34
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об этом " Замечательном банке " Дело в том, что мне не выплатили за приглашения друзей. А именно за Х-ну Н. С и Г-ву С. Я 3 недели писала в чат, объясняла им проверьте, всё ли хорошо, в ответ меня только переключали на альфу помощника либо уходили от ответа, и вот наконец сказали, всё хорошо, выплаты за друзей будут. По итогу прошло уже почти месяц, а выплат мне как не было так и нет, хотя моим приглашённым бонус 500 пришёл. И вот столько времени я пыталась объяснить оператором, что тут что то не так, но меня никто и слушать не хотел. Кто писал в поддержку альфа банка знают, как трудно дописаться до оператора, потому что либо сами операторы переводят на альфк помощника либо отвечают на 1 сообщение они по 2 часа не менее. Ну по итогу я составила обращение по светлане, сказали уведомят меня по смс либо придёт уведомление с ответом. Ответа нет, в поддержку написать не могу, будто поставили какой то запрет, только начинается переключение на оператора сразу приходит рассылка о том, что операторы заняты и скидывают возможные вопросы. И так уже 4 дня!!!а так же когда я оформляла по ссылке друга мне так же не пришло 500 от банка, якобы промокод по которому я оформляла был заблокирован, а причём тут я? Я так и не понял, было указано, что 500 я получу, а оказалось обманом. Итого не оплаченно 2500.1000 за Хрыкину, 1000 за Светлану и 500 мне не начислили бонус за оформление дебетовой карты. Так же хочу сообщить когда я оформила кредитную карту , попытались войти, у меня сразу вышла блокировка , не смогла зайти в приложение, поехала в банк, люди сидят 4-5 часов , чтобы задать 1 вопрос!! Спрашиваю к кому мне тут обратиться можно, девушка мимо проходит и говорит Я РАБОТАЮ !!! По итогу звоню на горячую линию, мне отвечают, ни чем помочь не может. Просидела я там час, решила повторно подойти к специалисту и сказала, может сделаем попробуем через банкомат, может вот так, вообщем предложила ей свою версию. Как оказалась была права, делов на 5 сек. Зато сидела она БЕЗ КЛИЕНТОВ, просто копалась в ноутбуке. Зато народа было валом в офисе. И вуаля,как только я наконец достучалась до специалиста,что мой вопрос 5 секундный и предложила свой вариант,наконец влпрос решили .Вся история с друзьями длится уже более 3 недель, оплаты нет, операторы то одно говорили, то другое. Вообщем не понятно, ответ по светлане тоже не ясен, так как в поддержку я дописаться не могу, переводят на помощника альфу. Если нужны будут скриншоты готов сделать, приложу пару, так как за 3+ недели скопилась очень длинная переписка. И сюда всё скидывать нет не времени не желания, потому что этот банк мне помотал нервы хорошо. Ну и плюс к этому не понимаю что за ссылка на изображение, я могу только вставить, по другому не умею
Приветствую!
Когда вы оформляли нашу карту, мы начисляли вознаграждение только тому, кто направил вам ссылку.
Также заметили, что вы нарушили правила участия в акции и размещали ссылку в целях рекламного привлечения. По условиям, так использовать рекомендацию нельзя. Об этом пишем в правилах, пункт 1.6 и 1.10.
Деньги за друзей больше начислить не сможем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью