25
Добрый день!
7.04.2023 возникла необходимость просчитать возможность кредита через ООО "Норд-Мебель" (насколько понимаю, вашего партнера). Я получил ссылку (во вложении есть скрин), ведущую на сайт Тинькофф, по которой я подал заявку в банк на просчет возможности кредита (я так думал). В кредите мне было отказано, но зато в качестве вознаграждения получил целый поток спам-звонков и смс (по обращению в ТП Тинькофф спам прекратили).
Через некоторое время я зашел в ЛК на сайте НБКИ, получил в т.ч. отчет по запросам моей КИ банками. Обратил внимание на то, что среди запрашивающих мою КИ был МТС.
Я направил жалобу в ЦБ РФ, т.к. я не давал разрешение на получение КИ МТС-банку. Сотрудниками ЦБ РФ было проведено расследование и выяснилось, что МТС банк получил мое согласие в рамках той заявки, которую я оформлял по ссылке Тинькофф.
Я обратился в Тинькофф-поддержку, мне сказали, что, когда я оформлял заявку - заявка уходит в несколько банков.
Вероятно, где-то на странице заявки информация о том, что заявка уходит в несколько банков имелась, и это моя ошибка, моя невнимательность, я пропустил тот момент, т.к. я и подумать не мог, что, обращаясь за просчетом возможности кредита я отправлю заявки в несколько банков.
Ссылка, дизайн формы заявки меня ввели в заблуждение: я думал, что подаю заявку на кредит только в Тинькофф.
Я обратился в Тинькофф за отзывом согласия на получение своей КИ из НБКИ. Согласие отозвали.
Но теперь я не знаю, как отозвать согласие у других партнеров Тинькофф, которым Тинькофф фактически передал мое согласие на получение КИ из НБКИ. Сам Тинькофф не может это согласие отозвать (мне так ответили в ТП Тинькофф), и Тинькофф не называет тех, кому передал мое согласие на получение КИ из НБКИ (скрины общения с ТП во вложении).
Несколько вопросов:
1. Почему Тинькофф вводит в заблуждение клиентов при оформлении заявки на кредит? Почему заявки уходят в другие банки, когда идет обращение конкретно в Тинькофф?
2. Почему Тинькофф передать согласие клиента на получение КИ из НБКИ третьим лица может, а отозвать нет?
4. Почему не называет тех, кто получил согласие клиента на получение КИ из НБКИ?
5. Почему Тинькофф мне не может показать то согласие, которое я акцептировал при подаче заявки на кредит?
6. Как так получилось? Когда мне потребовался автокредит я обратился к менеджеру в автосалон, менеджер разослал заявки в несколько банков. Далее банки через госуслуги запрашивали разрешение на получение КИ, и я каждую заявку акцептировал. В данном же случае никаких запросов в госуслуги не происходило, я не знаю кто теперь имеет доступ к моей КИ с позволения Тинькофф.
Здравствуйте.
Когда оформляете кредит на покупку в магазине партнера, форма может быть наша. Магазин использует наши услуги кредитного брокера, и мы отправляем заявку в несколько банков. Чтобы оставить заявку, вы соглашаетесь с условиями передачи информации. В них мы написали про обработку персональных данных со списком партнеров.
Заявку рассматривали мы и МТС-банк, чтобы прекратить обработку данных в МТС, нужно написать им. Мы этого сделать не можем. По процессу подачи заявок в других компаниях не подскажем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Можете сюда написать как появится решение? Читать полностью
Здравствуйте, видел тут в вопросах помогли человеку и сняли залог, подскажите моя очередь скоро? Читать полностью
Как и следовало ожидать, еще трижды мне продлили срок- теперь до 24.01.25, все также ссылаясь на ожидание ответа от... Читать полностью
12 января купил билеты Turkish airlines. В билете сразу заметили ошибку. Билеты аннулировали и сказали делаем отмен... Читать полностью
Здравствуйте. На основании каких нарушений могли отправить меня в бан в игре 5 букв и лишить подарочных акций? В пр... Читать полностью
вопрос стоит в другом, как мне с Новоросийска добраться до вас? У меня нет возможност. Мог бы я расчитывать на друг... Читать полностью
16 ноября 2024 года я полностью погасила ипотеку в Т-банке. Мне пришло письмо, что в течение 3 дней обременение буд... Читать полностью
После продажи криптовалюты отправитель запросил возврат. После этого обнаружил себя в базе данных ЦБ как недобросов... Читать полностью
Что значит проверим ВОЗМОЖНОСТЬ сделать перерасчет? То есть сейчас я должна оплатить 90тыс вместо 72тыс? и ВОЗМОЖНО... Читать полностью
Добрый день! Я отправила письмо 21.01 в 13:48 на адрес, который вы указали. Пришёл ответ, что ваше обращение будет... Читать полностью
Здравствуйте,уже как год закончена процедура банкротства,куда отправить документы,что бы разблокировать счет? Читать полностью
Как перенести доставку дебетовой карты? Читать полностью
Почему мои отзывы не учтены ? Я предоставила все доказательства , все скриншоты Читать полностью
Так же, через несколько дней позвонила девушка с номера 900,сказала что пытается решить мою проблему. Предложила от... Читать полностью
не могу пополнить частично вклад через сбп Читать полностью
Полагается ли мне бонус за открытие первого онлайн-вклада на банки.ру, если вклад был открыт 23.12.2024 г? Читать полностью
Добрый день, 9 января 2025 года перевёл на свою карту Сбербанка с накопительного счёта в Т-банке крупную сумму на п... Читать полностью
Здравствуйте. Мне звонили из банки.ру и предложили после закрытия вклада в ДОМ РФ, открыть новый вклад в СВОЙ БАНК.... Читать полностью