45
15 мая 2023 г. заблокировали две карты Сбербанка, я позвонила на горячую линию, специалисты колл-центра предложили перевыпустить карты, о причинах блокировки ничего не сообщили. Предложили перевыпуск карт с худшими условиями.
18 мая пришла смс о готовности одной из карт. Когда пришла в банк за картой, ее вынесли, начали оформлять, но в итоге сообщили, что в выдаче карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. В отделении мы с сотрудником составили обращение о возможности снятия ограничений со стороны банка.
26 мая пришел ответ на обращение с просьбой предоставить в банк документы, подтверждающие обоснование зачисления средств в сумме 138 600р от 13.05.2023.
В этот же день мною были представлены в банк документы, с разъяснениями обоснования зачисления средств в размере 138 600₽ от 13.05.2023.
13 мая 2023 г. продавала криптовалюту usdt на бирже huobi. По ордеру № 1107004582746738688 мне пришли деньги в размере 138 600₽ после поступления средств, я перевела usdt в размере 1699,99 по курсу 81,53 пользователю под ником 295821721.
Таким образом, взамен суммы 138600₽ мной были переведены криптовалютные активы.
Через несколько часов мне позвонил мужчина, сказал, что он перевел мне 138600, из разговора я поняла, что ему дали мои реквизиты для оплаты на другой бирже, но криптовалюту взамен не перевели.
Отправителю денег я скинула данные ордера и скриншот аккаунта получателя криптовалюты для обращения в правоохранительные органы. На скриншоте видно, что у получателя криптовалюты полностью верифицированный аккаунт (есть верификация телефона, личности, почты). Через администрацию биржи Хуоби его можно найти.
Со мной не связывались правоохранительные органы.
Вместо того, чтобы найти реального виновника, человека который скомпрометировал мои данные и обманным путем получил криптовалюту, мне заблокировали карты Сбербанка.
В Сбербанке обслуживаюсь с 2013 года, с 2016 года получаю на карту Сбербанка заработную плату, уже успела выплатить ипотеку без единой просрочки.
Карты использовались для повседневных покупок, оплаты коммунальных услуг и переводов. У меня находится на иждивении ребенок 1 год и 4 месяца. Невыдача карт ущемляет мои права как гражданина, все средства на карте получены законным путем!
Также прошу обратить внимание, что с 15 мая у меня нет доступа к деньгам, которые остались на заблокированных картах в размере 28 569₽.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, а также учитывая вышеизложенное, прошу снять ограничения на выпуск, перевыпуск, активацию и выдачу карт, а также предоставить доступ к личному кабинету.
Данное обращение было также продублировано в прокуратуру и ЦБ РФ по факту нарушения моих прав.
Здравствуйте!
Все проверю, отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Вчера 26 ноября 2024 в 19:56 fitcourse.s G TULA RUS сняли денежные средства. Я не оформляла никакие подписки!!Как... Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Александрова Мария, письмо отправлено Читать полностью
Я много раз звонила по этому номеру,собирала документы по списку и всегда отказ! Читать полностью
Почему банк удаляет недвижимость из сделки? После проверки, буквально через секунду недвижимость удалена Читать полностью
До сих пор выясняете? Мне что сделать? Обратиться в банк? На горячую линию? куда обратиться,чтоб решили проблему ба... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 27 ноября и с момента вашего ответа о том, что мне начислят бонусы прошло 17 рабочих или 25 ка... Читать полностью
Здравствуйте! Сними деньги на подписку cuberland без разрешения на это. Читать полностью
Мария, здравствуйте. Два обращения оставлял в Сбере 241113-7000-148810 от 13.11.2024 г. и №241027-7000-983867 от 28... Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Я много раз звонила по этому номеру,собирала документы по списку и всегда отказ! Читать полностью
Здравствуйте! Сними деньги на подписку cuberland без разрешения на это. Читать полностью
Добрый день. Хотела досрочно частично погасить кредит. Рекомендованная сумма к погашению 25.11.2024г для уменьшения... Читать полностью
Являюсь клиентом данного банка около 10 лет, являюсь зарплатником данного банка тоже около 8 лет. Сегодня совершив... Читать полностью
Т***а В***я В***а Читать полностью
Добрый день! У нас ипотека с господдержкой на строительство дома и земельный участок, на котором строится дом наход... Читать полностью
Три года я занимаюсь волонтёрством на Донбассе, у меня есть в телеграмм группа помощи и в инстаграмм. Два года я ве... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло уведомление о новой карте для подписчиков. Перешел сразу по ссылке, а она не доступна. Сразу н... Читать полностью
Оформили ипотеку через Домклик, мат капитал в погашение ипотеки. Заявление в СФР делали в приложении домклик. Запо... Читать полностью
Добрый день! В какие сроки даётся ответ? Вопрос задавала 22 ноября, написано дан ответ ( возможно на эл. почту или... Читать полностью
Читал аналогичный отзыв по кэшбэку за категорию "ЗАПРАВКИ" - у меня такая же была ситуация, но время упущено, сейча... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда оценят отзыв?почему так долго? Читать полностью
Почему Альфа банк написал, что отзыв не зачтут, но его зачли, будет ли после такого выплата?Отзыв Читать полностью
Вчера 26 ноября 2024 в 19:56 fitcourse.s G TULA RUS сняли денежные средства. Я не оформляла никакие подписки!!Как... Читать полностью
Ребенок купил что-то в интернете за 11 рублей, теперь сдважды списали по 999 рублей. В Сбербанке подписка не отобр... Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв, указала даты, всё расписала, почему не зачли отзыв? Читать полностью
Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства и юрист запросил выписку по счёту с 1.09.2024 по сегодняшний день. Но... Читать полностью
Добрый день! Почему не действует услуга "Гарантировпнная ставка" по договору?В документах прописан,что данная услуг... Читать полностью