2945
Здравствуйте! Поскольку знакомство с Альфа-банком сразу началось с обмана - рекламируемая как "бесплатная" дебетовая карта оказалась очень даже платной, 149 рублей в месяц (дважды, в июле и августе, при полном отсутствии операций, сняли по 149 рублей комиссии за обслуживание карты, на вопрос в личном кабинете ответили - всё правильно, такой тариф у якобы "бесплатной" карты с "бесплатным" обслуживанием), иметь дело с банком-мошенником сразу же расхотелось. Карту заблокировала в личном кабинете.
19 августа 2023 года в офисе в г.Москва, Мичуринский пр.,7, прождав приличное время в ожидании, заявила о желании закрыть счет в Альфа-банке. Никакие бумаги на подпись мне не дали, устно сказали, что счет закрыт (хотя на нем оставалась незначительная сумма, около 170 руб.). На вопрос - как мне отозвать согласие у Альфа-банка на обработку моих персональных данных - сотрудник банка сказал, что можно это сделать через сайт госуслуг. Я уточнила: через сайт госуслуг можно отозвать согласие в случае, если используется приложение банка в смартфоне и приложение "госуслуги" в смартфоне, я же пользуюсь интернет-банком через компьютер. Мне объяснили, что нет никакой разницы.
И в очередной раз соврали.
Разумеется, возможности отозвать согласие на обработку моих персональных данных Альфа-банком через сайт "Госуслуги", нет.
Запретить обработку персональных данных через личный кабинет на сайте Альфа-банка невозможно, как невозможно там и написать какое-либо сообщение помимо шаблонов, которые посчитал нужными сам Альфа-банк.
Настоящим сообщением отзываю свое согласие на обработку моих персональных данных Альфа-банком и требую удаления персональных данных.
Это мое последнее обращение в Альфа-банк (ранее было два онлайн-обращения, и одно - визит в офис банка).
Если надлежащего ответа не последует, следующее обращение буду вынуждена направить в Центральный Банк Российской Федерации.
Приветствую!
Отозвать данные пока не можем: по закону мы должны хранить их не менее пяти лет после расторжения договора. Подробнее можете ознакомиться в 4 пункте 7 статьи 115-ФЗ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Спросил поддержу зачли ли отзыв. Мне все расписали как посмотреть где, куда нажать. Решение проблемы заняло у меня... Читать полностью
Написал заявление на досрочное погашении кредита, заявление написано 21.12.2024, кредит на 23 так и не закрыт, проц... Читать полностью
Почему мой отзыв ра смотрели и не зачли? Читать полностью
Обратилась в альфа банк разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства. Предоставила определение арбитр... Читать полностью
Почему ваш банк отправляет мне сообщения по типу "***** - ваш код подтверждения номера телефона в онлайн-заявке"?По... Читать полностью
Эти уведомления приходят мне постоянно! Не один раз, иногда и два раза в день! Прошу исключить мой номер телефона и... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил в мае 2024 г кредит в альфа банкеВ тело кредита добавили 2 страховки:1. Страховка жизни (7000... Читать полностью
Бонус за друга приходит сразу после покупки на любую сумму? Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Добрый день. Попыталась оформить кредитную карту на сайте, сама являюсь сотрудником конкурентного банка. Зайдля на... Читать полностью
Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишни... Читать полностью
такая ситуация как пол года назад арестовали счета в банке . Быстро все погасил исполнительное производство закрыто... Читать полностью
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Здравствуйте. Выпал суперкешбек в альфабанке 7% на код на покупку электроники. Написал в поддержку, уточнил, по пок... Читать полностью
Вы снимаете с меня деньги, за то что не можете в городе Сочи поставить в крупных магазинах свои банкоматы.В этом ме... Читать полностью
С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью
Почему полис осаго не проходит проверку на официальном сайте? Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в "моих продуктах" вклад в Камкомбанке на сумму 25 000 уже больше недели статус "Банк открывае... Читать полностью
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Здравствуйте как мне восстановить аккаунт в сбербанк приложение. По номеру телефона? Смс код не приходит на номер т... Читать полностью
Почему мой отзыв стоит непроверенный уже 6-ой день? Проверьте пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Здравствуйте! 23 .12.2024г. получил промокод на 1000 бонусов. Спасибо, конечно, за это! Вопросы остались; 1.... Читать полностью