❓ Поддержка ничего не может , только издевается

Список вопросов

Ответ дан

Поддержка ничего не может , только издевается

Качество обслуживания

10.06.2023 18:39

Альфа-Банк

Автор

user-460814127846

Ставропольский край, г Кисловодск

Я привлекал людей на вашу дебетовую карту. Я прям сильно агетировал, рассказывал какие у вас крутые кеш беки, бесплатное обслуживание и вообще лучший банк, что вы можете приглашать друзей и тоже получать бонусы. Продвал эту идею на йоге, на волонтерстве, всем с кем как то взаимодействовал, агетировал. Вообщем, привлек в районе 40 человек и мне заблакировали ссылку и сказали, что выплату не получит никто, ни я, не люди которым я так хвалил ваш банк. В итоге люди стали называть меня обманщиком. Но после того как я показал переписку с вашей поддержкой и сделал звонок, пришли к мнению, что обманщики вы. Я запросил информацию и мне сказали, что я выложил где то ссылку, а это запрещено.

Я ее не выкладывал нигде)Поэтому запросил: где же я ее выложил? Сказали, сейчас дадут все доказательство. В итоге поменялось 6 специалистов, но никто ничего не нашел и сказали, что в течение 10 дней дадут докозательства. В итоге несколько раз перенесли обращение, потом вовсе закрыли. Я звонил раз 10, постоянно писал, мне никто не дает никаких ответов, только угарают: ждите. ждите. и ничего не происходит. После закрытия обращение сказали открыть заново)))))))))))И. что вы думаете? Конечно, никакого ответа не было. И вечное кормление завтракми. Если нет доказельств того, чего я вовсе не делал ( что логино, откуда им взяться? ).Разблокируйте и всё. без всяких 10 дней и шаблонных ответов. Лиж бы я отстал, но мне люди говорят, просто они не хотят тебе платить, вот и все. Я тоже так считаю. Я уже переходил на угрозы, проклятия , лиж бы получить хоть какую то информацию. Я иногда встречаю этих людей на улице, ( которых пригласил и они не получили бонус, который я им говорил, что вы дадите. ) и мне очень стыдно смотреть им в глаза. Мое моральное состояние истощено. Я сел на антидеприсанты после этой ситуции и общения с вашей поддержкой. Никому не советую иметь дело с этими мошенниками. Недавно обманули моего друга на кредит, рассказали одни условия, дали в 2 раза больше процент.
Спасибо сотрудникам офиса которые со всем ознакомились и подсказали написать на банки ру отзыв , отправьте ваших клоунов в тиньков и посмотрите как должна работать поддержка.
Не дать шаблонный ответ и сразу закрыть диалог чтоб следующий специалист ознакамливался пол часа , потом тоже закрывал чат и новый специалист по кругу , вы реально сделаете из меня маньяка...