51
Добрый день!
У меня на расчетном счете ИП есть остаток денежных средств. Я ликвидировал ИП и хотел закрыть счет и д/с перевести себе на личный счет физического лица. Я позвонил в банк, мне сказали, что комиссия составляет за перевод 0,1 % от общей суммы перевода.
Далее мне звонит рукводитель отделения по ул.Победы 81, зовут Марина Л. и говорит, что комиссия составляет 5% от общей суммы перевода.
Я снова звоню в банк и мне говорят, что комиссия все же составляет 0,1%.
Мне перезванивает руководитель отделения и сообщает, что да, они ошиблись и комиссия будет 0,1% - вам нужно ожидать 7 рабочих дней.
Проходит несколько дней - мне перезванивают и снова говорят, что комиссия будет 5%.
Это как понимать? Они посовещались и решили, что давай заработаем или как?У меня есть коллега, который проводил точно такую же операцию и с него взяли 0,1%, а с меня хотят взять 5%!
Прошу разобраться в сложившиеся ситуации!
Здравствуйте!
Спасибо вам за обращение. От лица банка, приносим извинения за доставленные неудобства.
От имени вашей организации зафиксировано обращение № 8004260222, по результату рассмотрения поступит звонок, пожалуйста, ожидайте.
Обращаем ваше внимание, что обсуждать подробности операций клиента в общем доступе (в том числе на сайте Банки.ру) не представляется возможным.
Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. Вчера мною был внесен платеж для погашения кредита на сч... Читать полностью
Добрый день, год назад дистанционно подавал заявление на закрытие счета, но счёт до сих пор не закрыт. Я готов пода... Читать полностью
В августе 2023 года специалист подразделения в банке Убрир в г.Нефтекамск Ермак А. предложила подключить услугу... Читать полностью
Мы с супругой взяли ипотеку в вашем банке и приобрели квартиру в Краснодаре. На данный момент мы находимся в процес... Читать полностью
Куда обратиться что бы на мое имя не оформили микрозайм. У меня взломали госуслуги и электронную почту Читать полностью
Помогите в закрытии счёта, и перевода моих средств на другой счёт в стороннем банке.В начале декабря по фз115 вы за... Читать полностью
в бюро кредитных историй я увидела, что ваш банк делал запрос для предоставления мне кредита на 15000,00 руб. (этот... Читать полностью
Мои паспортные данные попали к незнакомым мне людям, я подозреваю, что на меня оформляются займы и кредиты в вашем... Читать полностью
Здравствуйте. Крайне разочарован работой службы поддержки банка. Дозвонться на "Горячую линию" банка нереально! Нес... Читать полностью
Заказал 10 января наличные в кассе отделения. 12 числа пришёл. не отдали . Сказали принести документы по операция.... Читать полностью
Нет ответа? Читать полностью
В 2020 году выкупили терминал с %1.7 фиксированной, почему-то уже год у на 1,79? Читать полностью
Я Маер Александр Алексеевич, прошу разъяснить мне сложившуюся ситуацию. Моя супруга Маер Юлия Сергеева с моим согла... Читать полностью
04.07. 2022г. ПАО КБ «УБРиР» произвел списание с нашего расчетного счета денежные средства в размере более 700 тыс... Читать полностью
Добрый день неделю пытаемся произвести платёж Казахстан в течение этого времени предоставили все документы и прошли... Читать полностью
здравствуйте! Удалите мой номер из рассылки с предложениями о микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте! Оформил бесплатную подписку 01.01.25. Ни разу не пользовался, не мог войти, забыл пароль, воссовить... Читать полностью
При зачисление наличных через банкомат, банкомат съел деньги написал отказ в операции. Деньги на счёт не поступили,... Читать полностью
А если скидки за подключение Домклик плюс не было, то и поднять процентную ставку не могут ? Читать полностью
Здравствуйте.2года клиент банка,начинал с Кредитного доктора.чтобы покороче,24ый был ужасным-лечение(сейчас все нор... Читать полностью
Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью
Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью