4232
Банк не возвращает деньги продавцу, за проданную по ипотеке квартиру! 18.07.2023г. мною, как доверенным лицом, была заключена сделка по продаже квартиры. В этот же день покупатель заключил с банком договор ипотеки, и деньги были переведены на ее Номинальный счет, согласно договору о Защищенной сделке.
С горем пополам документы были оформлены и выгружены в Росреестр. 26.07.23г. пришло уведомление, что сделка зарегистрирована в Росреестре. По условиям ДКП (п.2.3.2.1.2.) перевод денег должен быть произведен в срок от 1 до 5 рабочих дней со дня подтверждения регистрации перехода прав собственности.
Согласно оферте о заключении договора оказания услуг, Ст. 2.10. «Услуга «Сервис безопасных платежей»(СБР) – оказываемая исполнителем на возмездной основе Заказчику услуга, включающая в себя: 1) размещение Денежных средств на Номинальном счете и 2) перечисление Денежных средств с Номинального счета на Банковский счет Продавца в соответствии с условиями Договора в качестве оплаты цены ДКП, при наступлении обстоятельств и в сроки, указанные в Договоре», была выполнена только первая часть, т.е. деньги разместили на Номинальном счете! С выполнением второго пункта – не торопятся!
5. Права и обязанности сторон.
5.1.3. Перечислить Денежные средства Заказчика, размещенные на Номинальном счете, на условиях, установленных Договором, по реквизитам продавца, указанным в п.1.3. Договора.
Продавец имеет право:
5.5.1. Требовать перечисления Денежных средств на условиях, указанных в Договоре, за исключением случаев, указанных в п.5.4.4. Договора
Не указано, правда – как требовать? Куда звонить, куда писать? Центробанк, Прокуратура, Роспотребнадзор? Все что-то-выясняют, что то решают – результата нет!
Сроки вышли! Денег нет! Клиентский менеджер постоянно с кем то связывается, заказывает звонки, делает заявки, пытается выяснить причины, но дело не двигается с мертвой точки и никакой информации даже ему никто не дает! Мы ее мучаем вопросами, но сказать она ничего не может! Мне ее жаль, но что делать, если все остальные умерли?
Технический сбой- работа идет! Не известно, сколько по времени может длиться эта тяжелая работа. Судя, по отзывам на этом портале – таких сбоев в Сбербанке сотни!
«Надежный» Сбербанк сильно упал в моих глазах… но Вам же это безразлично! Иметь дело, с ним я уже точно не буду никогда, и детям своим накажу!
Менеджеры Домклик – это вообще отдельная песня. Не понятно, где их вообще набирают… Впечатление о работе сервиса – самые негативные! Портятся нервы, рушатся планы. Рассказывать о их работе можно долго, но сейчас дело не в них. Вердикт – не рекомендую!
Ситуация – Квартиры нет, денег нет, покупателю с 18.07.23 начисляются проценты по ипотеке, на деньги, которые еще никто в глаза не видел! Никто ничего не знает...
Интересно, а несет ли Сбербанк ответственность за незаконно удерживаемые Денежные средства? И когда будут деньги)
Здравствуйте!
Письмо получила. Ситуацию проверю и вернусь в разделе Народный рейтинг
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Чтобы получить третий транш на строительство дома (ипотека Домклик),нужно понять какие точно должны б... Читать полностью
В августе 2024 года я отправила заявку на закрытие карты зарплатного проекта. Сам зарплатный проект открывал работо... Читать полностью
Добрый вечер! Чувствую, возникли затруднения... Наверное следует учесть, что я не чувствую такой уж страшной необхо... Читать полностью
Отвратительной сервис! в Москве на протяжение полугода не могу. Наладить работу сборщиков чтобы при отсутствии това... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка, Прошу пересмотреть блокировку моей карты по 115-ФЗ. В 2024 году моя ка... Читать полностью
Обязательство Уважаемая служба финансового мониторинга ПАО «Сбербанк»! Я являюсь гражданином Российской... Читать полностью
Здравствуйте я год назад продал карту сбер по гупости хотел карту разблокировать скажите пожалуйста как мне сделать... Читать полностью
Открыть приложениеГде я?Открывает круговые панорамыСберБанкСберБанк2,533 отзываБанк·Проложить маршрутСтартВызов... Читать полностью
я продала карту знакомому и там привязали другой номер. что делать? как заблокировать карту , чтобы покупатель не у... Читать полностью
списали 999 рублей RK*IP COS SRRGEJ LEONI MOSKOW RUS ни за что, сказали что это подписка, но я ничего не оформляла Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка, Прошу пересмотреть блокировку моей карты по 115-ФЗ. В 2024 году моя ка... Читать полностью
3 января 2025 получила подарок из магазина Ситилинк, и в этот же день сразу вернула его назад. Даритель прислал фот... Читать полностью
Пытаются списать деньги с моментальной карте Сбербанк на счёт RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS насумму 999ря ничег... Читать полностью
Я в данный момент на лечении заграницей, звонила на номер 7 495 500 55 50...невозможно дозвониться..даже когда авт... Читать полностью
Здравствуйте. Для судебного дела необходимо найти подтверждение входящего платежа датированного концом 2015 г. Есть... Читать полностью
списали 999 рублей хотя я даже не оформлял НИКАКИЕ подписки и так далее , прошу вернуть данные средства обратно Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема с переводами ограничения как можно снять Читать полностью
Указано было что в данный момент нельзя сделать перевод "из-за высокого риска мошенничества" - с предложением повто... Читать полностью
В сервисе Сбера была сумма от 300 до 750 руьлей в зависимости от способа получения справки. И в сервисе Сбера была... Читать полностью
Добрый день!был произведён платёж по покупке ж/д билетов на сайте tutu картой Сбербанка! необходим чек о проведении... Читать полностью
Александрова Мария, так я не оставляла ни на каком сайте свои реквизиты, это уже не первый раз происходит, у меня в... Читать полностью
После расторжения договора, нет возможности повторно зарегистрироваться в проекте свой Альфа. Ошибка 11020 Читать полностью
Заблокировали карту за сомнительные переводы.просят документы о происхождении данных средств почему это волнует? Ес... Читать полностью
через автоплатёж, возможно ли и сколько начисляется бонусов. Читать полностью
Подскажите пожалуйста, если процесс начался по закрытию счета 4 апреля, то в течении какого времени его закроют? Ба... Читать полностью
Здравствуйте, обращалась в отлеление банка на Дыбенко, просила распечатку документов для сверки справки 2ндфл, сказ... Читать полностью
Здравствуйте! Чтобы получить третий транш на строительство дома (ипотека Домклик),нужно понять какие точно должны б... Читать полностью
Я с 1 марта не могу закрыть кредит!! 1 марта я внесла на счет 750000, что в разы больше оставшейся суммы по кредиту... Читать полностью
В августе 2024 года я отправила заявку на закрытие карты зарплатного проекта. Сам зарплатный проект открывал работо... Читать полностью
Добрый вечер! Чувствую, возникли затруднения... Наверное следует учесть, что я не чувствую такой уж страшной необхо... Читать полностью