14
Неделю назад, заказала дебетовую карту банка, привезли как положено, в срок, нареканий нет. Подписала все электронные договора, сотрудник сделал все без проблем, кроме того, что решила не сообщать мне что дополнительно будел открыи кредитный счет, с лимитом. Через пару дней, я заказала через рекламу в приложение уже одобренную кредитную карту, ее тоже привезли без проблем, подключали правда минут 20, потому что "сбой" в системе и все надо оформлять по новой. И там же сотрудник мне сообщил, что у вас уже есть кредитные деньги, которые вам подключили когда отдавали дебетовую, естес баз моего согласия. Я написала в чат о проблеме и попросила закрыть кредитку, тк по факту она мне не нужна. Как итог, закрыли ВСЕ. В чате вопрос не задашь, а если задашь спамит бот бесполезными сообщениями. отвечают через каждые 10 Минут. ну и вишенка на торте никак не дозвониться до живого благоразумного человека. везде боты которые несут только информацию рекламного характера. Пользуюсь Вашим банком только неделю, а уже желание все закрыть и не иметь с вами никакого дела.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 526331) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью
Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью
Добрый день! 17.01.25г. мне заблокировали мой банковский счет и доступ в личный кабинет. Я неоднократно обращался в... Читать полностью
Здравствуйте. Для нашего ЖСК ( ЖСК -148 ИНН 2222013639) открывали расчётный счёт для ведения деятельности. Обязател... Читать полностью
Внезапно заблокировали все счета, причины не поясняют.У меня 2 задолженности по кредиткам, в пределах беспроцентног... Читать полностью
Заключила договор с Альфа-Банком, по которому банк брал обязательство на выплату вознаграждения за привлечение новы... Читать полностью
Я нахожусь за лентой, мой паспорт в РФ в части, приехать ближайшее время или сделать доверенность нет возможности.... Читать полностью
Альфа банк не решает вопрос с техническими проблемами со своей стороны. Составила обращение в чат банке, приложил... Читать полностью
так Вы ''изучали и проверяли''этот вопрос уже 2 недели!!! Читать полностью
подскажите,где находятся мои деньги: ответ банка не поняла ни я,ни сотрудники в чате,на ГЛ банка,ни сотрудники в от... Читать полностью
Можно поинтересоваться как открыть вклад с помощью промокода и какие преимущества будут? Читать полностью
В июне месяце открыла кредитную карту альфа банка, чтобы закрыть кредитную банку в другом банке, при открытии никто... Читать полностью
Вечно проблемы с эти банком, в июле оформила карту , сгенерировали пин-код с менеджером банка, через полмесяца како... Читать полностью
Решил оформите в рассрочку деньги. Все ок - подписал предварительный договор на сумму определенную и в ожидании нач... Читать полностью
Претензия10.02.2025 года я обратилась в поддержку Альфа-Банка через приложение с целью закрыть кредитную карту из-з... Читать полностью
Ранее писала положительный отзыв о АО «АЛЬФА-БАНК». Вынуждена пересмотреть свое мнение о банке в сторону негативног... Читать полностью
при переводе мне денег по номеру телефона друзья обнаружили, что к моему номеру привязана карта неизвестного мне че... Читать полностью
Долгое время уже клиент Альфа-банка, до данного момента очень нравился банк, порекомендовала открыть карты в этом б... Читать полностью
На мой счет банк наложил ограничения на снятие и переводы д/с. Покупки возможны. И по какой то причине, решил забло... Читать полностью
Отцу заблокировали карту, он хотел закрыть счёт и снять деньги. Но карту заблокировали, попросили прийти с дочерью.... Читать полностью
У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью
В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью
Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес Читать полностью
Спасибо вам большое за помощь . Благодарю и желаю вам всего самого наилучшего Читать полностью
Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью
Приобрела дебетовую карту халва для работы,накопила 13000 т бонусов,делала покупки у партнеров ,таких как пятерочк... Читать полностью
с 9 февраля висит запрос на предоставление справки по движению средств, где я прошу предоставить инфомацию по 5 тра... Читать полностью
Почему в ЛК нпф втб не отображается информация о вкладах за январь, февраль 2025? Читать полностью
После присоединения Росбанка к Т-Банку, которое состоялось 01.01.2025 года, мною был внесен и успешно списан 11 пла... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка.Сегодня хотел войти в личный кабинет банка ВТБ, но не смог этого сделать, т.к. предлагае... Читать полностью