27
Здравствуйте! При взятии автокредита менеджер нам добавил 2 продукта страхования, не сказав, что нам это не выгодно по платежам. Более того, мы обсудили 1 страховку, а вписали нам две. Принтер у них типа отсутствовал в салоне у сотрудника и сказали подписывать в электронке в личном кабинете. Дома мы все распечатали, просчитали и теперь в стрессе. Альфа страхование работает в основном невежливо и "через зубы", не объясняя как грамотно отказаться от их услуг. Сначала в банк отправляют, в банке отправили на горячую линию к ним. На горячей линии за расторжением отправили на сайт. Там нет конкретики.
У нас ДВЕ страховки. Как это все грамотно провернуть, чтоб вернуть деньги в период охлаждения и без потерь? Даже в письме они сказали, что нужно только заявление, но это ж ложь?! Так как хитро написано в тексте "предоставить заявление/документы", но их полный перечень не указан. Зато есть много информации о работе Почты России.
Жалко скрин не прикрепить.
К слову, жене дал нотариальную доверенность, ее в банке проверили. Нет у меня времени столько для общения с грубыми людьми и долгими диалогами.
А ей итогом отказали, сказав, что нельзя по доверенности задавать вопросы. Все это муторно и как специально время тянут.
Помогите с решением вопроса.
Договор L0302/584/00084473 и F0AUTO10S24012400936
С уважением, Алексей и Елена.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Услугу " Страхование жизни (Автокредитование) 12 мес. " отключили.
Страхование - это дополнительная услуга, которая подключается только с вашего согласия. Вы подписали документы, что означает ознакомление и согласие с ними. Получить копию договора можете в офисе банка.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Будет ли решен мой вопрос и в какие сроки? Читать полностью
Хотела бы узнать ответ от альфа банка на мою заявку на потребительский кредит Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Мною был погашен автокредит в банке 29.03. Я не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля. Еще и в от... Читать полностью
Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту? Читать полностью
Здравствуйте!Претензия!Мною был заключен кредитный договор. Далее с меня списали 99760 рублей на страхование. Ваш с... Читать полностью
Изначально все было прозаично. Банк прислал предложение на автокредит в личном кабинете. Позвонили рассказали о пре... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью
20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью
Возможно ли оформить кредиты с поручителем Читать полностью
Прошла неделя, а ответа все нет Читать полностью
20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью
Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту Читать полностью
Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью
Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью
нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью
как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью
Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью