35
Добрый день! Обращаюсь по вопросу хищения денежных средств! В ноябре 2022 года моему папе выдали дебетовую карту Сбербанк в отделении по адресу Гризадубовой 4 к 1, вместе с ней вручили кредитную карту. Потом когда папа понял, что карта ему не нужна, то в течении 2 недель вернул карту обратно в отделение с просьбой закрыть карту! Сотрудник принял заявление и порезал карту при папе в том же отделении. Я проверила, что в Сбербпнк онлайн карта и кредит никакой не числится. В июне 2023 года папе приходит смс с номера 900, что имеется задолженность в размере 62000 рублей, ничего не понимая, папа обратился в то же отделение Сбербанка, где ему сказали, что он якобы снял 60000рублей с кредитной карты 5 марта 2023 года! Этого он не совершал и сообщил, что закрывал карту в ноябре 2022 года! Никаких смс уведомлений ранее по карте не приходило, в онлайн кабинете не отражалось никакой задолженности, что сотрудники банка тоже увидели при нашем обращении с этой ситуацией! Есть лишь в истории снятия, что было снятие в котельниках! Чего быть также не может, потому что папа живет на Новой Риге и работает там же, я живу на Полежаевской, родители только в ноябре 2022 года переехали в Москву и никуда не ездят кроме меня и работы, Москвы не знают, а 5 марта -это воскресенье! Суббота и воскресенье мы всегда всей семьей проводим на Новой Риге! Факт снятия наличных исключен! Просим разобраться в данной ситуации, наказать виновных и почистить кредитную историю, потому что картой папа не пользовался ни разу! перепутать карты с дебетовой не мог тоже, потому что сбербанк открывал для оформления пенсии и прочих документов при переезде! Зарплату ( которая составляет 55 000 рублей, что говорит о том, что он не может покрыть данный долг) получает на Райфазен банк, то есть сбербанком не пользуется в принципе! Каким образом карта попала к мошеннику? Почему счет карты не закрыли при обращении? Почему не отображалась карта в банке онлайн и не приходили никакие уведомления? Одни вопросы в этой истории! 06.06.2023 года мы обратились в банк, сразу как получили смс о задолженности, составили обращение, также обратились в полицию, где сейчас готовится возбуждение дела по факту происшествия!
Здравствуйте!
Мы проверили детали и подготовили ответ. Ваш папа может получить его в офисе с паспортом и номером обращения 230608 0873 602400.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Здравствуйте! я пользователь СберБанка! Сегодня ночью мои деньги перевелись мошенникам G**** G****. 05.02.2025 года... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
зовите оператора Читать полностью
гу ли я отслеживать свой вклад в вашем мобильном приложении. Если открывал через банки.ру. и не являюсь клиентом ва... Читать полностью
Брали автокредит в Росбанке ,теперь уже Тбанк,запросили кредитный договор(при заключений нам его не дали ,сказали... Читать полностью
Как я понимаю о результатах никто меня уведомлять не будет? Читать полностью
Банк неоднократно совершает звонки в отношении долгов 3 лица. Созаемщиком и поручителем никогда ни у кого не была.... Читать полностью
не могу зайти в приложение для оплаты кредита без номера договора Читать полностью
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью
Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью