20
Добрый день. обратилась в отделение города Тюмени на улице Республика, для переноса даты платежа по кредиту, т.к. Сменила работу и за приходит 10 числа, а кредит платить необходимо 6 числа. мне отказали в данной услуге, так как кредит открыт в другом филиале. но в кредитном договоре написано что я могу обратиться в банк Посредством моей личной явки в офис кредитора... (п. 16 способ инфломании между кредитором и заёмщиком), в этом пункте не написан конкретный офис. как я могу перенести платёж по кредиту, если я больше не проживаю в филиале оформления кредита. вы же сами понимаете при сроке кредита 5 лет у людей может произойти изменение места жительства. почему нельзя найти решение данного вопроса и не футболить ваших клиентов и заёмщиков.
Здравствуйте!
К сожалению, предоставленных данных недостаточно для проверки.
Чтобы разобраться в описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения.
Это позволит моим коллегам проверить информацию и подготовить ответ.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день!Случилась неприятная ситуация. Организация, в которой я работал — развалилась. Остался без средст... Читать полностью
Оставлял заявку на кредит ответа нет. Читать полностью
День добрый.Являюсь владельцем зарплатной карты Вашего банка. Действительно-ли при сумме потребительского кредита,... Читать полностью
Добрый вечер, Наталья. Сдав документы (копию трудовой, копию паспорта, справки-2ндфл) Вашему специалисту для получе... Читать полностью
Здравствуйте Михаил. При получении кредита 26/02/2006года расчитали не правильно график платежей.Кредит на 5 лет =... Читать полностью
являюсь Вашим постоянным клиентом по потребительскому кредитованию.«косяков"НЕТ.Не могу найти подарочную кред... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за помощь в предыдущем моем вопросе о том что в базе кредитных историй числится не по... Читать полностью
Кредит оформлен на 12 месяцев. Будет ли перерасчет окончательного платежа, если оплатить всю задолжность через 1 ме... Читать полностью
В данных отправляемых вашим банком в БКИ (проверялось в "Эквифакс Кредит...
Приветствую,В данных отправляемых вашим банком в БКИ (проверялось в «Эквифакс Кредит Сервисиз») о... Читать полностью
Письмо на адрес spravka@otpbank.ru не проходит — «адрес или не существует, или заблокирован». Тел... Читать полностью
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью
Я нахожусь в Москве, могу ли я лично подъехать в Ваш офис, чтобы решить эту проблему? Поскольку в настоящий момент... Читать полностью
Ипотека в ВТБ. Мы продавец и покупатель договорились о продаже апартаментов обо всех условиях. Менеджер "помогала"... Читать полностью
Какое время действует промокод от сервиса banki.ru на отктытие вклада? Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью