243
Добрый день. Я госслужащая и в конце года мои доходы декларируются а после проверяются сотрудниками УСБ и Прокуратуры. 18.10.2023 на мою дебетовую карту *1 держателем которой являюсь я *2, поступили денежные средства *3. Мне не известо что это за деньги, поступлений я не жду и данной картой не пользуюсь. О данном поступлении я узнала только 23.10.2023г. Так как самостоятельно я не могу вернуть деньги отправителю, не знаю кто произвел плятеж и реквизитов платильщика, в 11:00 26.10.2023г. я обратилась в офис ПАО "Сбербанк" по адресу г. Краснодар, ул. Красноармейская 34. Сотрудник банка отказал в возврате средств отправителю по невнятной причине, без ссылок на какой-либо закон. При этом предложил написать заявление на возврат, якобы деньги вренут отправителю по заявлению *4.
в 14:40 этого-же дня, от номера 900 пришло сообщение что деньги можно перевести отправителю в СберБанк Онлайн или офисе. В 17:00 я поситила офис Сбербанка по
ул. Красных Партизан, 171, где мне снова отказали в возврате средств отправителю. Было составлено новое обращение *5. Вечером этого-же дня получен ответ, что согласно пункта 1.27 Положение Банка России от 29.06.2021 N 762-П (ред. от 03.08.2023) "О правилах осуществления перевода денежных средств" Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются без участия банков.
В данном пункте указано"...кроме возникших по вине банков...", банкОВ - во множественном числе! Вы провели проверку? Какой банк отправителя? Там точно нет ошибки Банков??? Вы провели проверку у себя? Точно нет ошибки Сбербанка? Еще раз повторюсь, я не жду никаких поступлений денежных средств и данной картой не пользуюсь!
Вы не оставляете мне возможности защитить себя *6, я буду обращаться с заявлением в Банк России и Прокуратуру, ну и отзыв в Народном рейтенге!
Здравствуйте!
Со стороны СберБанка коллеги все проверили, ошибок в процессе перевода на вашу карту нет. Вижу, что в ответ на одно из обращений вам отправили информацию о наименовании организации-отправителя. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы к ним, чтобы уточнить причину зачисления?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
Судебное решение, отсканированное и тут же утраченное находится где-то на серверных задворках СберБанка. Я свою бум... Читать полностью
Кажется только через суд прихоиться забирать свои деньги чтоб исправить косяки СБЕРБАНКА, сбербанк опустился ниже... Читать полностью
Добрый день. Перевели зарплату сотруднику на карту. Сотрудник утверждает, что такой карты у него нет, хотя в 1С ест... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью
Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО) Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью