный ответ, теперь уже по эл.почте, с подробными инструкциями по выполнению условий акции (мое письмо и ответ от 12.06.2022 г. прилагаю).
Я получил кредитку по рекомендации 19 декабря 2022г.. Мы с моим рекомендателем выполнили все условия акции до 31 декабря 2022 г и стали ждать обещанные «плюшки».
После 10 января на мой запрос «где же кэшбэк» оператор (не робот) отвечал : всё ОК., ждите, месяц не закончился. Январь заканчивался , ничего не пришло, и я обратился в банк за разъяснениями. Оказалось , что мне ничего не придет , потому что у меня не выполнены условия акции.
Запросил письменные разъяснения , что именно не выполнено. Прислали извинения , а о нарушениях условий не написали. (ответ № A2301283267 прилагаю). По телефону сказали , что ранее у меня была кредитка, это нарушение условий акции, что сотрудник который меня ввел в заблуждение будет строго наказан.
Я пробовал обратиться к вышестоящему сотруднику банка с требованием письменных разъяснений. Опять получил отписку, что у меня не выполнены условия акции (какие опять не написали). (ответ № A2301310998 прилагаю).
Я предполагаю, что это мелочное жмотство банка может быть связано с ухудшающимся финансовым положением когда-то лидера среди частных банков РФ.
- Не рекомендую этот банк.
Приветствую!
Кэшбэк начислили. Перевести его в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк.
Простите, что задержались с выплатой.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Может быть и уведомляете, но пост-фактум. Я обнаружил изменение самостоятельно, никаких уведомлений об изменении не... Читать полностью
В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью
Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью
Добрый день! 17.01.25г. мне заблокировали мой банковский счет и доступ в личный кабинет. Я неоднократно обращался в... Читать полностью
Здравствуйте. Для нашего ЖСК ( ЖСК -148 ИНН 2222013639) открывали расчётный счёт для ведения деятельности. Обязател... Читать полностью
Внезапно заблокировали все счета, причины не поясняют.У меня 2 задолженности по кредиткам, в пределах беспроцентног... Читать полностью
Заключила договор с Альфа-Банком, по которому банк брал обязательство на выплату вознаграждения за привлечение новы... Читать полностью
Я нахожусь за лентой, мой паспорт в РФ в части, приехать ближайшее время или сделать доверенность нет возможности.... Читать полностью
Альфа банк не решает вопрос с техническими проблемами со своей стороны. Составила обращение в чат банке, приложил... Читать полностью
Можно поинтересоваться как открыть вклад с помощью промокода и какие преимущества будут? Читать полностью
В июне месяце открыла кредитную карту альфа банка, чтобы закрыть кредитную банку в другом банке, при открытии никто... Читать полностью
Вечно проблемы с эти банком, в июле оформила карту , сгенерировали пин-код с менеджером банка, через полмесяца како... Читать полностью
Решил оформите в рассрочку деньги. Все ок - подписал предварительный договор на сумму определенную и в ожидании нач... Читать полностью
Претензия10.02.2025 года я обратилась в поддержку Альфа-Банка через приложение с целью закрыть кредитную карту из-з... Читать полностью
Ранее писала положительный отзыв о АО «АЛЬФА-БАНК». Вынуждена пересмотреть свое мнение о банке в сторону негативног... Читать полностью
при переводе мне денег по номеру телефона друзья обнаружили, что к моему номеру привязана карта неизвестного мне че... Читать полностью
Долгое время уже клиент Альфа-банка, до данного момента очень нравился банк, порекомендовала открыть карты в этом б... Читать полностью
На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью
Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью
Может быть и уведомляете, но пост-фактум. Я обнаружил изменение самостоятельно, никаких уведомлений об изменении не... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 16.02.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью
Добрый день. Оформила кредит наличными, приехал представитель, все сфотографировал, подписали. Так же выдали кредит... Читать полностью
Как часто обновляется кредитный рейтинг Читать полностью
Очень хочется ругаться и матом. Особенно в адрес того, кто придумал и внедрил новую и крайне нелепую систему входа... Читать полностью
Вчера перевела через СБП на мультикарту деньги, до сих пор на карте 0! Читать полностью
У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью
В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью
Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес Читать полностью