106
Для оформления пособий по беременности и детских пособий в Москве, мне нужно собрать комплект документов для предоставления в социальную защиту. В мобильном приложении нет возможности сформировать выписку по счету. Подавала не раз обращения через сайт, через мобильное приложение,через отделение банка, а также через чат в vk , с просьбой предоставить нужные мне выписки. Одну выписку с боем удаётся получить, но отдельную выписку на остаток средств по счёту на 01.12.2023 банк просто отказывается предоставлять. Каждый раз либо игнорируя этот пункт, либо давая всяческие отговорки. В очередной раз подала письменный запрос 05.12.2023,с отметкой банка о принятии данного заявления. Рассмотрение которого занимает 10 дней, которые к слову уже прошли,а воз и ныне там, тишина полная. Мне через месяц ложиться в роддом, а я не могу по вине вашего банка оформить нужные выплаты чтобы хоть как то подготовиться к этому моменту. Не говоря уже о том что мои дети каждый день хотят разнообразно питаться. Из-за вашего банка я не могу подать полный комплект документов для назначения пособий. Если в ближайшие сутки нужная справка не поступит, в таком случае буду подавать заявление в прокуратуру с жалобой на ваш банк и просьбой о возмещении морального ущерба, т.к из-за вашего банка я теряю свои время, нервы и здоровье, так же страдают мои дети.
Добрый день!
Ответ на Ваше обращение был предоставлен Вам в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11278634/
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Подчеркивают что до меня ни кто не доводил Общие условия банка в этом Вы можете убедиться так как в офисе автосалон... Читать полностью
Здравствуйте, после смены кредитора в приложении банка наш кредит отображается, как неактивный. Прошу предоставить... Читать полностью
Добрый день, 2 недели назад оставлял обращение https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098349/ , до... Читать полностью
Добрый день!Могу я с помощью, частичного, досрочного погашения сократить срок кредита?. Читать полностью
Странно что вы не увидели все данные которые я предоставила в отдельной колонке конфиденциальная информация. На то... Читать полностью
Просьба дать ответ на мой вопрос Читать полностью
Добрый день! Отправлял полис Каско на электронную почту CASCO@driveclickbank.ru ответ от банка не получили. Можно л... Читать полностью
Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью
Добрый вечер! Мой автокредит передали Сбербанк . у меня остались средства вашем банке. Мне пришло сообщение, что н... Читать полностью
Сегодня хотела на завтра оформить досрочное погашение, однако дает только на 7 февраля возможность заказать! Первый... Читать полностью
Отправил заказным письмом заявление на закрытие счета после досрочного погашения автокредита.Отслеживаю ,письмо дош... Читать полностью
Прошу специалиста связаться со мной по поводу погашения кредита Читать полностью
Я в госпитале а озон банк решил прекратить со мной конракт и ни даёт перевести деньги другой банк он мне щас нужны... Читать полностью
Пришло уведомление с предложением пригласить друга в т-мобайл и обещанной наградой 4000 рублей, я перешел по этому... Читать полностью
Какие дальнейшие действия с моей стороны? Куда платить следующий платеж? Как оформлять платеж, на какой счет? Что -... Читать полностью
Здравствуйте! Здравствуйте! Я заказал полное погашение кредита 31.10.2024. 27.10.2024 я внес сумму 450.000 (частичн... Читать полностью
На мой номер телефона пришла смс, что оформлен кредит от Вашей организации на меня. Номер договора 14101746268. Про... Читать полностью
В договоре вы ссылаетесь на общие условия банка! Но эти условия разнятся с условиями, которые доводятся до клиентов... Читать полностью
Автокредит, заявлено оплата 17.10.24, предупреждали что списывают рано утром, кредит не списан в12.30, во сколько п... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью
Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью
В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью
Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью
оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью