❓ счет до востребования

Список вопросов

Ответ принят

счет до востребования

Качество обслуживания

11.10.2023 08:48

Сбербанк

Автор

user-372515497993

г Чебоксары

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ХОТЕЛА БЫ ОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ НА ОТДЕЛЕНИЕ: Г. ЧЕБОКСАРЫ, УЛ. К.МАРКСА, Д. 52. МОЯ МАМА ХОТЕЛА ОТКРЫТЬ СЧЕТ ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ НА МОЕ ИМЯ, ЕЙ В ЭТОМ ОТКАЗАЛИ, ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО НУЖЕН ОРИГИНАЛ МОЕГО ПАСПОРТА(ИНТЕРЕСНО, КАК ОНИ ЭТО СЕБЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТ?Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ РЕГИОНЕ, А МОЙ ПАСПОРТ В ЧУВАШИИ?А Я ЗНАЧИТ ЖИВУ БЕЗ ПАСПОРТА) ИЛИ ЗАВЕРЕННУЮ КОПИЮ У НАТАРИУСА(ХОРОШО, СВОЕЙ БЫ МАМЕ Я МОГЛА БЫ ДАТЬ ТАКУЮ КОПИЮ, А ЕСЛИ ЭТО ВООБЩЕ ЧУЖОЙ ЧЕЛОВЕК?). В ОБЩЕМ, ОНИ ОТКАЗАЛИ В ОТКРЫТИИ СЧЕТА. ОБЪЯСНИТЕ, ЧЕМ ОНИ РУКОВОДСТВОВАЛИСЬ, МОЖЕТ ЕСТЬ КАКОЙ ТО РЕГЛАМЕНТ? С УЧЕТОМ ТОГО, ЧТО В ТОМ РЕГИОНЕ, ГДЕ Я ЖИВУ, СОВЕРШЕННО СПОКОЙНО ОТКРЫВАЮТ ТАКИЕ СЧЕТА, ДОСТАТОЧНО НАЗВАТЬ СЕРИЮ И НОМЕР ПАСПОРТА. КОГДА Я РАЗГОВАРИВАЛА С ОПЕРАТОРОМ ПО ТЕЛЕФОНУ, ОНА МНЕ ЕЩЕ ПЫТАЛАСЬ УГРОЖАТЬ, ДУМАЯ,ЧТО Я РАБОТНИК СБЕРА. ТИПО Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА ПИСАТЬ НА НИХ ЖАЛОБУ, ОНА ДОНЕСЕТ МОЕМУ РУКОВОДИТЕЛЮ ОБ ЭТОМ. ДА, КОНЕЧНО, Я РАНЬШЕ РАБОТАЛА В СБЕРБАНКЕ, НО ЭТО НЕ ЗНАЧИТ ЧТО МНЕ МОЖНО ЧЕМ ГРОЗИТЬ. ПУСТЬ ОТВЕТЯТ, ГДЕ ПРОПИСАННО, ЧТО НУЖЕН ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА ИЛИ ЗАВЕРЕННАЯ КОПИЯ. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С БЕЗОБРАЗИЕМ, ЧТО ОНИ УГРОЖАЮТ.

Здравствуйте!

Для открытия счета другим человеком действительно требуется оригинал или нотариально заверенная копия паспорта вкладчика. В этой части все верно. Чтобы я могла проверить качество консультации по другим вопросам, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, с которого вы звонили, дату и примерное время звонка. А также ФИО, дату рождения и контактный телефон вашей мамы, дату и примерное время ее обращения в офис. В теме письма укажите: 529215 banki.ru.