Список вопросов
Ответ дан

Одобрили овердрафт но мы его не дадим Обратной связи нет Писать письма бесполезно

02.03.2023 17:21
25
Альфа-Банк

Одобрили овердрафт но мы его не дадим 

Работаем с банком с 2017 года 

Качество неизменно радовало , но год назад на новом юр лице начались проблемы решили оформить овердрафт, всем критериям соответствуем, через персонального менеджера подавали заявку, 3 раза он тянул резину и выдал ошибку по одобрения но обещал все решить прошло ещё месяц мы писали обращения , звонили толку 0 , жаль потраченного времени в данном банке 

На письма о смене персального менеджера не отвечает , чувство ненужности , у банка есть руководство ?

Приветствую!

Проверила ваше обращение касательно предоставления кредита. Сотрудник связался с вами для предоставления комментариев по предложению.

Мы используем различные методики для оценки кредитоспособности каждого клиента, они учитывают сотни критериев. При этом не могу назвать конкретный параметр, который в большей степени ранее повлиял на отрицательное решение, так как это совокупность множества факторов (возраст заемщика и поручителей, сроки регистрации и ведения бизнеса, кредитная история всех участников сделки и др.)

По вопросу смены менеджера передала информацию ответственным лицам. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание денег за страхование какого-то продукта
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Разблокировать онлайн банк
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью

Можно ли разбллкировать карту?
Альфа-Банк

Здравсьвуйте,заблокировали карту из за подозрительных переводов,мы с друщьями закидывали на левую контору букмекерс... Читать полностью

Претензия к Альфа-банку, г. Мурманск.
Альфа-Банк

Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей  В конце июля 202... Читать полностью

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выходит ошибка #110000
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня знакомый попросил купить ему криптовалюту в виде USDT с помощью моей карты, я не в чем не под... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Куда делись мои личные средства?
Альфа-Банк

25.03.25 на карту Альфа-Банка было перечислено 20 000 через СБП. Деньги на счет карты зачислены не были. Несколько... Читать полностью

Нужна для суда не типовая справка
Альфа-Банк

Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью

Ограничение на 15 тыс лимит
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк самовольно установил на 24 часа лимит на 15 тысяч на переводы и снятия якобы в целях безопасност... Читать полностью

Из-за сбоя в приложении мне снизили лимит на переводы до 15 тыс руб насутки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сбой приложения, не было опции зайти по секретному коду. Пришлось заходить по телефону и номеру карты... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия к Альфа-банку, г. Мурманск.
Альфа-Банк

Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей  В конце июля 202... Читать полностью

Потерял кешбэк из-за некорректной консультации сутрудниками Альфа Банка.
Альфа-Банк

Открыл РКО с бизнес-картой в Альфа банке (позвонил сотрудник, рассказал о замечательных условиях, болших кешбэках,... Читать полностью

Задолженность у закрытого счета
Альфа-Банк

Спишите комиссию с сотрудника, который закрывал счет. Или из наших бонусов, о которых регулярно оповещают из вашего... Читать полностью

115 ФЗ или как долго банк ограничивает бизнес в расчетах?
Альфа-Банк

115 ФЗ или как долго банк ограничивает бизнес в расчетах? Читать полностью

Обещать-не значит жениться или как обманывает Альфа-Банк, а так же его не компетентные сотрудники.
Альфа-Банк

Вот уже почти на протяжении трёх лет являемся клиентами Альфы как ЮЛ и наверное перестанем такими быть...Всё бы нич... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ, после первого платежа!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, после открытия в Альфа банке расчётного счёта, был совершён один платёж, за поставку товара, поставщи... Читать полностью

Почему банк присылает мне данные третьих лиц?
Альфа-Банк

В конце февраля мною был открыт р/с ИП, и сразу же мне начали приходить данные по эквайрингу третьего лица-другого... Читать полностью

Обман при открытии счета для ЮР ЛИЦ в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Добрый день!Я открыла счет для юридического лица в Альфа-Банке, подключив тариф «Специальный выбор». Стоимость обсл... Читать полностью

Безразличие за деньги
Альфа-Банк

Обслуживаемся одной из компаний в этом банке более 2 лет, за это время поменялось около 8 личных менеджеров, но ни... Читать полностью

Затягивание банком решения вопроса
Альфа-Банк

а сколько ждать ответ, от банка до сих пор тишина, а от вас??? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание денег за страхование какого-то продукта
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Разблокировать онлайн банк
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью

Вопрос о поддержке.
Т-Банк

Поддержка работает очень плохо, да и сам банк кал, ограничили доступ, потом мне случайно перевели деньги на т банк,... Читать полностью

Счет в озон банке !!
Ozon Банк

Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью

Окончено ИП. Но банк списал деньги
Сбербанк

Добрый день! Столкнулась с не профессиреальной деятельностью ББР банка. Ситуация 27.12.24 и 15.01.25 прилетели 2 ИП... Читать полностью

Ответ на ранее поданное обращение не получен.
Совкомбанк

Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью

У меня заблокировали счет
Совкомбанк

личный кабинет и карту заблокировали , много раз писала заявление . Предоставить документы немогу откуда источник... Читать полностью

Как отменить доставку и оформление стикера ВТБ?
ВТБ

Хочу отменить оформление стикера ВТБ. Заказала случайно, сегодня утром. Не знаю как это сделать, не могу зайти в ВТ... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Можно ли разбллкировать карту?
Альфа-Банк

Здравсьвуйте,заблокировали карту из за подозрительных переводов,мы с друщьями закидывали на левую контору букмекерс... Читать полностью

Как отменить доставку и оформление стикера ВТБ?
ВТБ

Хочу отменить оформление стикера ВТБ. Заказала случайно, сегодня утром. Не знаю как это сделать, не могу зайти в ВТ... Читать полностью

26.03.2025 Другое