3
Кузнецовой Виктории Михайловны с предложением оформить карту Сочи-2014, я обещала подумать. Проблем с финансами в нашей семье нет, поэтому кредитами не пользуемся. После второго звонка согласилась, т. к. первый год обслуживания карты бесплатный, всегда можно отказаться. Несколько раз уточнила, что у меня регистрация в Западно-Сибирском округе, но Виктория обосновала возможность выдачи кредитки тем фактом, что я третий год являюсь держателем зарплатной карты. Немного о себе: работаю в стабильной фирме, получаю в Санкт-Петербурге второе высшее образование (3-й курс), никуда уезжать не собираюсь.
Через какое-то время пришло подтверждение изготовления карты, приглашение ее забрать.
11 июня день рождения жениха, решила сделать хороший подарок, не хватало части суммы. Поехала на В. О.за
(уже изготовленной!!!) картой. Абсурдность ситуации заключается в том, что мне ее не выдали по причине отсутствия регистрации, отправили за разъяснениями в кабинет, который был уже закрыт.Все как в мультфильме «Простоквашино»,только не смешно…Позвонила на мобильный Кузнецовой, та пробормотала
Проводимый в настоящее время ребрендинг Сбербанка считаю обоснованным, постоянно пользуюсь платежными терминалами оплаты услуг ЖКХ, отмечаю улучшение качества сервиса. Думала открыть дебетовую карту, но после сегодняшнего случая… Работаю в сфере правовой информации, данную ситуацию считаю грубейшим нарушением прав потребителя, что не вяжется с декларируемыми Вашей организацией улучшениями.
Завтра с утра позвоню в недоступный сегодня кабинет, надеюсь получу внятные разъяснения. Если нет, то следующий мой звонок будет в Роспотребнадзор.
С уважением, .
Уважаемая Анастасия! Спасибо за обращение.
Кандидаты на получение кредитных карт должны отвечать следующим условиям:
-держатели «зарплатных» карт («Зарплатная» карта — банковская карта, на которую осуществляется перевод заработной платы и прочих доходов Клиентов, в том числе в рамках договоров с предприятиями о выплате денежных средств сотрудникам предприятий посредством банковских карт) Сбербанка России, а также Клиенты, перечисляющие заработную плату во вклады;
— наличие гражданства Российской Федерации;
— наличие постоянной регистрации в населенном пункте на территории обслуживания территориального Банка Сбербанка России, в котором будет выдаваться кредитная карта;
— возраст: мужчины от 21 до 57 лет, женщины от 21 до 52 лет;
— не является индивидуальным предпринимателем;
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к Банку в целом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью
Здравствуйте. У меня большое расстройство. Мой кредит Т- банк передал в другой банк Уралсиб. Я в шоке меня не спрос... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь частным клиентом Альфа банка уже пол года. Пользуюсь не одной картой этого банка. Никогда н... Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью
Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью