Список вопросов
Ответ дан

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ

23.03.2023 09:15
53
Альфа-Банк

Являясь клиентом Альфабанка, ранее на меня была оформлена кредитная карта. 5 сентября 2022 года я получила определение Арбитражного суда о завершении реализации имущества. Но до настоящего времени не прекращены обязательства по кредиту и не внесена достоверная информация в два БКИ.

В соответствии с нормами Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ, прошу Альфабанк списать мою задолженность, закрыть соответствующие счета и прекратить обязательства, а так же предоставить в БКИ достоверную информацию. Ссылки прилагаю ниже.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 482727) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
возрат денижных средств
Альфа-Банк

Добрый день! Я значит оплатил покупку потом взял возврат но уже как месяц прошёл и деньги так и не вернулись Читать полностью

Не высылают договоры.
Альфа-Банк

Оформил кредит наличными в приложении альфа банк. Оформлял ночью 03.07.24г., в г. Владивосток соответственно в Моск... Читать полностью

Подтверждение операции недоступно с устройства
Альфа-Банк

Нахожусь на вахте, фактически в 600-700 км от ближайшего отделения банка. После смены номера телефона, в связи с от... Читать полностью

Здравствуйте, хочу отменить заказ карты, так как нет с собой паспорта, хочу заказать в другой день
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу отменить заказ карты, так как нет с собой паспорта, хочу заказать в другой день Читать полностью

365 дней без процентов по кредитной карте Альфа-Банка.
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Не совсем понял как работают условия беспроцентных 365 дней на покупки в первые 30 дней по к... Читать полностью

Альфа Тревел обмен билета
Альфа-Банк

Добрый день.Я купил билет в сервисе Альфа Тревел 21.06.2024 - рейс SU-6699 - Москва - Санкт-Петербург.Мне потребова... Читать полностью

Льготная ипотека по Гос. Поддержке
Альфа-Банк

Здравствуйте! В ноябре 2023 взяла ипотеку по гос. Поддержке в ВТБ. В мае Взяла вторую ипотеку в Альфа-банке также... Читать полностью

Мобильное приложение
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту. При попытке войти в приложение с помощью смс, приложение выдает ошибку по причине смены si... Читать полностью

Не работают переводы по номеру телефона
Альфа-Банк

Добрый деньявляюсь гражданином Республики Беларусь и более 5 лет зарплатным Клиентом банка. с недавнего времени (ор... Читать полностью

Обман на яндекс маркете
Альфа-Банк

На сайте яндекс-маркет огромный баннер "Скидка по карте Альфа банка до 30%".По факту после привязки карты скидка со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

начислили процент по кредитной карте
Альфа-Банк

Крайний срок оплаты кредитки был 20 марта, отправил деньги в 20:24 20 марта по реквизитам счет через сбербанк, день... Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня мной была оформелна заявка он-лайн. Банк одобрил 422 000 а из них сняли 114 900 на страховку.... Читать полностью

Необоснованное начисление % по кредитной карте Альфа-банк
Альфа-Банк

Добрый день.22 февраля образовалась "несанкционированная" задолженность по кредитной карте (хотя ее нельзя назвать... Читать полностью

С 11 марта ввели комиссию за снятие наличных с кредитных карт.обосновали ,что нововведение связано с повышением ключевой ставки Центробанка. Ключевая ставка давно снизилась,а комиссию так и не убрали.
Альфа-Банк

С 11 марта ввели комиссию за снятие наличных с кредитных карт.обосновали ,что нововведение связано с повышением клю... Читать полностью

Как отменить кредитные каникулы?
Альфа-Банк

Здравствуйте, не отменили каникулы кредитные при заявлении на полное погашение кредита в отделении банка. Теперь та... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата покупок в приложениях
Сбербанк

Добрый день. При оформлении интернент заказа выбрала услугу "Оплата после получения". После того, как заказ пришел,... Читать полностью

Где посмотреть ссылку на отзыв?
Совкомбанк

Где посмотреть ссылку на отзыв на сайте банки.ру Читать полностью

Блокировка счета, долгое и непонятное обслуживание. Абсурд
Т-Банк

Открыл кредитную карту в Т-банке. Воспользовавшись два раза меня блокируют по неизвестной причине. На горячей линии... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте, я не могу воспользоваться выплатой -- возврат процентов по кредиту, Не могу перевести на карту Халва.... Читать полностью

проблема с зачислением денег через банкомат
Сбербанк

03.07.2024 в 7 часов в банкомате 600 177 06 по адресу г. Екатеринбург Щорса 29 выполняла операцию внесения наличных... Читать полностью

Где можно посмотреть, на какие ФИО и телефон была сформирована заявка?

Где можно посмотреть, на какие ФИО и телефон была сформирована заявка?  Читать полностью

Бонусы за оформление ОСАГО через банки.ру

Оформил полис ОСАГО 03.07.24 г. через Банки.ру., оплатил в страховой компании Альфа-Страхование. До сих пор не увид... Читать полностью

Почему не закрыли кредитную карту после банкротства
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня было банкротство в апреле 2024 года решения суда что я банкрот. Карту мне кредитную Халку не а... Читать полностью

Не отображается промокод

Не отображается промокод для получения 500 бонусов за покупку полиса ОСАГО  Читать полностью

возрат денижных средств
Альфа-Банк

Добрый день! Я значит оплатил покупку потом взял возврат но уже как месяц прошёл и деньги так и не вернулись Читать полностью