71
Банк весьма странно ведет ведет себя по данной акции, судя по всем отзывам в интернете, что называетеся никак иначе как обман.
О своей ситуации.
10.07.2023 по акции оформил карту о которой банк везде зазывает в рекламе : Трать 1000 вернем 1000 и 500 на Озон плюсом
Оформил карту. Назначилась встреча с курьером. Курьер привез карту но не смог выдать. В банке тех ошибка, не могу ваши данные паспорта поправить, вам нужно пожать новую заявку и приехать в отделение банка лично
Заявку курьер отменил
В этот же день оформляю карту по той же ссылке акции. Карту забираю через несколько дней. Делаю покупку.
Перед тем как сделать покупку звоню в банк, объясняю что ранее курьер отменил заявку, новая заявка в акции? Получаю ответ: да в акции!
Далаю покупки согласно условий.
13.08.2023 повторно уточняю в чате банка: заявка в акции, где бонусы? Официальный ответ банка в чате: да вы в акции, ждите до 17.08.2023 все переведем. (все скрины сохранены) разговор с банком записан
19.08.2023 года в чате банка пишу снова, где бонусы ? Срок вышел. Ответ был грандиозный: вы не в акции, ничего не знаем у вас была заявка ранее, вы нарушили условия акции. Нас не волнует что курьер ранее не смог выдать вам карту и поправить ваши данные, условия акции у вас была первая заявка на продукт. Вторая заявка не в акции!
Грандиозно Альфа Банк!!!
Большего лохотрона я не встерчал. Судя по отзывам я не один такой. Так вот, если вы делаете акции и у вас тех ошибки, будьте добры за них отвечать
А реклама ваша это повод для проверки Роскомнадзоором и Роспотребнадзором с деталями вашего обмана
Чат поддержки отвратительный у Альфа банка, у желтого банка +100 к карме!
Обращение не сотсавляют, бот переводит все на звонки, чаты закрывают без решения вопроса
Приветствую!
Пошла навстречу и начислила кэшбэк с учётом сертификата Озон на ваш бонусный счёт.
Перевести в рубли можете в приложении, раздел весь Ваш кэшбэк — Потратить.
Проверю консультацию в чате и если найду ошибки — приму необходимые меры, чтобы ситуация не повторилась.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Доброго времени суток Хотелось бы поделиться своей ситуацией по использованию Кредитной карты от Альфа Банка. Польз... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Деньги поступили НЕ на кредитку по номеру кредитного счета, а по номеру телефона! И зачислились почему то не на тек... Читать полностью
Все возможные документы с моей стороны я отправила вам в чат в онлайн банке. Проверяйте и пожалуйста не затягивайте... Читать полностью
ВВВВВВ Читать полностью
Неправда,информации не было о начислении комиссии.Вы специально скрываете якобы наличие данных о комиссии.Прошу отп... Читать полностью
Маленький спич про кредитные карты. Вообщим нужны были деньги при переезде, решил, что удобно будет воспользоваться... Читать полностью
Угораздило меня связаться с годовым льготным периодом в этом банке. Внёс первоначальный взнос на кухню этой картой,... Читать полностью
Отзыв проверен. Получу ли я вознаграждение в размере 1000руб. как обещали? Я оставил оставил отзыв и получил ответ... Читать полностью
как вы оставите ответ в первом вопросе если мне выдает что вопрос закрыт, хотя он не решен. Присвойте пожалуйста но... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Получается я верно говорю, что людям не стоит брать Ваши карты, потому что в соответствии с договором, вы можете до... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа банка не так давно, завела карту для покупок в 5ки,очень выгодно. Но омрачило все комиссия к... Читать полностью
Перевел пенсию в Альфа банк - в "соцказначействе' подтвердили что деньги отправлены в банк - в банке до сих пор не... Читать полностью
Во вторых как я уже ранее написал, ну тогда ок смешайте мне льготный период в рамках того что вы по своей ошибке за... Читать полностью
Дорый день, обращался в офис банка и в чате приложения, не могут решить вопрос закрытия счета который не активен и... Читать полностью
Какие мне нужно еще предоставить документы для разблокировки счета???? Все документы начиная с Определения суда о п... Читать полностью
В прошлый раз банк меня оштрафовал на 11 тыс. руб. за якобы просроченный платёж по кредитке, хотя я ориентировался... Читать полностью
Как долго будет длиться изучение? Читать полностью
1. Давайтак так, к вам насчет поступили деньги в 0:50 24.01. При этом в рамках лояльности у вас были все инструмент... Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Оформляла кредит в Хоум банке,менеджер предложила оформить под залог автомобиля и что сейчас можно через пол года с... Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на кредит и жду звонка от менеджера. Скажите пожалуйста, долго его ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, в какой срок ожидать ответ и разрешение ситуации? Читать полностью
Добрый день! В июле 2024 года я оформила через сервис Backit заявку на получение в ВТБ банке кредитной карты. 30.07... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью