98
Добрый день. мной был получен сертификат с промокод в сбермегамаркет, после чего сделан заказ на сайте, была приобретена колонка sberboom за 8990, часть заказа была оплачена промокодом, часть деньгами.
Заказ 9655254371244 пришел 14.12.2023 года цвет серый, после того как я обнаружила, что цвет колонки серый. Я позвонила в службу помощи и уточнила. как можно сделать обмен. Мне сказали, оформить обращение на сайте, что и было сделано. Мое обращение CCS-4966728 закрывалось из-за сроков много раз, я открывала заново, были оставлены жалобы. Но по итогу вопрос решился только 22.01.2024 года. Я уточняла у сотрудника, если я верну товар, а не буду ждать обмена колонки на другой цвет, так как сотрудник сказал, что неизвестно сколько придется ждать, как будут возвращены деньги и сумма уплаченная промокодом, мне ответили, что после возврата промокод восстановится, а деньги вернуться на карту, с которой производилась оплата.
По итогу, деньги вернули, а промокод восстановить не могут, ссылаясь на то, что нет такой технической возможности. В итоге я осталась и без колонки и без денег(промокода). мной было предложено, что если нет возможности восстановить промокод, с действующим сроком, то предоставить новый промокод на данную сумму. Сотрудники сбермегамаркета просто занимаются отписками, что если оплата была меньше 50% ничего не возвращается, я предложила, вернуть деньги на счет, была отправлена в юридический отдел. Так как колонка была возвращена и естественно продавец вернул деньги обратно, а я осталась ни с чем. Сотрудники ни о чем не предупредили, обращение рассматривали долго. Жалобы закрывали. Мой вопрос никак не решают, а просто получатся ни денег, ни колонки.
Здравствуйте!
Восстановить промокод, в котором осталось менее 50% от изначальной суммы номинала технически не возможно. В Мегамаркете часто проводятся различные акции, следите за ними здесь: https://megamarket.ru/aktsii-i-promokody/
Восстановить промокод у которого истёк срок действия акции или исчерпался её фонд, невозможно
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты. Деньги переводили на лечение дочери. Наличные также не отдали. Были в банке. Ска... Читать полностью
все было направлено 13.11 и 05.12, прособа проверить почту и предоставить ответ, а причинах отсутствтя каких либо д... Читать полностью
Мне необходимо было оплатить пакет Дом клик плюс. Я обратилась в офис банка по адресу мкр. Горский, 66, Новосибирск... Читать полностью
Вторичное обращение в службу заботы о клиентах в связи с игнорированием Сбером Решения Суда о выплате денежных сред... Читать полностью
Купер. Заказ H10688637456. Была ошибка в адресе доставки. Курьер позвонил, ему объяснили , что произошла ошибка.... Читать полностью
заблокировали счета и карты по 115 фз, так как мне были переводены на счет деньги, чтобы снять без комиссии я их пе... Читать полностью
Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью
Уже две недели пытаюсь продлить полис КАСКО. Звонил - обещают, что со мной свяжутся) На сайте пишу - таже ерунда. В... Читать полностью
Ответ не принимается, как следует из моего сообщения, договор страхования у меня был заключен не с совкомбанком, а... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью