Список вопросов
Ответ дан

Банк отказывается от перевода денежных средств со счета наследодателя на счет наследницы.

08.02.2024 12:08
560
Совкомбанк

05.02.24 моя дочь ( гражданка РФ, 14 лет ) и я как ее законный представитель обратились в Совкомбанк (ДО "На Первомайской" Филиала "Центральный" ПАО "Совкомбанк") с просьбой открыть счет и перевести денежные средства, принадлежащие ей как наследнице по Закону, находящиеся на счетах в ПАО "Совкомбанк". 06.02.2024 банк отказал в устной форме, требуя разрешение органов опеки. 

Обращаю внимание на то, что был заключен договор КБО № 9626585115 от 05.02.2024 года, то есть банк признает уровень дееспособности гражданина достаточным для распоряжения собственными денежными средствами.

Право на денежные средства наследодателя перешли к наследнице в порядке наследования по закону ( свидетельство 77АД 0575735 от 07.06.2022 года.). Законодательство РФ не выделяет в отдельную категорию денежные средства, принятые наследником в порядке наследования и не устанавливает особый порядок распоряжения ими, например только с согласия органов опеки до достижения 18 лет. В соответствии с положениями п. 2 ст. 26 ГК РФ дееспособные лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей, попечителя, вносить денежные средства во вклады и на счета и распоряжаться ими, равно как и самостоятельно распоряжаться своим доходом.

Поскольку Банк, отказываясь не только проводить перевод, но и проверять Свидетельство о наследовании, тем самым нарушает права лица на владение, пользование и распоряжение денежными средствами, права на которые перешли к нему в порядке наследования .

Обращаю ваше внимание что отказываясь от совершения подобных операций, Банк занимается расширительным толкованием положений статьи 37 ГК РФ "Распоряжение имуществом подопечного", поскольку речь не идет о каких либо действиях "по совершению сделок по отчуждению, в том числе обмену или дарению имущества подопечного, сдаче его внаем (в аренду), в безвозмездное пользование или в залог, сделок, влекущих отказ от принадлежащих подопечному прав, раздел его имущества или выдел из него долей, а также любых других действий, влекущих уменьшение имущества подопечного." Еще раз подчеркну, что речь идет о переводе средств со счета наследодателя на счет наследницы внутри Банка. Я, как родитель, вообще не являюсь стороной по делу, выступая в качестве законного представителя ребенка до достижения 18 лет. Фактически, бездействуя, Банк препятствует реализации права наследницы на распоряжение собственными денежными средствами в нарушение положений действующего законодательства РФ. Настоящее обращение может рассматриваться как официальное обращение по возникшей ситуации в ПАО "Совкомбанк" использовано в дальнейшем в судебной защите прав гражданина, не достигшего 18 лет. 

Добрый день! 

Выплата денежных средств наследникам Клиента осуществляется после проведения юридической проверки предоставленных документов, в соответствии с установленными в Банке процедурами, а также действующим законодательством РФ. 

Хотим отметить, что в соответствии с внутренним регламентом Банка, может быть произведен запрос дополнительных данных и документов, который осуществляется для подтверждения правомерности выдачи средств. 

После завершения юридической проверки, была предоставлена информация о том, что распоряжение денежными средствами несовершеннолетнего возможно только при предоставлении распоряжения соответствующего органа опеки и попечительства,Перевод денежных средств на счет несовершеннолетнего наследника со счета Наследодателя возможен, но без права получения денежными средствами со стороны опекуна. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
кража денег сотрудниками банка
Совкомбанк

28 02 25 г закончился вклад в мтс банке,я попытался вывести деньги в другой банк,но мтс банк заблокировал карту без... Читать полностью

Когда отдадите мои деньги?
Совкомбанк

Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Здравствуйте, я смогу рефинансировать на три года все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9 кредитов в общей сумме около 330 000 рублей
Совкомбанк

Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью

кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Скрытые комиссии за Халву
Совкомбанк

Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью

кредит под залог авто
Совкомбанк

хочу взять кредит под залог авто Читать полностью

28.02.2025 Другое
Как получить кредит?)
Совкомбанк

Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств по отменённой операции
Совкомбанк

При расчёте на кассе по СБП картой вашего банка на терминале после долгого соединения вышло сообщение "Платёж не п... Читать полностью

Как решить вопрос по предоставлению льготного периода? Банк игнорирует заявления.
Совкомбанк

Мне снова просто прислали смс, где требуют список документов, но я уже много раз предоставила их в чате. То есть оп... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Обман постоянных клиентов банка
Совкомбанк

Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, я смогу рефинансировать на три года все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9 кредитов в общей сумме около 330 000 рублей
Совкомбанк

Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью

Скрытые комиссии за Халву
Совкомбанк

Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью

Как получить кредит?)
Совкомбанк

Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью

Обман постоянных клиентов банка
Совкомбанк

Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью

Мой отзыв на банки.ру.
Совкомбанк

Здравствуйте. Написала отзыв о банке. Прикрепила к нему скрины. Уже з раза прикрепила. Уже сделала скрин, как я их... Читать полностью

Кредитная карта Отделение выдачи
Совкомбанк

Могу оформить кредитную карту в ДО 35 Бабушкинский на ул.Менжинского 21? Читать полностью

Добрый день! Мне одобрили кредит. Могу ли я завтра приехать в отделение банка?
Совкомбанк

Добрый день! Мне одобрили кредит. Могу ли я завтра приехать в отделение банка? Читать полностью

кредит
Совкомбанк

пришел ответ на заявку по кредиту что одобрено,хочу узнать насколько это правда. Читать полностью

Автокредит с картой халва
Совкомбанк

Здравствуйте   просьба Рассмотреть мой отзыв и вопрос. по моему договору потребительского кредита. Да... Читать полностью

Как воспользоваться начисленными процентами после выплаты кредита?
Совкомбанк

 Расскажите пожалуйста пошагово как перевести средства с кредитного счета, потому-то я не вижу ни одной функции, по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью

01.03.2025 Другое
Помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью

Помогите в решении вопроса!
Сбербанк

Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Замена залоговой квартиры
ВТБ

Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту ?
Т-Банк

заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью

Как разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение
Сбербанк

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью

Прошу срочно рассмотреть мою жалобу
Россельхозбанк

28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью

Пополнение вклада с карты банка, где открыт вклад

Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию карт

Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью

Как можно разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью