137
Между мной и Газпромбанк заключен договор о выпуске и обслуживании кредитной карты. Решением Арбитражного суда Калининградской обл. я признана несостоятельной (банкротом).
25.09.2023 г. со мной связался сотрудник СБ КО Банка К.С. Шереметьев и пригласил в отделение офиса.
В доп.офисе меня встретили сотрудники - Шереметьев Кирилл Сергеевич и Кустова Наталья Михайловна.
Сотрудники вели себя пренебрежительно по отношению ко мне, задавали вопросы с применением психологического насилия, запугивания и угроз, называли мошенницей, стали обвинять в незаконном получении кредитной карты, предоставлении ложных сведений при оформлении договора, угрожая написать заявление в ОВД о преступлении, шантажировали взысканием долга, звонками родственникам, поездками ко мне домой для изъятия моих личных вещей и вещей моих родных, заявляли, что долг по кред. карте повесят на мою маму. У меня сложилось впечатление, что нахожусь в стенах ГЕСТАПО (признана преступной организацией), а не в одном из самых авторитетных и престижных кредитных учреждений РФ. Прошу разъяснить, на основании каких инструкций, регламентов и положений Банка данное поведение сотрудников является допустимым? Кроме того, прошу пояснить: столь агрессивные и хамские действия по отношению к Клиенту являются личной инициативой каждого сотрудника или же это единая политика Банка?
Помимо всего, Шереметьев К.С. и Кустова Н.М сообщили, что во избежание ужасных последствий, мне нужно написать обращение в банк и досрочно погасить долг по кред. карте. Сотрудники заведо знали о наличии задолженности перед другими кредиторами и что в отношении меня введена процедура банкротства, т.е толкали меня на совершение преступления, чётко понимая, мои действия могут являться недобросовестными по отношению к другим кредиторам.
Ощущая моральное давление, я подчинилась незаконным требованиям, под диктовку Шереметьева К.С. и Кустовой Н.М. написала обращение. При этом, сотрудники не позволяли изложить текст самостоятельно.
13.10.2023 г. мне позвонил Шереметьева К.С. и попросил приехать в офис банка, мотивируя тем, что ему необходимо вручить мне заявление о включении в реестр требований кредиторов Банка по делу о банкротстве.
По моему приезду те же сотрудники Банка встретили меня с сотрудниками полиции и отвели в ОМВД России по Лен-му району г.Калининграда. После чего меня безосновательно, не предъявляя никаких обвинений, продержали более 3 ч. в ОМВД. Покинуть данное учреждение я смогла только после приезда моего адвоката.
Прошу пояснить, почему сотрудники Банка действовали обманным путем, зная, что я могу сама прийти и дать пояснения сотрудникам полиции.
Более того, прошу дать пояснения относительно аттестации этих сотрудников, уровня их образования, соответствия занимаемой должности, поскольку в поведении каждого усматриваются признаки существенного отклонения от нормального уровня интеллектуального развития и общепринятых норм поведения.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит данные и предоставит вам ответ.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Доброго времени суток. Устала от вашего " недосервиса " , наплевательского отношения и обмана. В чате приложения у... Читать полностью
В четверг 28 марта стала Вашим клиентом и получила в офисе банка карту. Сотрудника офиса попросила, чтобы по этой к... Читать полностью
Здравствуйте. 28.03 оформил дебетовую карту в отделении банка по адресу: г. Пермь, ул. Максима Горького, 77А. Сотру... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Юнион Пэй. Привез курьер, оформил. Закинул 5000 за обслуживание, их благополучно списал... Читать полностью
Здравствуйте, это второй мой аккаунт, вы мне отвечали что в 1 квартале 2024 года, в приложении Газпромбанка у меня... Читать полностью
Ожидаю обратной связи. Спасибо Читать полностью
Нет начислений кешбэк за весь март, абсолютно не понятен личный кабинет. Ждать ответ в чате в личном кабинете можн... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос. Имея карту банка с опцией газпром тревел, мне ежемесячно начиляются мили. В мобильном... Читать полностью
.В начале января текущего года стал новым клиентом банка. Как гласила реклама, должен был получать 2% кешбека на вс... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, на каком основании в вашем банке у меня остается задолженность по кредитной карте, ведь в ноя... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью
Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью
Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют? Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
С сентября пытаюсь разблокировать карту, деньги пополнялись с моего ИП после уплаты всех налогов. Прислал выписки с... Читать полностью
Как получить ссылку на оформление карты втб для друзей с акцией золотое яблоко? Читать полностью