Список вопросов
Ответ дан

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ

23.03.2023 09:15
62
Альфа-Банк

Являясь клиентом Альфабанка, ранее на меня была оформлена кредитная карта. 5 сентября 2022 года я получила определение Арбитражного суда о завершении реализации имущества. Но до настоящего времени не прекращены обязательства по кредиту и не внесена достоверная информация в два БКИ.

В соответствии с нормами Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ, прошу Альфабанк списать мою задолженность, закрыть соответствующие счета и прекратить обязательства, а так же предоставить в БКИ достоверную информацию. Ссылки прилагаю ниже.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 482727) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa-Miles Signature
нет
бонусы
0 - 36 000 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Cosmo-карта
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Мужская
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Amway
нет
бонусы
0 - 1 000 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

М.Видео - Бонус
нет
бонусы
0 - 1 000 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

World of Tanks
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

World of Warships
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

World of Tanks Blitz
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Перекресток (предоплаченная)
нет
бонусы
99 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

FIFA 2018
нет
бонусы
1 200 - 3 389 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Warface
нет
бонусы
0 - 500 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Игры@mail.ru
нет
бонусы
0 - 500 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

World of Tanks Blitz Premium
нет
бонусы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

World of Tanks Premium
нет
бонусы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

World of Warships Premium
нет
бонусы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Яндекс.Плюс
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Пятерочка
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

РЖД
нет
бонусы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Кредитная карта с суперкэшбэком
до 100 дней
льготный период
590 - 990 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 100 дней
льготный период
590 - 990 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Мужская
до 60 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Альфа-Банк

S7 Priority Green
до 60 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Альфа-Банк

М.Видео-Бонус
до 60 дней
льготный период
1 290 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Близнецы
до 100 дней
льготный период
1 689 - 3 878 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa-Miles Signature
до 60 дней
льготный период
4 990 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa-Miles Classic
до 60 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa-Miles Signature Light
до 60 дней
льготный период
2 490 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Cosmo-карта
до 60 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Альфа-Банк

РЖД
до 60 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Cosmo
до 60 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Альфа-Банк

РЖД Platinum
до 60 дней
льготный период
6 490 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Карта без затрат
до 60 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Перекресток
до 60 дней
льготный период
490 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

FIFA 2018
до 60 дней
льготный период
1 290 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Игры@mail.ru
до 60 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Warface
нет
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

100 дней со скидкой на обслуживание
до 100 дней
льготный период
590 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
до 100 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Билайн
до 100 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

РЖД Gold
до 60 дней
льготный период
2 990 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

60 дней без процентов
до 60 дней
льготный период
нет
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
БЛОКИРОВКА ПО 161 ФЗ
Альфа-Банк

за что мне заблокировали счет 161? я писал вам в тех поддержку на неделе этой и спрашивал нету ли ее у меня, потому... Читать полностью

Списание долга после банкротства и выдача заблокированных денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью

Почему не зачли мои отзывы?
Альфа-Банк

Почему мои два отзыва не зачли Читать полностью

21.11.2024 О банке
опять спам звонки от "партнеров Альфа-Банка"
Альфа-Банк

добрый вечер, мы с вами недавно общались по поводу назойливых постоянных звонков от партнеров, они снова начались..... Читать полностью

Как отключить спам звонки?
Альфа-Банк

Долго ждать от вас ответ? Читать полностью

Почему мне не дали вознаграждение за зачтённый отзыв?
Альфа-Банк

Я написа отзыв о решении вопроса по снятию средств с кредитной карты Альфа в Сбере.Отзыв был зачтён банком.Почему... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Не могу сделать скриншот в приложении
Альфа-Банк

Для того чтобы отзыв одобрили банки ру, мне необходимо приложить скриншоты из чата в приложении,а сделать я этого н... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как расторгнуть договор в «свой в альфа»?
Альфа-Банк

Не могу расторгнуть договор, запрашивает подписать какие-то акты, но никаких актов в документах нет. Читать полностью

21.11.2024 Другое
Отзыв о карте 365 дней без %
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте!подскажите пожалуйста, за мой отзыв 1000 р мне перечислят? Если его оценили в 4 балла? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Более 2 недель здесь никто не отвечает. Нет доступа к банку
Альфа-Банк

У меня пропал доступ к онлайн-банку, операторы говорят разное и не решают проблему, здесь писала чтобы помогли – ни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как расстаться с Почта-банком?

Как расстаться с Почта-банком он-лайн, если в офисе это сделать не удается? Читать полностью

Как вернуть деньги с виртуального кошелька Твил за отмену бронирования?

Цегельная Ольга, обращались в службу поддержки сервиса «Твил» В возврате денежных средств было отказано. Читать полностью

21.11.2024 Другое
Бонус за друга переход на т мобайл
Т-Банк

Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со сво... Читать полностью

Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Здравствуйте! Спустя пуру дней после совершения своих обязательсв по условиям акции я написал в чат поддержки в при... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Расстаться с Почта-банком он-лайн

Как расстаться с Почта-банком он-лайн? Читать полностью

ВТБ кредит наличными
ВТБ

Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали деньги с карты, я хотела бы их вернуть Читать полностью

21.11.2024 ОСАГО
БЛОКИРОВКА ПО 161 ФЗ
Альфа-Банк

за что мне заблокировали счет 161? я писал вам в тех поддержку на неделе этой и спрашивал нету ли ее у меня, потому... Читать полностью

Пополнение счета на банки ру

Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью