ЗДРАВСТВУЙТЕ! ХОТЕЛА БЫ ОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ НА ОТДЕЛЕНИЕ: Г. ЧЕБОКСАРЫ, УЛ. К.МАРКСА, Д. 52. МОЯ МАМА ХОТЕЛА ОТКРЫТЬ СЧЕТ ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ НА МОЕ ИМЯ, ЕЙ В ЭТОМ ОТКАЗАЛИ, ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО НУЖЕН ОРИГИНАЛ МОЕГО ПАСПОРТА(ИНТЕРЕСНО, КАК ОНИ ЭТО СЕБЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТ?Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ РЕГИОНЕ, А МОЙ ПАСПОРТ В ЧУВАШИИ?А Я ЗНАЧИТ ЖИВУ БЕЗ ПАСПОРТА) ИЛИ ЗАВЕРЕННУЮ КОПИЮ У НАТАРИУСА(ХОРОШО, СВОЕЙ БЫ МАМЕ Я МОГЛА БЫ ДАТЬ ТАКУЮ КОПИЮ, А ЕСЛИ ЭТО ВООБЩЕ ЧУЖОЙ ЧЕЛОВЕК?). В ОБЩЕМ, ОНИ ОТКАЗАЛИ В ОТКРЫТИИ СЧЕТА. ОБЪЯСНИТЕ, ЧЕМ ОНИ РУКОВОДСТВОВАЛИСЬ, МОЖЕТ ЕСТЬ КАКОЙ ТО РЕГЛАМЕНТ? С УЧЕТОМ ТОГО, ЧТО В ТОМ РЕГИОНЕ, ГДЕ Я ЖИВУ, СОВЕРШЕННО СПОКОЙНО ОТКРЫВАЮТ ТАКИЕ СЧЕТА, ДОСТАТОЧНО НАЗВАТЬ СЕРИЮ И НОМЕР ПАСПОРТА. КОГДА Я РАЗГОВАРИВАЛА С ОПЕРАТОРОМ ПО ТЕЛЕФОНУ, ОНА МНЕ ЕЩЕ ПЫТАЛАСЬ УГРОЖАТЬ, ДУМАЯ,ЧТО Я РАБОТНИК СБЕРА. ТИПО Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА ПИСАТЬ НА НИХ ЖАЛОБУ, ОНА ДОНЕСЕТ МОЕМУ РУКОВОДИТЕЛЮ ОБ ЭТОМ. ДА, КОНЕЧНО, Я РАНЬШЕ РАБОТАЛА В СБЕРБАНКЕ, НО ЭТО НЕ ЗНАЧИТ ЧТО МНЕ МОЖНО ЧЕМ ГРОЗИТЬ. ПУСТЬ ОТВЕТЯТ, ГДЕ ПРОПИСАННО, ЧТО НУЖЕН ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА ИЛИ ЗАВЕРЕННАЯ КОПИЯ. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С БЕЗОБРАЗИЕМ, ЧТО ОНИ УГРОЖАЮТ.
Здравствуйте!
Для открытия счета другим человеком действительно требуется оригинал или нотариально заверенная копия паспорта вкладчика. В этой части все верно. Чтобы я могла проверить качество консультации по другим вопросам, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, с которого вы звонили, дату и примерное время звонка. А также ФИО, дату рождения и контактный телефон вашей мамы, дату и примерное время ее обращения в офис. В теме письма укажите: 529215 banki.ru.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день. Заблокировали карту при попытке снять наличные в банкомате сбербанка. В офисе не помогли и в перевыпус... Читать полностью
Как долго ждать ответа? Я в состоянии непонятного ожидания с 25.03.2025. Какой срок по закону в выплате наследства... Читать полностью
Больше месяца рассматривают заявку по страховому случаю. Просто висит на рассмотрении и все. Дата подачи 6.03.2025 Читать полностью
Добрый день. 07.04.2025 Сбербанк заблокировал дебетовую и кредитную карты. На горячей линии сказали, что блокировка... Читать полностью
Заблокировали вход в Личный кабинет ИП. уже несколько дней не могу войти. КОД ошибки 282-500 . Предполагаю из-за с... Читать полностью
Александрова Мария, на основании каких действий банк применяет в мою сторону данные санкции? Читать полностью
Взломали приложение Сбербанк онлайн и вывели деньги с карты в т.ч. перевели деньги со накопительного счета на карту... Читать полностью
Добрый день! 31 марта была публикация в ЕФРСБ об окончании процедуры банкротства, 1 апреля пришло смс, что со счет... Читать полностью
Перевод который я переводил за границу, около трёх-четырёх переводов, выполняются уже около 10 дней и я даже не мог... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Около года назад из-за моей неосведомленности мою карту заблокировали с ошибкой 115... Читать полностью
почему начислили процент за покупку по кредитной карте и начисляют пени если на 08. 04. 2025г. с 21.12.2024г. прошл... Читать полностью
27.03.2025 в ПАО Сбербанк мной был подан исполнительный лист ФС № 050709928. Согласно регламенту банка 07.04.2025 б... Читать полностью
В моем кредитном договоре прописаны иные условия касательно полиса страхования жизни (они прописаны в теле вопроса)... Читать полностью
Добрый день. Вам удалось решить вопрос? Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка с 2022 года. В июле 2024 года я получил блокировку по 115 фз на карту, и после пред... Читать полностью
Не как не могу предоставить документы для потвирждения так как Сбербанк заблокировал приложение Сбербанк приложение... Читать полностью
Добрый вечер. в начале октября 2024 года мною была подана заявка на реструктуризацию и естественно заявка отклонена... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью
Да, но дело в том, что мой сбер ID будет удален в течении 7 дней, что бы вы не утверждали, а это факт. Но пришлось... Читать полностью
Как долго ждать ответа? Я в состоянии непонятного ожидания с 25.03.2025. Какой срок по закону в выплате наследства... Читать полностью
Добрый день! В тарифах РКО вижу, что можно возвращать займы физлицам, если ранее такой займ поступал на счёт компан... Читать полностью
Вы списали денежные средства которые относятся к социальному пособию, это принципиальная разница, в Этом случае ест... Читать полностью
хочу закрыть счет в банке, не дают ссылаются на какую то проверку, но как клиент я имею право расторгнуть договор о... Читать полностью
Каждый день по несколько звонков от вашего банка, блокируешь один номер, тут же звонят с другого, задолбали. Читать полностью
Больше месяца рассматривают заявку по страховому случаю. Просто висит на рассмотрении и все. Дата подачи 6.03.2025 Читать полностью
хочу рефинансировать займы в мфо Читать полностью
Добрый день. 07.04.2025 Сбербанк заблокировал дебетовую и кредитную карты. На горячей линии сказали, что блокировка... Читать полностью
Администрация добрый день. мой отзыв отклонили за плагиат. Это мой отзыв, я его писал лично просто на момент когда... Читать полностью
Я использовал этот банк с 22 лет, и все было хорошо, пока недавно не пополнил счет через банкомат на 240 тысяч рубл... Читать полностью