Список вопросов
Ответ дан

Не приходит бонус за друга.

Качество обслуживания
29.10.2023 15:22
90
Альфа-Банк
Автор
user-630613555517
г Москва

Доброго времени суток, друг оформил кредитную карту по реферальной ссылке и сделал покупку, прошло уже более недели, но он даже не отображается в списке рефералов в разделе "Друзья и подарки". 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 535487)дату перехода по ссылке на заказ карты и скрин сообщения с рекомендацией другу. 



UPD: Всё проверила. 11.11.2023 вы и друг получили бонус за заказ карты. По условиям программы лояльности выплачиваем его до конца следующего месяца после выполнения условий. Если смогла помочь, напишите несколько добрых слов в Народном рейтинге ❤️ 

Мы не только порадуемся в ответ, но и начислим денежный приз.

Как похвалить:

1. Нажмите «Хочу похвалить» на этой страничке alfa.me/KAnWVr

2. Напишите с каким вопросом обращались и как мы смогли помочь. Прикрепите ссылку на ваш вопрос: http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/535487/.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 24%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 23.52%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21.5%
годовых
от 182 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 20.01%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
По какой причине банк шлет мне регулярные сообщения, если я не его клиент?
Альфа-Банк

В настоящее время я не являюсь клиентом Альфа-банка, но тем не менее не реже раза в неделю поолучаю от него различн... Читать полностью

27.12.2024 Другое
самый ужасный банк, самый ужасный персонал, самое непотребное отношение
Альфа-Банк

злаполучное ООО МАКСИ-ПРО инн5074084043, ООО ЮГРА ИНН5074082310. врали, врали 3 недели, с ответом вернулись. Спасиб... Читать полностью

27.12.2024 Обслуживание ЮЛ
ограничения в соответствии с федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ
Альфа-Банк

07.12. на криптобирже bybit совершил p2p продажу usdt на счёт Альфа банка. 08.12. числа мой счёт заблокирован, на ч... Читать полностью

27.12.2024 Обслуживание
Полный обман и не желание решить вопрос.
Альфа-Банк

Как долго ждать ответа Читать полностью

27.12.2024 Обслуживание ЮЛ
Вход с паролем и логином
Альфа-Банк

Доброе время суток, Татьяна. Со вчерашнего дня (примерно с обеда) не могу войти в Альфа-Онлайн используя логин/паро... Читать полностью

27.12.2024 Обслуживание
Вопрос по поводу начисления бонуса за отзыв в декабре
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мне в декабре в личный кабинет приходило сообщение об акции, что за два зачтенн... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Доброе утро! До сих пор нет ответа на мой вопрос от 16.12.2024 20:53. Когда рассмотрите вопрос? Читать полностью

27.12.2024 Иные вопросы
Не привезли карту🤷🏻‍♀️
Альфа-Банк

К допольнению к моему вопросу, сегодня утром позвонила на горячую линию, узнать почему не привезли вчера карту, на... Читать полностью

27.12.2024 Качество обслуживания
Почему нет кэшбэка за оплату коммунальных услуг
Альфа-Банк

Специально с карты Альфа банка заплатил за коммунальные услуги но кэшбэка не начислили.В чате пишут что не внёс в к... Читать полностью

27.12.2024 Иные вопросы
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Я отправляла несколько раз свой вопрос по вознаграждению с октября начиная,последний был от 18.12, на рассмотрение... Читать полностью

27.12.2024 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Не привезли карту🤷🏻‍♀️
Альфа-Банк

К допольнению к моему вопросу, сегодня утром позвонила на горячую линию, узнать почему не привезли вчера карту, на... Читать полностью

27.12.2024 Качество обслуживания
Неправомерное требование погашения задолженности
Альфа-Банк

и? Читать полностью

26.12.2024 Качество обслуживания
Заказал карту, не привезли
Альфа-Банк

Добрый вечер. Сегодня заказал встречу в Альфа Банке, встреча была запланирована на 26.12.24 с 17:00 до 19:00. Сижу... Читать полностью

26.12.2024 Качество обслуживания
Не привезли карту🤷🏻‍♀️
Альфа-Банк

заказала карту, сегодня должна была быть встреча с сотрудником банка с 13:00-15:00, сдвинула свои все планы, ждала... Читать полностью

26.12.2024 Качество обслуживания
Навязывание услуг сотрудником банка который привёз карту
Альфа-Банк

Хотелось бы сообщить о неприятном опыте получения карты. В феврале или начале апреля меня заинтересовала карта Альф... Читать полностью

26.12.2024 Качество обслуживания
Превышение должностных полномочий сотрудником Альфа-Банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Рассказываю ситуацию произошедшую со мной и с моей бабушкой в отделении Альфа-Банка. Моя бабушка не я... Читать полностью

25.12.2024 Качество обслуживания
Нахожусь за границей. Утратил доступ к ЛК. Как мне получить информацию по моей кредитке (размер платежа, когда платить)?
Альфа-Банк

Добрый день! Примерно год назад я оформил кредитку в вашем банке на сумму 200 т.р. исправно платил ежемесячные мин... Читать полностью

25.12.2024 Качество обслуживания
Блокировка карты и счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня должна была состояться сделка по недвижимости. Для этого мне понадобилась крупная сумма денег... Читать полностью

25.12.2024 Качество обслуживания
Ответьте на мой предыдущий запрос, прошел месяц
Альфа-Банк

Ответьте на мой предыдущий запрос, прошел месяц Читать полностью

25.12.2024 Качество обслуживания
Не дают выйти на сделку
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформляю ипотеку на квартиру в Альфа банке , все одобрения получил , но говорят что до конца декабря... Читать полностью

25.12.2024 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Акция "Бонус за карту" 2000 руб.

Я участвовала в Акции "Бонусы за карту" в ГПБ и получила уже 2000 руб. Вопрос: могу ли я ещё поучаствовать в этой А... Читать полностью

27.12.2024 Эксперты Банки.ру
не выкладывается отзыв

Здравствуйте, оставлял отзыв 20 числа, уже 7 дней висит на проверке. Каогда выложат мой отзыв?  Или что-то пошло не... Читать полностью

27.12.2024 Эксперты Банки.ру
По какой причине банк шлет мне регулярные сообщения, если я не его клиент?
Альфа-Банк

В настоящее время я не являюсь клиентом Альфа-банка, но тем не менее не реже раза в неделю поолучаю от него различн... Читать полностью

27.12.2024 Другое
самый ужасный банк, самый ужасный персонал, самое непотребное отношение
Альфа-Банк

злаполучное ООО МАКСИ-ПРО инн5074084043, ООО ЮГРА ИНН5074082310. врали, врали 3 недели, с ответом вернулись. Спасиб... Читать полностью

27.12.2024 Обслуживание ЮЛ
ограничения в соответствии с федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ
Альфа-Банк

07.12. на криптобирже bybit совершил p2p продажу usdt на счёт Альфа банка. 08.12. числа мой счёт заблокирован, на ч... Читать полностью

27.12.2024 Обслуживание
Полный обман и не желание решить вопрос.
Альфа-Банк

Как долго ждать ответа Читать полностью

27.12.2024 Обслуживание ЮЛ
Мегамаркет. Пришла пустая коробка без товара
Сбербанк

22.12.2024 заказала мужу часы как подарок на нг, на мегамаркете с доставкой по клику. Рейтинг продавца высокий, воп... Читать полностью

27.12.2024 Качество обслуживания
Вход с паролем и логином
Альфа-Банк

Доброе время суток, Татьяна. Со вчерашнего дня (примерно с обеда) не могу войти в Альфа-Онлайн используя логин/паро... Читать полностью

27.12.2024 Обслуживание
Вопрос по поводу начисления бонуса за отзыв в декабре
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мне в декабре в личный кабинет приходило сообщение об акции, что за два зачтенн... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Как оформить страховку Осаго на 1-3 месяца? Оформляется только на год. Не могу исправить срок.

Как оформить Осаго на 1-3 месяца? Читать полностью

27.12.2024 Эксперты Банки.ру