Список вопросов
Ответ дан

Банк заблокировал счёт и не возращает деньги уже 5 месяцев

04.04.2023 15:32
54
Альфа-Банк

28 ноября 2022 года, я положил деньги на счёт в Альфа-банке, деньги ложились на счёт через банкомат наличными по реквизитам в общей сумме 1429000 рублей. Сразу после зачисления, банк заблокировал карточку и личный кабинет. Придя в банк, там попросили предоставить оригиналы чеков взноса наличными. Оригиналов чеков нет, но есть фотографии этих чеков. Мы написали претензию и отправили в головной офис альфа банка, на что банк дал официальный ответ, что сначала нужно закрыть действующий кредит в банке, после чего банк сможет вернуть денежные средства. После того, как внесли полную оплату по кредиту, банк всё равно не отдаёт деньги. Уже прошло 5 месяцев, деньги лежат на счету, никаких арестов на счёт не приходило. Банк не сообщает, когда он вернёт деньги и на каких основаниях их блокирует. Как пострадавшее лицо в этой ситуации, хочу официально обратиться к вашему банку, на данный момент мне приходится ежемесячно оплачивать 45500 рублей за эти деньги, потому что они взяты в кредит у Тинькофф банка 21.11.2022 года. У меня есть полное потверждение происхождения дененежных средств, от момента, когда банк Тинькофф зачислил эти деньги на карту, до момента, как я эти деньги отправил на счёт в Альфа банке. Я не знаю к кому обращаться в данной ситуации, но намерен бороться за свои законные права и если дело дойдёт до суда, я буду требовать оплатить мне все издержки, в том числе за платежи по данному кредиту.

Приветствую! 

По вопросу закрытия счета и расторжения договора рекомендую обратиться в офис банка.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по бонусу за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью

На горячей линии 2 раза оставляла заявку об установке терминала для ип. Не звонят!
Альфа-Банк

Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью

Почему не отвечаете на письмо по айди вопроса 699997?
Альфа-Банк

Вы мне написали чтобы я вам на почту отправила информацию о которой вы проситеписьмо оотправлено ответа от вас не п... Читать полностью

Не зачислили деньги, мошенничество в чистом виде
Альфа-Банк

Так и не получил ответа, деньги так и не вернули  Читать полностью

Как сделать так, чтобы отзыв зачли если недостаточно информации?
Альфа-Банк

Как сделать так чтобы мой отзыв зачли? Как я его могу дополнить, если второй раз отзыв не принимают Читать полностью

Прошёл отзыв? Альфа банк User-168517614726
Альфа-Банк

Добрый день! Писала отзыв на Альфа банк, 26.10.24, прошёл отзыв? User-168517614726 Читать полностью

27.01.2025 Другое
Дочернее предприятие ООО «АЛЬФАМОБИЛЬ»
Альфа-Банк

Добрый вечер. В данной компании приобрел сидельный тягач JAC K7, и шторный прицеп к нему. По процессу оформления ли... Читать полностью

Вопрос по исправлению оценки!
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна!Вот мой отзыв на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11844754/#bank... Читать полностью

Не подтверждают открытие счета Backitу, нету выплаты кэшбэка!
Альфа-Банк

Открывал счет в Альфа-банке онлайн, через сервис бэкит, должны были подтвердить сервису Backit, но не сделали это и... Читать полностью

26.01.2025 Другое
отзыв не учтён, почему?
Альфа-Банк

по просьбе сотрудника банка я написала отзыв, опубликованный 09.01. Денег за отзыв не получила. Почему? Читать полностью

26.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту за подрзрительные якобы операции
Альфа-Банк

Здравствуйте, я обратилась на горячую линию 26.01.25 так как мне заблокировали карты и приложение со всеми моими и... Читать полностью

Забили на решение проблемы
Альфа-Банк

Торжественно забили на обращаениеОбращение  Читать полностью

Конвертация валют!!!
Альфа-Банк

Просто в полном шоке от Альфа банка! Решила конвертировать валюту и потом заказать наличные в отделении банка. Как... Читать полностью

Помогите срочно, сколько могу ждать
Альфа-Банк

Я банкрот,завершены судебные тяжбы,я официально банкрот, писала вам месяц назад, вы игнорируете, у меня есть карта... Читать полностью

Текущий счет в юанях. Как им пользоваться и для чего он вообще?
Альфа-Банк

Добрый день! Такая житейская ситуация и вопрос по ней. Я, физлицо, открыл текущий счет в "Альфа-банке" в КИТАЙСКИХ... Читать полностью

Кредит. Почему меня заблокировали!?
Альфа-Банк

Uvazhaemaya ANDRIANOVA T YU, v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit po vashei karte *... Читать полностью

Отсутствие реакции на обращения в ДЭБ
Альфа-Банк

В июне 2024 года я получила блокировку на счета от ДЭБ. Вело́сь длительное разбирательство по поводу наложения этой... Читать полностью

Снятие блокировки 161 ФЗ
Альфа-Банк

Буду ждать ответ Читать полностью

Хочу закрыть все счета в вашем банке
Альфа-Банк

Пользовалась лет 10 назад альфа банком, уже давно нет карты, но узнаю чть счет действует. приложенте не могу скачат... Читать полностью

как разблокировать карту
Альфа-Банк

здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карт по выпуску и обслуживания сбербанка
Сбербанк

Блокировка Читать полностью

27.01.2025 О банке
Вопрос по бонусу за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью

Не работает овердрафт
Сбербанк

Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью

На горячей линии 2 раза оставляла заявку об установке терминала для ип. Не звонят!
Альфа-Банк

Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью

здравствуйте, у меня были спинаны деньги
Сбербанк

Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью

27.01.2025 Каско
Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?
Т-Банк

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое
Я оставил 2 отзыва о разных МФО но они в статус зачтено так и не входят , почему ?

Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью