55
3 дня назад я подала заявку на кредит под залог недвижимости в вашем банке. С моей стороны все было сделано правильно.(я ответила на все вопросы специалиста,отправила все необходимые документы)На следующий день мне поступил звонок от специалиста вашего банка, я ответила на все его вопросы, после чего меня попросили включить в залог другую недвижимость/транспорт. Т.к у меня в собственности есть только частный дом,но нет транспорта (а ваш банк не принимает в качестве залога частный дом), мне пришлось отказать в данной просьбе. После чего менеджер собобщил мне,что в заявке на кредит мне отказано, а в сообщении мне приходит информация,что заявка ОТМЕНЕНА. После этого я написала в вашу службу поддержки,чтобы узнать,когда я могу заново подать заявку, на что специалист службы поддержки мне ответил,что никакой заявки в последнее время от меня не было оформлено, и я могу уже сегодня снова подать заявку на кредит под залог, что я и сделала снова, т.к. из-за сообщения я подумала,что произошел какой-то сбой. Оба последующих раза повторялось то же самое,что и в первый раз. Мне приходило сообщение об отмене заявки, а специалисты поддержки в приложении не видели мои уже поданные заявки.
Я не понимаю, отказывают ли мне в заявке или она вообще не доходит до следующего этапа.
Прошу в скором времени связаться со мной компетентного работника и сопроводить меня на всех этапах подачи заявки на кредит под залог. В ином случае буду вынуждена прекратить сотрудничество с вашим банком, так как эта ситуация очень неприятна для меня и больше я не хочу с таким сталкиваться.
Здравствуйте.
Заявку на кредит под залог недвижимости мы не одобрили, после чего предложили оставить заявку под залог автомобиля. Так как вы отказались, отправили смс об отмене. Это особенность процесса.
Мы не говорили, что заявок на кредит нет. Вы обращались в чат, чтобы узнать причины отмены заявки. Их мы не сообщаем, поэтому предлагали оставить новую заявку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Почему на сайте указано в тарифах карты Платинум наличие льготного периода 55 дней, а по факту "впаривают" карту с... Читать полностью
Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
По всем вашим вопросам всё было предоставлено и я прошу направить конкретную причину блокировки и помочь с разблоки... Читать полностью
Добрый день! У меня огромные вопросики к качеству обслуживания клиентов! Заявления рассматриваются уже месяцами! Эт... Читать полностью
Вы априори не можете установить платеж меньше/больше, переносить какие либо сроки и так далее, тем более не постави... Читать полностью
В этом году все мои долги по кредитным картам были переданы на обслуживание в Т-Банк. Я всегда платил только в рамк... Читать полностью
Тяжба с т-банком (возможно это аллегория на Так называемый Банк) длится с 3 января. Сначала при переносе с росбанка... Читать полностью
Авторассрочка из Росбанка переехала в Т-банк проблемно, как у всех. Условия были "исправлены" с неправильных на неп... Читать полностью
Началась эта история 19.12.2024 ,пришло письмо на почту о том ,что банк выявил какие-то подозрительные операции по... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью
В своем личном кабинете. Был вопрос, были ответы на него. Сейчас вопрос есть в кабинете, а ответов нет.Ошибкак 404.... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью
Повёлся на совместное предложение от оператора t2 и банка ВТБ. Типа, ты оформи дебетовую карту, потрать сколько-ниб... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, каков алгоритм выбора системой счета для зачислений по СБП, если счет по умолч... Читать полностью
В каком банке выгоднее всего открыть сейчас вклад/счет в валюте? Читать полностью
Добрый день. Списали комиссию в размере 590 рублей за услугу возврат в график. Согласно Индивидуальным условиям я о... Читать полностью
В октябре 2024 оформлена сделка по программе ИЖС покупка земельного участка и строительство дома, выдача кредитных... Читать полностью