80
Почему банк отказал в акции?
29.06.23 в 15:15 друг кидает реферальную ссылку об открытии счета и я при нем перехожу по ссылке и оформляю рассчетный счет, в 15:26 я назначил встречу с курьером банка, в 19:05 получил карту для бизнеса и пришло уведомление об открытии счета, в 19:15 друг пишет в техническую поддержку о проверки регистрации. Другу ответили что пока нет информации. По итогу после всех проверок выясняется что я каким-то образом под акцию не попал (вопрос остается открытым). До этого рассчетного счета в вашем банке я не имел, перед выполением условия акции отправил запрос через гос услуги на открытые счета, там значился только Альфа банк. Спустя время, а именно 30.06.2023 мне приходит ответ от службы поддержки что до 10:07 01.07.23 мне сообщат об итогах. Никто так и не сообщил. Пришлось писать самому, и ждать ответа от тех поддержки еще 57 минут. После чего мне сообщили следующее:
"Коллеги уже рассмотрели ваше обращение.
Они все проверили и заявка друга оформлена не по акции.
Ранее предоставили вам 3000 рублей на расчетный счет в качестве подарка."
Вопрос следующий, как я в присутствии человека который раньше у вас работал с юр лицами, не попал под акцию перейдя при нем по его ссылке и оформив все под его присмотром. Хотелось бы узнать каким образом я не смог попасть под акцию и как мы будем решать данный вопрос.
Здравствуйте.
Проверил ситуацию из отзыва. Последнюю заявку по акции "Приведи друга" мы получили от вас 4 июля по приглашению от юридического лица. Заявок на открытие расчетного счета по приглашению физического лица мы не получали.
30 июня мы приняли и передали ваше обращение, сказали, что рассмотрим его до 1 июля. При этом подобный ответ мы уже давали ранее по компании пригласившего. Ответили вашему партнеру в этот же день.
Вам, как пригласившему, дали 3 месяца бесплатного обслуживания. Вашему партнеру — бонус, который зачислили на бизнес-счет. Также дали дополнительный месяц бесплатного обслуживания. Пытались связаться с вами, чтобы рассказать об этом, но не дозвонились. Информацию также отправили вам в чат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
Благодарю за помощь! Читать полностью
Ни один не зачтен! писала по всем правилам - почему? Никаких объяснений! Читать полностью
20.12 пришло сообщение о блокировки карт и Сбербанк онлайн.не было указано по какой операции вопросы.подскажите, Ка... Читать полностью
Одобрена карта Своя карта, звонка о доставке так и не поступало Читать полностью
Здравствуйте, а почему мой отзыв для Т-банка не зачтен? Читать полностью
Приходили сообщения о том, что мой озыв о работе банка Совкомбанк зачтен положительно с оценкой 5. И написали про в... Читать полностью
в рекламе Финам написано о приветственном бонусе 1500. каковы условия его получения? Читать полностью
Здравствуйте! 22.12.2024г. по акции автосалона мне пришлось взять кредит в Совкомбанке на автомобиль. 20% от стоимо... Читать полностью
21.12.2024 совершил покупку по кредитной карте, в ломбарде золотой стандарт, купил золотую цепочку, по документам (... Читать полностью