28
Добрый день!
7.04.2023 возникла необходимость просчитать возможность кредита через ООО "Норд-Мебель" (насколько понимаю, вашего партнера). Я получил ссылку (во вложении есть скрин), ведущую на сайт Тинькофф, по которой я подал заявку в банк на просчет возможности кредита (я так думал). В кредите мне было отказано, но зато в качестве вознаграждения получил целый поток спам-звонков и смс (по обращению в ТП Тинькофф спам прекратили).
Через некоторое время я зашел в ЛК на сайте НБКИ, получил в т.ч. отчет по запросам моей КИ банками. Обратил внимание на то, что среди запрашивающих мою КИ был МТС.
Я направил жалобу в ЦБ РФ, т.к. я не давал разрешение на получение КИ МТС-банку. Сотрудниками ЦБ РФ было проведено расследование и выяснилось, что МТС банк получил мое согласие в рамках той заявки, которую я оформлял по ссылке Тинькофф.
Я обратился в Тинькофф-поддержку, мне сказали, что, когда я оформлял заявку - заявка уходит в несколько банков.
Вероятно, где-то на странице заявки информация о том, что заявка уходит в несколько банков имелась, и это моя ошибка, моя невнимательность, я пропустил тот момент, т.к. я и подумать не мог, что, обращаясь за просчетом возможности кредита я отправлю заявки в несколько банков.
Ссылка, дизайн формы заявки меня ввели в заблуждение: я думал, что подаю заявку на кредит только в Тинькофф.
Я обратился в Тинькофф за отзывом согласия на получение своей КИ из НБКИ. Согласие отозвали.
Но теперь я не знаю, как отозвать согласие у других партнеров Тинькофф, которым Тинькофф фактически передал мое согласие на получение КИ из НБКИ. Сам Тинькофф не может это согласие отозвать (мне так ответили в ТП Тинькофф), и Тинькофф не называет тех, кому передал мое согласие на получение КИ из НБКИ (скрины общения с ТП во вложении).
Несколько вопросов:
1. Почему Тинькофф вводит в заблуждение клиентов при оформлении заявки на кредит? Почему заявки уходят в другие банки, когда идет обращение конкретно в Тинькофф?
2. Почему Тинькофф передать согласие клиента на получение КИ из НБКИ третьим лица может, а отозвать нет?
4. Почему не называет тех, кто получил согласие клиента на получение КИ из НБКИ?
5. Почему Тинькофф мне не может показать то согласие, которое я акцептировал при подаче заявки на кредит?
6. Как так получилось? Когда мне потребовался автокредит я обратился к менеджеру в автосалон, менеджер разослал заявки в несколько банков. Далее банки через госуслуги запрашивали разрешение на получение КИ, и я каждую заявку акцептировал. В данном же случае никаких запросов в госуслуги не происходило, я не знаю кто теперь имеет доступ к моей КИ с позволения Тинькофф.
Здравствуйте.
Когда оформляете кредит на покупку в магазине партнера, форма может быть наша. Магазин использует наши услуги кредитного брокера, и мы отправляем заявку в несколько банков. Чтобы оставить заявку, вы соглашаетесь с условиями передачи информации. В них мы написали про обработку персональных данных со списком партнеров.
Заявку рассматривали мы и МТС-банк, чтобы прекратить обработку данных в МТС, нужно написать им. Мы этого сделать не можем. По процессу подачи заявок в других компаниях не подскажем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Перечитайте, пожалуйста, все вышесказанное мной и то, что Вы сами написали. 1) 14.02.25 23:59 сумма непокрытой пози... Читать полностью
Добрый день!прошу помочь с решением проблемы, похоже возникшей уже не первый разодобрен кредит в т-банке 16.02вчера... Читать полностью
А зачем мне списания в выписках когда вы уже сделали списание? Вы правда всех клиентов считаете идиотами и дураками... Читать полностью
Карта Тинькофф Читать полностью
Здравствуйте, около года назад даже больше моя карта была заблокирована по 115 фз, я отправил в банк все необходимы... Читать полностью
После переноса моего автокредита из Росбанка в Т-банк в явнваре 2025 года я не смогла провести ЧДП долга по вине ба... Читать полностью
Я заказывал карту Т-Банка мир, по итогу мне привезли карту мастеркард со старым названием и дизайном, хотя заказыва... Читать полностью
1. Не было моего согласия.2. Когда закончился тестовый период, вы должны были уведомить о продлении явным образом,... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами Т Банка, но в последние полгода банк скатился на самое дно. С сентября месяца маленький ре... Читать полностью
У меня уже есть карта. Я случайно чуть не заказала новую, но я не до конца зарегистрировала карту. Мне не нужна нов... Читать полностью
Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью