27
Брали автокредит 600000 на 3 года , захотели спустя 2 года досрочно погасить , за 2 года мы заплатили 456000 , как только взялись за документы оказалось что мы должны ещё 800000, мы были шокированы ,позвонили в банк а нам сказали что 3 года вы платите только % а потом вы увидели что в графике по платежам последняя строчка вся сумма нашего кредита, т.е сколько мы брали сколько в конце 3 лет мы должны были заплатить 600000 , и что процентная ставка у нас не фиксированная , вообщем нас обманули и очень жёстко, можно как то решить эту проблему?
Добрый день!
При обращении в автосалон 28.05.2021 г. Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что информация о подключаемых услугах и их стоимости не была до Вас доведена.
Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги.
Хотим отметить, что подключение к программам помощи на дорогах произведено на основании Вашего заявления, денежные средства перечислены в Страховую компанию. Договор оформлен между Вами и Страховой компанией.
Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных Вами товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу и Страховщику.
Учитывая указанные обстоятельства, а также тот факт, что Банк не является субъектом страховой деятельности, вопрос, связанный с возвратом страховой премии, регулируется между Вами и Страховой компанией на основании договорных норм и действующего законодательства РФ. Для его расторжения договора рекомендуем Вам обратиться в автосалон, где приобретен автомобиль или в компанию, где была оформлена услуга.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Одобрили кредит 500.000 на 60 мес И 300.000 на 36 мес как получить Читать полностью
Добрый день!прошу в индивидуальном порядке рассмотреть возможность отмены повышения процента по автокредиту в связи... Читать полностью
Прошу помочь в решении следующей ситуации.22.02.2025 между мною и ООО МКК «Быстрые покупки» был заключен договор за... Читать полностью
Добрый день, обращались в Совкомбанк в г. Казань, по ул. Проспект победы 152. Сегодня 24.02.2025. Были 2 сотрудника... Читать полностью
Добрый день! Почему до сих пор висит задолженность? В апреле 2024 года у меня прошло банкротство , Ваш банк принима... Читать полностью
Большая просьба подключится и разобраться в ситуации..Обратилась в банк в декабре 2024 после вступления в наследств... Читать полностью
здравствуйте, мне в приложении одобрили кредит. Какие дальше действия? Читать полностью
Как разблокировать приложение? Читать полностью
Какие наказания предусмотрены за нарушение сроков перевода денежных средств клиента?Совкомбанк принял заявление на... Читать полностью
Оставил отзыв о Совкомбанк,хочу получить балы Читать полностью
17.03.2024 взял автокредит в Совкомбанке. На сделке менеджер устно рассказал об условиях по договогу, вся сделка пр... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
Заканчивается срок КАСКО оформил новый, предоставил в банк 3.04.2024. До сих пор запрос не обработан. Приходит опов... Читать полностью
Я, Т-ва Наталья Андреевна, ****1984 г.р., уроженка ****. Паспорт ****. Зарегистрирована и факт.прож. по адресу: ***... Читать полностью
Вопрос решили оперативно в положительную сторону. Спасибо Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Ситуация сюрреалестичная. Я написала письмо на этот адрес, но мне пришел ответ от робота, что письмо не доставлено... Читать полностью
Спасибо вам за уделенное время! Ожидаю. Очень хотелось бы и дальше сотрудничать с вашим банком и условия все готов... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Иванов Арсений Сергеевич. Я приобрёл на торгах по банкротству имущество должника Лежнин Серг... Читать полностью
Мной был оформлен "авто в рассрочку" в ПАО Совкомбанк. При подписании договора специалистом банка выданы документы... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой продукт у меня в Вашем банке? Читать полностью
При открытии расчётного счета был указан мой номер телефона. Впоследствии я сама лично удаляла его из приложения и... Читать полностью
Являюсь давним, зарплатным премиум клиентом Альфы. После обновления дизайна Альфа банка (в мобильном приложении) кр... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
При оформление на сайте banking.ru осаго есть вознаграждение бонусами ozon ? Читать полностью
Добрый день! Не могу закрыть счет, которым не пользуюсь более 7 лет. Примерно в конце 2017 года, начало 2018 года,... Читать полностью
Добрый день, Анна!Мои вопросы по изменению процентной ставки, возврате переплаты, предоставления корректного график... Читать полностью
Вы МЕня не поняли (счет открыт 21.02 25) до конца месяца за сколько дней должно быть начисление?имею ввиду не полны... Читать полностью
А нет ли у вас более интеллектуального бота для чата поддержки? Читать полностью
Как вернуть деньги за дополнительные услуги, которое были получены при автокредите? При оформлении про них не было... Читать полностью