151
1 июня я создала ЗАКАЗ (корм для животных) в Сбермегамеркете на сумму 2600=00 рублей. Оплатила всю сумму.
Доставка № 551519307 была назначена на 4 июня, но товар не приезли. 5 июня мне пришла СМС, что товар доставлят 6 июня. ЖДУ.... 6 июня пришла СМС о том, что теперь доставят товар 11 июня. 7 июня смс - извините, мы не успеваем выполнить доставку. Уже уточняем новую дату (!!!!!). Но, простите, я сделала заказ за 9 дней до своего ОТПУСКА, и 9 июня улетаю за 2000 км!!!!! Везти заказ 6 часов от Москвы, а не из другой Солнечной системы. Обратилась в чат так назывемой "поддержки" Сбермегамаркета. Теперь они пинают меня от одного к другому, и нет ни денег, ни товара, ни четкого ответа о сроках доставки, ни ответа на запрос № CCS-2595195 от 05.06.2023 о сроках доставки, ни отмены Заказа от 06.06.2023 № CCS-2601356, ни срочной отмены от 07.06.2023 № CCS-2606770. В чем ЕЁ СРОЧНОСТЬ, ЕЕСЛИ НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ ЕЁ ИСПОЛНЯТЬ? Каждый день ожидайти 3 дня!!!! Я так, понимаю, эта величина неопределенная???? Завтра снова 3 дня, и послезавтра 3 дня, и с 1 июня по 8-е несколько раз по три дня... С момента Заказа прошло уже 8 дней, о возврате средств речи вообще не идёт, потому что ТРИ ДНЯ для отмены ЗАКАЗА НИКОГДА НЕ ИСТЕКУТ. На решение вопроса всем плевать, работа сотрудников заключается в отписках, реальной поддержки нет НИКАКОЙ. Отвечают, как робот, стандартными фразами и закрывают диалог. Статус Заказа - ПОЛУЧЕНА СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ, никакой отмены нет и в помине. Ждать этой отмены можно, я так понимаю, бесконечно????? Оборащение на БАНКИ.РУ тоже ПРОВЕРЯЕТСЯ и будет проверяться неопределенное время. Никто ни за что не отвечает. Мои животные остались без корма, деньги неделями оборачиваются в Сбермегамаркете, купить товар в другом месте я уже не успею и не на что. Потому что деньги не возвращают. Вы издеваетесь???? Это новая схема мошенничества - продавать несуществующий или невозможный к доставке товар? Мои деньги испарились????
У меня нет времени ждать ещё 3 года!!!! Я УЕЗЖАЮ В ОТПУСК!!!!!!!!
НЕМЕДЛЕННО ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!
Здравствуйте!
Ваш вопрос в работе. По результатам отвечу в разделе Народный рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10942455/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Здравствуйте! я пользователь СберБанка! Сегодня ночью мои деньги перевелись мошенникам G**** G****. 05.02.2025 года... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Как долго проверяется? Читать полностью
Добрый день. С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +. Диалог все время заканчивался на "мы вам выслали смс"... Читать полностью
Ранее (17.10.2024) я обращалась в банк (finmon@sberbank.ru), предоставила все необходимые документы для разблокиров... Читать полностью
нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью
Еще раз здравствуйте. Вроде как позвонили, сняли ограничения. Но ситуация осталась та же. Не могу переводить, не мо... Читать полностью
Еще раз здравствуйте! Мне разблокировали счета, я могу переводить людям, могу переводить себе с разных банков. НО!!... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам по поводу реструктуризации кредитов.Ничего не поняла, в итоге сегодня 04.02.20... Читать полностью
13 января 2025 года заблокировал карту, была утеря. Перевыпустил новую карту, обновил приложение. Сотрудники банка... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно писал вопрос на этом сайте по поводу разблокировки моих карт в сбербанке. Поступил положитель... Читать полностью
Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью
Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью
Здравствуйте! я пользователь СберБанка! Сегодня ночью мои деньги перевелись мошенникам G**** G****. 05.02.2025 года... Читать полностью
29 января я пополняла свой Альфа счет в банке партнера (РосСельхоз БАНК), терминал благополучно "съел" весьма крупн... Читать полностью
Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью
Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью
Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью
К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью
Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью
2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью