24
В 2 части тоже не уместилось. Прошу просмотреть все три части одного запроса.
Единственный грамотный работник ДК с которым нам повезло поговорить вечером (около 19:00-20:00) 10.12.2023 – объяснила причины отказа, сказала согласно Приложения №6 п.4.4.2 нам нужно поправить в полисе и предоставила ссылку на ФЗ 102, указала что необходимо застраховать только дом на сумму не менее 1 953 000 руб. и объяснила почему. Я не знаю как ее зовут, но это единственно грамотный специалист с которым нам удалось пообщаться за неделю ада который нам устроили работники Сбербанка.
11.12.2023 г. мы вновь переделали полис: застраховали дом на сумму 2 170 000 руб. Страховая премия составила 7489,31 руб. Прикрепили через ДК измененный полис. Пришел ответ, что фотографии не читаемы, хотя когда я показывала эти фото сотрудникам офиса Сбербанка-они лично удостоверились, что фотографии, которые находятся в галерее телефона- читаемого качества, но при загрузке в ДК становятся нечитабельны. То есть еще и технические проблемы Домклик стали индивидуально нашими.
11.12.2023 мы приехали в офис Сбербанка, чтобы перенаправить измененный полис на проверку в Домклик. После нескольких попыток сотрудник Сбербанка позвонил в Домклик, откуда ему ответили, что функция размещения нашего полиса теперь сотрудникам Сбербанка недоступна и теперь документы можем отправлять только заемщики и только через приложение Домклик. Нам отсканировали в офисе Сбербанка по нашей просьбе наши документы и именно эти сканы мы в очередной раз подгрузили в ДК. Но тут пришел ответ, что внезапно появившийся в системе Сбера полис переданный от 07.12.2023 принят 11.12.2023 со стороны Сбера, так как есть какой-то документ, который якобы Сберу переслал Ингосстрах, но нам (заемщикам) этот документ сотрудники ДК показать не могут. Однако из переписки с сотрудником Ингосстрах, оформлявшего этот полис, никакие документы в Сбербанк она не направляла.
То есть полис, который работники Домклик ранее в системе не видели –по неясной причине оказался в системе. Но этот же полис 09.12.2023 был отклонен сотрудниками ДК именно в этом полисе были указаны дом со страховой суммой 2 170 000 руб и земля со страховой суммой 716 000 руб сумма премии этого полиса 9 396 руб.
Полис ИСИФЛ с указанным домом (без земли) и со страховой премией 7 489,31 руб, отправленный 11.12.2023, по настоящее время имеет статус «в работе». Хотя со слов работника Домклик он якобы принят и потом появится в системе со статусом «принят».
Здравствуйте! Ответ предоставлю тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/551639/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
cred ARKHANGELSK RUS Списывают деньги Читать полностью
Добрый день, отправила документы 10.11.2024 на почту USPB_Zalog@sberbank.ru ответа не дождалась. Как долго рассматр... Читать полностью
Добрый день! Подскажите , как вывести деньги с ЗПИФ "Арендный бизнес"? Читать полностью
25.10.24г. Был взят автокредит в Сбербанк онлайнк 700000р , 26.10.24г. Был куплен автомобиль за 500000р. по всем па... Читать полностью
Я думал, Вы можете помочь найти этих мошенников. Перевыпустить карту я и сам мог догадаться))Всего доборо! Читать полностью
Что это за CRED arkhangelsk rus? Читать полностью
Пополнял Юмани через банкомат сбербанка.Банкомат принял купюру в наличии одной шт 5000р.Пополнял без карты банка сб... Читать полностью
Здравствуйте , брала кредит на сумму 182.000 , на данный момент у меня 178.000 ? плачу каждый месяц по 7100. Получа... Читать полностью
Почему при внесении платежа по кредитной карте на сумму 20000,на нее пришло только 17000? Обязательный платеж 6800.... Читать полностью
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью
За год я составил не менее пяти обращений в техподдержку Сбера.Скриншоты переписки могу передать, я не вижу как их... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Это проблема в аутентификации. У меня есть другой... Читать полностью
Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Есть ли какие нибудь еще варианты? Читать полностью
Добрый день! Договор об открытии невозобновляемой кредитной линии (индивидуальные условия кредитования) г. Москва "... Читать полностью
Заёмщик Некрасова Татьяна Павловна.Сделка 95021527Одобрена семейная ипотека.Покупаем объект у Фонда реновации Москв... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Когда заработает бесконтактная оплата и списание бонусов Спасибо ? Обращение №241027-7000-9838... Читать полностью
cred ARKHANGELSK RUS Списывают деньги Читать полностью
Добрый день, отправила документы 10.11.2024 на почту USPB_Zalog@sberbank.ru ответа не дождалась. Как долго рассматр... Читать полностью
В октябре обратился в чат приложения с вопросом, получил ответ и предложение оставить положительный отзыв на www.ba... Читать полностью
Моей дружбе с банками уже не один десяток лет. За это время у нас сложилась если не крепкая любовь, то вполне тесны... Читать полностью
Здравствуйте!На банки.ру размещена по информация о том, что в банке Уралсиб снятие наличных с кредитной карты вход... Читать полностью
В какие сроки примерно? Читать полностью
Добрый день! Подскажите , как вывести деньги с ЗПИФ "Арендный бизнес"? Читать полностью
Банк ограничил мне все операции. Почему не объяснили, но пусть даже так - пишут что на основании каких-то пунктов д... Читать полностью
Доброе утро! Хотела бы уточнить, сколько времени рассматриваются отзывы Читать полностью
Здравствуйте. если я являюсь агентов Альфа банка, и написала отзыв. Он будет зачтен? я являюсь активным пользовател... Читать полностью