❓ Прошу вернуть страховку по закрытому кредиту

Список вопросов

Ответ дан

Прошу вернуть страховку по закрытому кредиту

Качество обслуживания

17.08.2023 09:48

128

Альфа-Банк

Автор

user-484214824876

г Москва

Добрый день! Я взяла кредит в Альфа банке 19.07.23 и менее чем через месяц 12.08.23 ДОСРОЧНО его погасила. При оформлении кредита в офисе м.Дмитровская на вопрос можно ли будет вернуть страховку в случае досрочного погашения менеджер ответила что "Да, конечно возможно!" и НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛА о 2 дополнительных "скрытых" страховках, включенных в договор кредитования без моего ведома, и об условиях их пользования!! Прошу вернуть денежные средства по договорам страхования Z***54/3 от 19.07.2023 20000 руб и Z***43/3 от 19.07.2023 20000 руб на основании раздела №5 договора страхования имущества физических лиц и гражданской ответственности «Хоть потоп" и раздела № 4 КЛЮЧЕВОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ДОКУМЕНТА подготовленного на основании Правил добровольного комплексного страхования от несчастных случаев и болезней и финансовых рисков клиентов финансовых организаций АО «АльфаСтрахование». Считаю, что мой случай полностью попадает под этот пункт договора и прошу Альфабанк разобраться с этой проблемой. Мой тел. 97***9.

Приветствую!

Всё проверили. Нарушений с нашей стороны не было.

Когда оформляете кредит со страховкой, это позволяет применить льготную процентную ставку к договору. До оформления у вас есть возможность ознакомиться со всеми условиями кредита, в том числе по страховке.

Без вашего согласия сотрудник не может её подключить самостоятельно.

В страховке два полиса: базовый и расширенный. Если погашать кредит досрочно, вернуть деньги за неиспользованную часть страховки можно только по базовому полису.

Расширенный полис продолжает действовать даже при досрочном погашении кредита. От него вы могли отказаться и вернуть деньги только в течение 14 календарных дней с момента заключения договора.

Подписанные вами документы подтверждают, что вы ознакомились и согласились с условиями.